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Formation Accueil - Haute-Garonne
- Bachelor
- Toulouse
- Dates au choix
- 1 An
- Stage
...Comprendre les enjeux d’une structure Hôtelière Se spécialiser sur la filière du Tourisme de l’Hôtellerie Maîtriser le savoir-faire opérationnel Salariés... Apprenez-en plus à propos de: Management hôtelier, Relation client, Pack Office...
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J'ai été très agréablement surprise de comment s'est déroulé la formation, car j'avais beaucoup d'appréhension (peur de faire des exercices devant les autres personnes, etc.). L'animateurr nous a très vite mis à l'aise. Ce stage m'apporte une plus grande assurance et m'aidera beaucoup à réagir par rapport à certaines situations et à m'expliquer plus clairement avec mes interlocuteurs.
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Ce stage permet de mieux s'inscrire dans une démarche qualité, de mieux écouter et mieux comprendre les personnes en grande difficulté. C'est également une revalorisation de notre métier de secrétaire qui nous fait prendre conscience de l'importance de notre rôle au sein du Service et en reprécisant la complémentarité de notre travail avec celui de l'assistante de service social. Ces trois jours permettent de développer une meilleure confiance en soi et une meilleure qualité de travail.
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Beaucoup de choses m'ont servi professionnellement mais également personnellement. J'ai bien aimé réfléchir après chaque journée sur mes attitudes : en tant que professionnelle, je me suis remise en question. C'est positif. Je vais mettre en pratique beaucoup de chose.
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- Formation
- St Orens De Gameville
- Dates au choix
- 4 Jours
...Que ce soit dans une entreprise, une administration ou n’importe quelle institution en contact avec l’extérieur, le personnel d’accueil est en première ligne. Il est le "délégué permanent" de toute l’entreprise pour une première mission fondamentale de réception, de compréhension, d’information... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
...Que ce soit dans une entreprise, une administration ou n’importe quelle institution en contact avec l’extérieur, le personnel d’accueil est en première ligne. Il est le "délégué permanent" de toute l’entreprise pour une première mission fondamentale de réception, de compréhension, d’information... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
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J'ai été très agréablement surprise de comment s'est déroulé la formation, car j'avais beaucoup d'appréhension (peur de faire des exercices devant les autres personnes, etc.). L'animateurr nous a très vite mis à l'aise. Ce stage m'apporte une plus grande assurance et m'aidera beaucoup à réagir par rapport à certaines situations et à m'expliquer plus clairement avec mes interlocuteurs.
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Ce stage permet de mieux s'inscrire dans une démarche qualité, de mieux écouter et mieux comprendre les personnes en grande difficulté. C'est également une revalorisation de notre métier de secrétaire qui nous fait prendre conscience de l'importance de notre rôle au sein du Service et en reprécisant la complémentarité de notre travail avec celui de l'assistante de service social. Ces trois jours permettent de développer une meilleure confiance en soi et une meilleure qualité de travail.
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Beaucoup de choses m'ont servi professionnellement mais également personnellement. J'ai bien aimé réfléchir après chaque journée sur mes attitudes : en tant que professionnelle, je me suis remise en question. C'est positif. Je vais mettre en pratique beaucoup de chose.
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- Formation
- Toulouse
...Le réseau des GRETA de l’académie de Toulouse, accompagne depuis plus de 40 ans, les personnes et les entreprises vers plus de compétences et de qualifications...
- Formation
- Toulouseetdans un autre établissement.
- Cahors
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 6 Jours
...A la suite de la formation générale et si le stagiaire a obtenu la mention «satisfaisant», le candidat devra effectuer un stage pratique. Ce stage est... Apprenez-en plus à propos de: Adaptation milieu et environnement, Se former...
- Formation
- Toulouse
- Niveau avancé
- Dates au choix
- 3 Jours
...l'apprentissage et du développement de l'enfant accueilli. Dès lors il est nécessaire de structurer et d'articuler les théories pédagogiques contemporaines... Apprenez-en plus à propos de: Les grandes étapes et les grands courants, Fiches de poste, Pédagogie Pikler-Lóczy Partage...
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Un organisme de formation à échelle humaine qui prend en compte la réalité du terrain et propose des formations de grande qualité. Les intervenants sont des experts. Je conseille grandement ANAIS FORMATION pour ses compétences, son accueil et son dynamisme.
