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Formation Écoute active - Paris
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- 5 Jours
...les conflits en formation et leurs origines, caractéristique des conflits en terme de systémique, Etude de 4 stratégies de base et de deux stratégies bien particulières... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Formation professionnelle...
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- 2 Jours
...travaillées en applications pratiques en fonction des situations des participants Communication non verbale Symboles et archétypes Les paroles du corps... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de soi, Écoute active, Connaissance de soi...
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...Introduction Enjeux, objectifs et caractéristiques d’un entretien de qualité Un état d’esprit permanent: la relation gagnant/gagnant L’organisation des... Apprenez-en plus à propos de: Vente au téléphone, Accueil téléphonique, Techniques de vente...
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...médecin, chanteur d’opéra, senior manager, chef de cuisine, gouvernante, journaliste, animateur policier, etc… Tarif de la form ation muro s issez Les... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Communication interpersonnelle, Techniques de communication...
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- 2 Jours
...lier l’évaluation des compétences avec celle des dépendances Les implications de la notion de soin global Le corps et l’esprit : prendre en compte l’histoire de vie... Apprenez-en plus à propos de: Troisième âge, Action sociale, Travail social...
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- 3 Jours
...Préparer le terrain de l’argumentation. 4 - Répondre aux attentes du client Argumenter, répondre et traiter les objections. Bâtir son argumentaire... Apprenez-en plus à propos de: Réponse aux attentes du client, Création d'un échange, Conclusion de la vente...
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- 2 Jours
...Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne 1) Assurer un accueil de qualité Connaître les enjeux d’un accueil de qualité *Les bénéficiaires... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Accueil client, Écoute active...
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...causes Contrôler ses émotions Utiliser la position méta Tarif chef de cuisine, gouvernante, journaliste, animateur policier, etc… de la form ation muro... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Communication non verbale, Communication orale...
- Diplôme universitaire
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...centrée sur la personne nécessitant des soins palliatifs, dans son contexte familial, social et culturel. Public et prérequis Médecins généralistes ou spécialistes... Apprenez-en plus à propos de: Santé publique, Soins palliatifs, Aide soignant...
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- En intra entreprise à Paris Ou Province
- Niveau intermédiaire
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- 3 Jours
...expérimentation, pratique, observation, évaluation, hopital, ehpad, ssiad, MAS. CONTENU de la formation : 1) THEORIQUE : - Resituer la place... Apprenez-en plus à propos de: Massage sensiti, Communication non verbale, IDE spécialisée...
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- 2 Jours
...La prise de contact Diction et élocution Bien identifier son interlocuteur Questions et reformulation La prise de message Les comportements La notion... Apprenez-en plus à propos de: Prise de contact, Accueil client, Communication commerciale...
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- Niveau intermédiaire
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- 2 Jours
...INTERVENANTS Selon le thème de la formation, CQFD sélectionne un pédagogue possédant une expérience significative, une maîtrise opérationnelle et un profil particulier... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Gestion de conflits, Techniques de communication...
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- 2 Jours
...Elaboration de scenarii d’appels par les participants et/ou mises en situation réelles au poste de travail avec enregistrements et analyse en groupe... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Accueil téléphonique, Communication orale...
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- 2 Jours
...Hall Hall a remarqué que ces distances varient selon les cultures… La gestuelle et ses différentes fonctions D’un point de vue général puis plus particulièrement... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Expression corporelle, Communication orale...
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- 4 Jours
...Les recadrages (Défi de la réalité, contre exemple, analogie, intention, futur, changement de cadre, redéfinir, agrandir, réduire, sur le champ... Apprenez-en plus à propos de: Communication verbale, Techniques de vente, Écoute active...
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- Niveau intermédiaire
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- 1 Jour
...et nous tenterons de comprendre ce qui se joue dans leurs relations professionnelles, amicales et familiales au travers notamment de leurs situations de... Apprenez-en plus à propos de: Communication interpersonnelle, Relation aux autres, Langage corporel...
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- 2 Jours
...de confiance Les composantes essentielles d’un acte de vente Les règles de comportement efficaces Les comportements verbaux La découverte des besoins La... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Argumentation de vente, Communication orale...
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- En intra entreprise à Paris Ou Province
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- 3 Jours
...des tensions et de redynamisation. entraînement à une respiration et à un placement corporel confortable (sans se fatiguer le dos, etc. ). techniques rapides de "massage-éclair"... Apprenez-en plus à propos de: Bien-être psychologique, Bien-être physique, D'enrichir sa pratique professionnelle...
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- 3 Jours
...profil de son interlocuteur (Analyse transactionnelle ou Process Communication) Accueillir son interlocuteur Introduire l’entretien Dérouler la négociation... Apprenez-en plus à propos de: Analyse d'une négociation, Evaluation de son style de négociation, Capacité d'argumentation...
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- 2 Jours
...les non-dit, les oublis, les retards, les négligences ; les méconnaissances de la situation et des besoins réels des personnes v Les jeux d’acteurs... Apprenez-en plus à propos de: Relations de travail, Communication verbale, Écoute active...
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...les bonnes questions : éviter les pièges des généralisations et perceptions et faire établir les faits Exercices pratiques La motivation Qu'est ce que la motivation ?... Apprenez-en plus à propos de: Communication persuasive, Communication non verbale, Communication gestuelle...
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- 2 Jours
...adéquat : questions ouvertes, fermées. Identifier et éviter les questions inductives. La communication non verbale chez soi et chez l’autre... Apprenez-en plus à propos de: Entretien individuel, Communication verbale, ENTRETIEN ANNUEL...
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...Former à des savoir faire - Valoriser les bonnes pratiques Évaluation / Documents fournis : Livret formation... Apprenez-en plus à propos de: Motivation d'équipe, Gestion personnel santé, Santé publique...