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Formation Écoute active - Paris
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...les conflits en formation et leurs origines, caractéristique des conflits en terme de systémique, Etude de 4 stratégies de base et de deux stratégies bien particulières... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Formation professionnelle...
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...travaillées en applications pratiques en fonction des situations des participants Communication non verbale Symboles et archétypes Les paroles du corps... Apprenez-en plus à propos de: Estime de soi, Écoute active, Gestion de soi...
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...Introduction Enjeux, objectifs et caractéristiques d’un entretien de qualité Un état d’esprit permanent: la relation gagnant/gagnant L’organisation des... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Créances commerciales, Techniques de vente...
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...médecin, chanteur d’opéra, senior manager, chef de cuisine, gouvernante, journaliste, animateur policier, etc… Tarif de la form ation muro s issez Les... Apprenez-en plus à propos de: Communication interpersonnelle, Écoute active, Communication orale...
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...Approfondir des connaissances dans le domaine des sciences biomédicales et des sciences humaines pour développer une approche interdisciplinaire centrée... Apprenez-en plus à propos de: Médecine légale, Écoute active, Santé publique...
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...Préparer le terrain de l’argumentation. 4 - Répondre aux attentes du client Argumenter, répondre et traiter les objections. Bâtir son argumentaire... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Techniques de vente, Définition des objectifs de vente...
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...La prise de contact Diction et élocution Bien identifier son interlocuteur Questions et reformulation La prise de message Les comportements La notion... Apprenez-en plus à propos de: Communication commerciale, Prise de contact, Dynamique de groupe...
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...causes Contrôler ses émotions Utiliser la position méta Tarif chef de cuisine, gouvernante, journaliste, animateur policier, etc… de la form ation muro... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Écoute active, Expression corporelle...
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...lier l’évaluation des compétences avec celle des dépendances Les implications de la notion de soin global Le corps et l’esprit : prendre en compte l’histoire de vie... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Personnes âgées, Troisième âge...
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...centrée sur la personne nécessitant des soins palliatifs, dans son contexte familial, social et culturel. Public et prérequis Médecins généralistes ou spécialistes... Apprenez-en plus à propos de: Soins d'urgence, Prise de décision, Aide sociale...
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...active questionner efficacement E - Préparer un plan d'actions guider le collaborateur passer de l'évaluation à l'évolution dans la fonction... Apprenez-en plus à propos de: Conduite d'un entretien annuel d'évaluation, Évaluation de la formation, Écoute active...
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...INTERVENANTS Selon le thème de la formation, CQFD sélectionne un pédagogue possédant une expérience significative, une maîtrise opérationnelle et un profil particulier... Apprenez-en plus à propos de: Expression orale, Relation aux autres, Professionnels du son...
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...des tensions et de redynamisation. entraînement à une respiration et à un placement corporel confortable (sans se fatiguer le dos, etc. ). techniques rapides de "massage-éclair"... Apprenez-en plus à propos de: D'enrichir sa pratique professionnelle, TOUCHER avant et lors des soins, Redynamisation du corps...
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...Elaboration de scenarii d’appels par les participants et/ou mises en situation réelles au poste de travail avec enregistrements et analyse en groupe... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Écoute active, Accueil téléphonique...
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...et nous tenterons de comprendre ce qui se joue dans leurs relations professionnelles, amicales et familiales au travers notamment de leurs situations de... Apprenez-en plus à propos de: Communication interpersonnelle, Analyse transactionnelle, Langage corporel...
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...de confiance Les composantes essentielles d’un acte de vente Les règles de comportement efficaces Les comportements verbaux La découverte des besoins La... Apprenez-en plus à propos de: Argumentation commerciale, Communication orale, Écoute active...
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...Hall Hall a remarqué que ces distances varient selon les cultures… La gestuelle et ses différentes fonctions D’un point de vue général puis plus particulièrement... Apprenez-en plus à propos de: Expression corporelle, Communication écrite, Communication non verbale...
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...Les recadrages (Défi de la réalité, contre exemple, analogie, intention, futur, changement de cadre, redéfinir, agrandir, réduire, sur le champ... Apprenez-en plus à propos de: Argumentation de vente, Écoute active, Argumentation commerciale...
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...profil de son interlocuteur (Analyse transactionnelle ou Process Communication) Accueillir son interlocuteur Introduire l’entretien Dérouler la négociation... Apprenez-en plus à propos de: Conduite d'une négociation, Capacité de communication, Analyse du contexte d'une négociation...
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...les non-dit, les oublis, les retards, les négligences ; les méconnaissances de la situation et des besoins réels des personnes v Les jeux d’acteurs... Apprenez-en plus à propos de: Efficacité personnelle, Efficacité relationnelle, Efficacité professionnelle...
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...les bonnes questions : éviter les pièges des généralisations et perceptions et faire établir les faits Exercices pratiques La motivation Qu'est ce que la motivation ?... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Communication verbale, Grande distribution...
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...adéquat : questions ouvertes, fermées. Identifier et éviter les questions inductives. La communication non verbale chez soi et chez l’autre... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Communication verbale, Entretien individuel...
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...Former à des savoir faire - Valoriser les bonnes pratiques Évaluation / Documents fournis : Livret formation... Apprenez-en plus à propos de: Gestion personnel santé, Motivation d'équipe, Aide soignant...