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- Formation
- Blagnac
...de solution. Savoir faire face à l'agressivité. Reformuler - faire progresser l'entretien. Conclure avec courtoisie. Cas, mises en situations en relation... Apprenez-en plus à propos de: Accueil physique, Entretien téléphonique, Accueil téléphonique...
...de solution. Savoir faire face à l'agressivité. Reformuler - faire progresser l'entretien. Conclure avec courtoisie. Cas, mises en situations en relation... Apprenez-en plus à propos de: Accueil physique, Entretien téléphonique, Accueil téléphonique...
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Un organisme de formation à échelle humaine qui prend en compte la réalité du terrain et propose des formations de grande qualité. Les intervenants sont des experts. Je conseille grandement ANAIS FORMATION pour ses compétences, son accueil et son dynamisme.
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- Formation
- Toulouseetdans 9 autres établissements
- Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Marseille, Nantes, Nice, Rennes, Strasbourg
- 2 Jours
...La formation Accueil téléphonique des clients s'adresse à toute personne en charge de la relation clients, mais également les standardistes, les assistantes commerciales, etc. Elle permet d'assurer un accueil de qualité, de prendre en charge et répondre à la demande en donnant une image... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation de la formation, Accueil téléphonique...
- Formation
- Blagnacetdans 6 autres établissements
- Le Lamentin, Tremblay En France, Merignac, Baie-Mahault, Rungis, Nice
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 5 Jours
...cette formation vous permettra d'exercer dans un aéroport rapidement grâce à une formation complète : savoir accueillir des personnes à mobilité réduite... Apprenez-en plus à propos de: Accueil des passagers aériens, Contrôles de sûreté, Écoute active...
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Je suis en ce moment même en formation de secrétaire médicale à l'école Pigier (en Bretagne). Les cours généraux sont utiles : Français (orthographe, syntaxe, conjugaison) et aussi du Français pour "savoir rédiger" (résumé de texte, dissertation). Nous avons aussi des sciences médicales, avec du vocabulaire. C’est survolé, mais c'est une bonne base. On apprend aussi à rédiger des courriers,
des notes de service/synthèse, et on revoit toutes les bases de Word, OpenOffice..
Je suis très contente de la formation, il faut être motivée mais rien d'insurmontable.
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- Titre professionnel
- Toulouseetdans 21 autres établissements
- Troyes, Saint Isidore, Nimes, Rouen, Saint Quentin En Yvelines, Tours, Bordeaux, Grenoble, Dammarie Les Lys, Metz, Paris ...
- Octobre
...Vous souhaitez devenir secrétaire médical ? Pigier vous porpose une formation qui mène au titre de secrétaire médical certifié de niveau IV. Le titre obtenu, vous pourrez travailler dans les hôpitaux, cliniques, dispensaires, cabinets médicaux, laboratoires et assurer les tâches suivantes : accueil... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des urgences, Accompagnement des patients, Techniques de formation...
...Vous souhaitez devenir secrétaire médical ? Pigier vous porpose une formation qui mène au titre de secrétaire médical certifié de niveau IV. Le titre obtenu, vous pourrez travailler dans les hôpitaux, cliniques, dispensaires, cabinets médicaux, laboratoires et assurer les tâches suivantes : accueil... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des urgences, Accompagnement des patients, Techniques de formation...
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Je suis en ce moment même en formation de secrétaire médicale à l'école Pigier (en Bretagne). Les cours généraux sont utiles : Français (orthographe, syntaxe, conjugaison) et aussi du Français pour "savoir rédiger" (résumé de texte, dissertation). Nous avons aussi des sciences médicales, avec du vocabulaire. C’est survolé, mais c'est une bonne base. On apprend aussi à rédiger des courriers,
des notes de service/synthèse, et on revoit toutes les bases de Word, OpenOffice..
Je suis très contente de la formation, il faut être motivée mais rien d'insurmontable.
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- Formation
- Toulouseetdans 14 autres établissements
- Aix En Provence, Bruxelles, Lyon, Saint Herblain, Saint Gregoire, Geneve, Bordeaux, Sophia-Antipolis, Lille, Strasbourg, Luxembourg ...
