Savoir communiquer dans un contexte interculturel

Interculturalité : De quoi s’agit-il ?
Pluralité des sens
Aspects de la culture
Les obstacles à une bonne communication
Le poids des a priori
La distinction entre les faits et les opinions
Communication : les techniques de base
Les conditions essentielles du dialogue
Le non-verbal, un langage à découvrir
L'art de poser des questions, d'écouter et de reformuler
Comprendre ses propres comportements et ceux des autres
Les réactions affectives et émotionnelles
Nos valeurs : ce qui est bien pour nous, ce que l'on aime, ce qui nous motive vraiment
Comment reçoit-on la parole de l’autre, comment entend-t-on ce qui nous est adressé ?
Atelier réflexion: Votre vécu à partir de problématiques repérées sur le terrain
La gestion de la diversité : i ntervenir de façon constructive
1 jour
PUBLIC
Tout personnel
évoluant dans un contexte
professionnel interculturel
PEDAGOGIE
Méthodes pédagogiques
actives et pratiques,
Exposés théoriques.
Sous forme d'échanges et de
réflexions, chaque stagiaire
présentera les situations
auxquelles il est confronté,
son expérience et ses
besoins.
INTERVENANTS
Selon le thème de la
formation, CQFD sélectionne
un pédagogue possédant
une expérience significative,
une maîtrise opérationnelle
et un profil particulier :
commissaire aux comptes
sophrologue, médecin,
chanteur d’opéra,
senior manager,
chef de cuisine,
gouvernante,
journaliste,
animateur
policier,
etc…
Tarif
de la form ation
muro s
issez
Les divers types de personnalité
Ritualisation et spontanéité
La cohésion groupale
Faire passer son interlocuteur d'une attitude de blocage à une attitude d'ouverture
sur le site
internet
Intra
d ans vos lo c a ux
Chois
vo s d ates
Evalu a tion
par q uestio n-
naire
Inter entreprises
session
sur Paris
calendrier, tarif et
fiche d’inscription
sur le site
internet
01 39 97 09 23 – 06 63 58 49 30