Formation Administration et Secrétariat (75) Paris

...Peaufiner les relances. Travailler sur une formule rédactionnelle de mise en pages Analyse d'exemples. Concevoir le visuel et affiner l'utilisation...

...écoute et comprendre l’impact sur l’autre Les points forts de sa personnalité, les points à améliorer et particulièrement en environnement hostile L’analyse... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du temps, Développement personnel, Technique de présentation...

...distinguer, dans les statuts présentés, les clauses d'ordre public des clauses libres 3. Comprendre le fonctionnement des sociétés en cours de vie sociale...

...Les accords facultatifs Négociation des accords - Les acteurs de la négociation - La validité des accords La mise en œuvre des accords - Leurs applications...

...Objectifs Connaitre et maitriser les types de référés à mettre en oeuvre selon la matière visée Savoir engager une procédure d urgence. Destinataires Tout...

...chacun Le handicap est la résultante de 3 éléments : la déficience, l’incapacité et le désavantage. Concepts clés autour du handicap Définitions et notions... Apprenez-en plus à propos de: Handicap au travail, Aide aux personnes, Aide à domicile...

...un directeur général délégué ? faut-il créer des organes collégiaux internes ? sous quel intitulé ? quel rôle leur confier ? conseil, comité...

...conditions du bon accueil : locaux, signalétique, aménagement, organisation du travail, disponibilité et compétences de l'agent, information interne...

...Conclusion Pistes de réflexion Douze règles...

...de problématiques distinctes / Les problématiques de santé mentale Les troubles fonctionnels et la compensation La notion de déterminants communs et de... Apprenez-en plus à propos de: Communication interpersonnelle, Évaluation de la formation, Techniques de communication...

...approbation et diffusion des PV incidence de l'absence du Secrétaire à une réunion Cas pratique : les questions à porter à l'ordre du jour 4...

...Eviter toute erreur d'interprétation Structurer sa pensée Regrouper les informations, les hiérarchiser Choisir un plan adapté à l'objectif et au support (écrit/oral)...

...Ecrire pour être lu: les applications spécifiques (compte rendu, note de synthèse, rapport) Rappel et approfondissement des Règles Principales pour l'expression...

...« Améliorer l’accueil … » (d’un organisme ou une entreprise à l’accueil défaillant) Les manques Mises en situation explicites ludiques : mise en situation... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Accueil téléphonique, Techniques de communication...

...et conclure sur un engagement Mise en situation enregistrée : autodiagnostic de ses pratiques téléphoniques 3. S’adapter vite et bien à chacun de ses interlocuteurs...

...messagerie, agenda électronique ADOPTER DE NOUVEAUX COMPORTEMENTS - Repérer ses "croque-temps" et savoir s'en protéger - Gérer les interruptions et les...

...des notes rapides et efficaces · Etudier les 3 principales situations o En face à face o En réunion o En conférence · Se préparer à la prise de notes o...

...qu’est-ce que la nécessaire empathie ? La technicité de l’écoute : (ou de « écouter » à « entendre ») - les « deux bouts » de la relation... Apprenez-en plus à propos de: Expression orale, Parler en public, Relation aux autres...

...de façon crédible Connaître le système de valeur et les règles du jeu de l'entreprise Rendre cohérentes image d'entreprise et image personnelle Accroître...

...des textes 2. Culture juridique acquérir le vocabulaire juridique usuel : ce qu'il faut retenir du jargon juridique la traduction en langage commun trouver...