Argumentation et influence

1 DÉFINIR SA STRATÉGIE PREMIER JOUR Différencier objectif et contenu L'objectif de conviction L'outil de l'introduction : le C.I.A. FEED-BACK personnalisé : Check up^de son argumentaire Analyser le profil de votre interlocuteur Les 4 profils d'interlocuteurs Les raisonnements personnalisés ACTION : Le portrait robot de mon interlocuteur cible Valid'savoir 1 : Ma stratégie d'argumentation 2 BÂTIR SON ARGUMENTATION PREMIER JOUR Connaître les techniques d'argumentation Ethos, pathos et logos Toutes les techniques d'argumentation OUTIL-CLE : Le choix des arguments Personnaliser vos arguments A chaque profil, ses arguments La personnalisation en action INSTANT'DECLIC : Challenge conviction Valid'savoir : Quiz-reformulation 3 ARGUMENTER ET CONVAINCRE PREMIER JOUR Anticiper les objections Les techniques de réfutation Les 4 règles de la forme INNOV'ATOUT : La grille Argor Soutenir les échanges et convaincre Objections, blocages et réfutations Méthodologie de conviction INSTANT'DECLIC : Challenge Objection Valid'savoir : Jeu 1 question, 1 argument 4 DONNER VIE À SON ARGUMENTATION PREMIER JOUR Etre performant à l'oral 5 astuces pour performer La personnalisation de son non-verbal OUTIL-CLE : Techniques pour gérer son trac Tirer parti de ses émotions 4 émotions pour convaincre La congruence ACTION : Mise en situation Valid'savoir : Mise en situation 5 S'ENTRAÎNER POUR RÉUSSIR PREMIER JOUR Training individuel Reprise des argumentaires Utilisation du verbal et non-verbal Diagnostic de l'écoute Mise en condition adaptée à chacun Mesure des progrès Axes d'amélioration FEEDBACK personnalisé : Retour et conseils individualisés Valid'atout : grand quiz formatout