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Formation Fidélisation
- Diplôme universitaire
- En ligne
- Dates au choix
- 4 Mois
... de mesure de la satisfaction client La satisfaction de la clientèle et le marketing après-vente 4.Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience... Apprenez-en plus à propos de: Structure une entreprise...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...Objectifs: Se familiariser au secteur du Luxe afin de connaître et comprendre les codes » et attitudes de la Clientèle du Luxe. Destinataires... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation client, Satisfaction client, Luxe et restauration...
- Formation
- Lyonetdans 12 autres établissements
- Nantes, Lille, Toulouse, Bordeaux, Rennes, Strasbourg, Montpellier, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
- Dates au choix
- 3 Jours
... Bonnes pratiques - Introduction à la fidélisation de comptes clefs De l'importance de la fidélisation de ses meilleurs clients Présentation...
- Bac pro
- En ligne
- Dates au choix
...afin de mettre à disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. À la différence du bachelier « vente », le titulaire du Bac Pro commerce... Apprenez-en plus à propos de: Baccalauréat professionnel Commerce, Bac pro commerce, Formation à distance...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
...Conquérir un prospect coûte beaucoup plus cher que de fidéliser un client. C’est la raison pour laquelle un grand nombre d’entreprises orientent leur stratégie... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Cours particuliers
- En ligne
...Maîtrisez les règles de la prospection et de la vente à distance et intégrez un secteur porteur ! Prospection commerciale, SAV, fidélisation de la clientèle, recouvrement de créances, sont les missions quotidienne du conseiller relation client à distance...Cette formation vous apporte toutes... Apprenez-en plus à propos de: Relation client...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
... L'emailing pour le commerce connecté Concevoir des emailing responsive Emailing, fidélisation, programme de fidélisation et marketing mobile Profiling... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Mise en réseau, Plan de formation...
- DEES
- En ligne
- Dates au choix
- 8 Mois
...stratégique (élaboration d’une stratégie, stratégie concurrentielle…) Marketing et internet Marketing des services (bancaire, industriel et services)... Apprenez-en plus à propos de: Études marketing, Marketing direct, Marketing stratégique...
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L'alternance permet d'être autonome financièrement. C'est un plus.
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- BTS
- Saint Germain En Laye
- Septembre
- 2 Ans
...outils comptables, mathématiques et informatiques Gestion de projet... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Techniques de vente, Communication orale...
...outils comptables, mathématiques et informatiques Gestion de projet... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Techniques de vente, Communication orale...
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L'alternance permet d'être autonome financièrement. C'est un plus.
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- Formation
- En ligne
- Dates au choix
- 4 Mois
.... Au cours de la formation, vous aborderez dans un premier temps comment prospecter la clientèle et analyser le profil de vos clients. Vous apprendrez à négocier avec les clients et conclure la vente. Vous étudierez également les actions de fidélisation à mettre en oeuvre. Enfin, la formation vous donnera... Apprenez-en plus à propos de: Proposition commerciale, Marketing manager, Marchés européens...
- Diplôme universitaire
- En ligne
- Dates au choix
- 8 Mois
... de la satisfaction client La satisfaction de la clientèle et le marketing après-vente 4.Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client Consolider... Apprenez-en plus à propos de: Conseiller de vente, Politique de produit, Veille et sa méthodologie...
- Formation
- Marseille
- Dates au choix
...d’attrition Créer le parcours relationnel on-line • Définir une bonne fréquence d’envoi • Suivre et développer la valeur du client • Bâtir les indicateurs... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie emailing, E-mail marketing, Outil marketing...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
- 2 Jours
...avec vous pour bien comprendre vos attentes et pour vous formuler une proposition adaptée à vos besoins. Les clients d’aujourd’hui sont de plus en plus exigeants... Apprenez-en plus à propos de: Charte d'accueil, Relation client, Communication orale...
- Formation
- Caluire Et Cuire
- Dates au choix
- 2 Jours
... La connaissance Les chaînes de prospection ou la fidélisation 3. Les modalités de communication Le marketing au service de la prospection Les 4 outils... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication, Gestion téléphonique, Service téléphonique...
- Formation
- Puteaux
- Dates au choix
- 1 Jour
...• Permettre d’acquérir les techniques du rebond commercial, d’aller au-delà de la simple réponse à une demande et de comprendre l’importance de la fidélisation...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
... La connaissance client Les outils de CRM Les outils du marketing relationnel La mesure de la satisfaction Les étapes pour réussir sa fidélisation L'évaluation... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Management de plan marketing, Relation client...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
... sociaux Guider les participants dans la définition de leur stratégie de présence au regard des objectifs fixés : visibilité, réputation, fidélisation, développement commercial... et de ses moyens... Apprenez-en plus à propos de: Réseaux sociaux, Vente en ligne, Langage c...
- Bachelor
- En ligne
- Dates au choix
- 10 Mois
...Développez vos compétences dans le secteur du tourisme ! Stratégie commerciale, encadrement du développement commercial, fidélisation client, management appliqué au tourisme, déclinaison sur le marketing et le tourisme... Cette formation vous apporte toutes les clés pour analyser des marchés... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Analyse de résultats...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
... Les leviers du CRM Identification des leviers tout au long du cycle de vie client : identification, transformation, fidélisation, rétention, reconnaissance...
- Formation
- Saint Germain En Laye
- Dates au choix
... des objections L’objet de la vente L’élaboration d’un argumentaire Les différents types d’objections Conclusion et fidélisation Conclusion positive et prise... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Fidélisation client, Entretien téléphonique...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
- 4 Mois
... et promotionnelles • Gérer les achats de marchandise et les ventes • Garantir la qualité du service client et sa fidélisation 3- Management d’équipe • Connaître... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Stratégie achats, Marketing manager...
- Formation
- Paris
...Maîtriser les techniques de base pour créer une relation client saine et durable Apprendre à se positionner en tant que nouvel interlocuteur privilégié Enrichir ses moyens de fidélisation en tenant compte de la spécificité de chacun de ses clients Réussir sa veille pour passer de la connaissance...
- Formation
- A distance
- Niveau avancé
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Savoir construire une politique de communication performante qui permette d'attirer et de fidéliser ses clients. Destinataires: Responsable d'entreprise... Apprenez-en plus à propos de: Relations publiques, Gestion de la relation client, Fidélisation client...