- Septembre
- 3 Jours
...Les enjeux ergonomiques des RIA. Focus sur l'accessibilité du Web classique et du Web 2.0. Ergonomie des interfaces réduites (smartphones, tablettes)... Apprenez-en plus à propos de: Mise en page, Web 2.0, Analyse de résultats...
- Formation
- Toulouseetdans 9 autres établissements
- Bordeaux, Chambery, Lille, Lyon, Montpellier, Paris, Poitiers, Rennes, Strasbourg
- Dates au choix
- 6 Jours
...une mise en forme aux paragraphes • Créer un lien externe • Insérer un tableau… ♦ AJOUTER DES MÉDIAS • Utiliser la bibliothèque des médias • Créer un dossier... Apprenez-en plus à propos de: Catégories Parents et Enfants, Gestion d’un site, Utiliser les composants préinstallés...
- Formation
- Toulouse
...réglementation Sécurité des installations Sécurité incendie secourisme Moyens d'alertes Rôles et compétences des différentes instances Gestion des conflits...
- Formation
- Blagnac
...restitutions, identification des pistes de travail 3. Rappel des règles d'or d'un accueil efficace Les valeurs et le sens de l'accueil : de la relation... Apprenez-en plus à propos de: Gestion téléphonique, Gestion administrative, Service client...
- Formation
- Toulouseetdans 8 autres établissements
- Carcassonne, Mende, Perpignan, Nîmes, Montpellier, Rodez, Cahors, Albi
- Niveau initiation
- 8 Jours
...Le BAFA Formation Générale a pour but de développer chez le stagiaire les capacités nécessaires à l’exercice des fonctions d’animateur : connaissance de l’enfant et de l’adolescent, la vie quotidienne en Accueil Collectif de Mineurs, la réglementation, la sécurité, les projets pédagogiques... Apprenez-en plus à propos de: La vie quotidienne en Accueil Collectif de Mineurs, Connaissance de l’enfant et de l’adolescent, Les projets pédagogiques et d’activités...
- Formation
- Toulouse
- Niveau avancé
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les situations d'apprentissage et les différentes postures du tuteur ou du maître d'apprentissage. L'organisation et l'accompagnement de la progression de l'apprenant... Apprenez-en plus à propos de: Jeux de rôles, Professionnels du son, Apports théoriques et pratiques...
- Formation
- Blagnacetdans 10 autres établissements
- Tremblay En France, Merignac, Marignane, Pusignan, Rungis, Nice, Saint Louis, Marseille, Lyon, Mulhouse
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 21 Jours
...en agence ou dans un service touristique LE PROGRAMME DE LA FORMATION AGENT ESCALE : • Environnement professionnel (connaissances générales)... Apprenez-en plus à propos de: Opérations techniques escale, Routes aériennes, Enregistrement des passagers...
- Formation
- Toulouse
- Octobre
...La prise de notes La rédaction du courrier professionnel Le courrier électronique La communication interne : notes de service, d’information... Apprenez-en plus à propos de: Assistant manager, Assistant de gestion, Assistant commercial...
- Formation
- Toulouse
...documents courants sur consignes - veiller à la bonne organisation et au bon fonctionnement de son poste bureautique. CONTACT : Albi - Henri FLACHERE...
- Formation
- Toulouse
- Octobre
...Programme Communication Accueil téléphonique et tenue du standard Rédiger sans fautes Les règles de la communication écrite Optimiser ses écrits professionnels... Apprenez-en plus à propos de: Assistant de formation, Responsable de département, Comptabilité générale...
- Cours particuliers
- Blagnacetdans 11 autres établissements
- Tremblay En France, Merignac, Marignane, Wasquehal, Pusignan, Rungis, Nice, Saint Louis, Marseille, Lyon, Mulhouse ...
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 3 Jours
...maîtriser les principaux verbes et temps, et pouvoir être compris dans des situations courantes de communication. • Connaître les bases indispensables... Apprenez-en plus à propos de: Conjugaison de l'anglais, Anglais commercial, Anglais technique aéronautique...
- Formation
- Toulouse
...Français, histoire-géographie, langue vivante 1-2, mathématiques, éducation artistique, éducation physique et sportive, éducation civique-juridique-sociale...
Questions / Réponses
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