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...pour gagner en aisance et en impact. 1 COMMUNIQUER AVEC PERTINENCE PREMIER JOUR Séquence objectifs personnalisés A partir des attentes formalisées avant...

...Calculer les 3 niveaux de résultat Exploitation - Finance - Exceptionnel Calculer les soldes intermédiaires de gestion Marge brute et valeur ajoutée Excédent...

...Ma to do list Oser les challenges La sérendipité Le retour sur expérience FEEDBACK personnalisé : Grille d'analyse de pratique Valid'savoir... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...

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...Développer son écoute pour bien comprendre Le schéma de communication L'écoute active Reformuler pour être en phase L'usage de la reformulation Adopter...

...face à la saturation Les 3 canaux de la concentration L'attention sélective OUTIL-CLE : Le recours AUX sens Valid'savoir : Synthèse et reformulation...

...en place des outils de suivi Définir les projets d'amélioration ACTION : Entretien de suivi Valid'Atout : ancrage des 5 savoirs...

...clés pour dire non sans dire "non" DECLIC : Le "oui" derrière le "non" Proposer une solution acceptée La méthode des 5 "O" INNOV'ATOUT : La technique des 5 "O"...

...Les petites phrases INSTANT'DECLIC : Donner et recevoir des signes de reconnaissance Valid'Atout : Ancrage des 5 savoirs... Apprenez-en plus à propos de: Affirmation de soi...

...VUE DE L'AUTRE PREMIER JOUR Développer sa réceptivité à l'autre Le choc des générations Autorité, Respect, Individualisme INSTANT DECLIC : De multiples...

...et convaincre Objections, blocages et réfutations Méthodologie de conviction INSTANT'DECLIC : Challenge Objection Valid'savoir : Jeu 1 question...

...Cette formation est accessible : aux salariés, collaborateurs souhaitant acquérir les techniques de gestion du stress pour faire face à la pression...

...des attentes formalisées avant la formation sur son Pass e.start, chaque participant s'engage avec l'animateur sur ses objectifs personnels...

...l'organisation et les techniques efficaces pour accompagner de manière constructive ses collaborateurs et les aider à atteindre leurs objectifs de performance...

...Gérer ses émotions sous stress L'émotion dominante L'impact des émotions négatives TEST : Votre émotion dominante sous stress Développer son écoute et...

...le changement est un processus Valid'savoir : les bons et les mauvais conseils 2 DISCERNER LES ATTITUDES POSSIBLES ET LES BESOINS NON EXPRIMÉS PREMIER...

...valeur Valid'savoir : Ancrage des acquis 3 CHALLENGER LES DEMANDES PREMIER JOUR Négocier sa contribution La qualification des demandes internes Le R...

...réussir INSTANT DECLIC : "Qui sait ce que je fais ?" Répondre aux attentes de son manager Objectifs et feuille de route Les clés pour garder le cap OUTIL CLE...

...la vente L'atteinte de l'objectif et la conclusion 3 ÉCOUTER ET REFORMULER DEUXIEME JOUR Ecouter c'est communiquer Poser les bonnes questions Utiliser...

...fidéliser le client Obtenir un accord satisfaisant Valoriser cette solution Valid'Atout : ancrage des 5 savoirs...