Management commercial

1 SE POSITIONNER EN MANAGER COMMERCIAL PREMIER JOUR Séquence objectifs personnalisés A partir des attentes formalisées avant la formation sur son Pass e.start, chaque participant s'engage avec l'animateur sur ses objectifs personnels. Clarifier ses missions Le métier de vendeur Les besoins et attentes des commerciaux Les responsabilités du manager Auto-diagnostiquer son style de management Ses points forts et ses points faibles Les particularités des différents styles Valid'savoir 1 : synthèse et reformulation 2 DÉVELOPPER L'ENGAGEMENT DE SES VENDEURS PREMIER JOUR Adapter son style de management Evaluer les besoins de chaque vendeur Actionner le style approprié en fonction des besoins Fixer des objectifs ambitieux Les critères d'un objectif recevable L'entretien de fixation d'objectif Valid'savoir 2 : Manières de dire et styles de management 3 MOBILISER ET OBTENIR PLUS DEUXIEME JOUR Renforcer l'esprit d'équipe Stimuler sans stresser inutilement Utiliser la dynamique de groupe Réussir à impliquer chacun Les facteurs de motivation des vendeurs Portées et limites de l'action du manager Valid'savoir : agir en tenant compte des besoins 4 ACCOMPAGNER SUR LE TERRAIN DEUXIEME JOUR Soutenir, observer, évaluer Le manager entraîneur Les indicateurs pertinents L'évaluation comme facteur de progrès Donner un feed-back stimulant Les règles du debriefing Les attitudes positives Valid'savoir : les avantages d'un entretien d'évaluation / feed-back 5 REDYNAMISER L'ÉQUIPE DEUXIEME JOUR Gérer la démotivation Les erreurs à éviter Graduer son action Suivre sans lourdeur Recadrer un commercial Comprendre la situation Doser son intervention Définir un plan de progrès Valid'Atout : ancrage des 5 savoirs