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Niveau d'apprentissage
  • Tous les niveaux 90
  • Niveau initiation 53
  • Niveau intermédiaire 31
  • Niveau avancé 6
Prix
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  • 4 000 €
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  • 2 000 €
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  • 150 € ou moins
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Thématique
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Date de début
Durée
  • Heures 38
  • Jours 173
  • Semaines 6
  • 3 mois 12
  • 6 mois 16
  • 9 mois 18
  • Année(s) 133
La durée s'adapte aux besoins de chaque élève.
Caractéristiques
  • Intensif 30
  • Atelier 0
  • Séminaire 0
  • Stages en enterprise 31
  • CPF 71
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  • Pôle Emploi 25
  • Diplôme national d'État 28
Où étudier
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Commune
Méthodologie
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  • En ligne / à distance 135
  • En présentiel 634
  • En semi-présentiel 2
  • En intra entreprise 13

Formations Associées

  • Formation hotesse accueil
  • Formation techniques accueil communication
  • Formation bac pro services accueil
  • Formation perfectionnement accueil
  • Formation gestion accueil

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Studi Business
  • Cours particuliers
  • En ligne

...Maîtrisez les règles de l’accueil et du conseil client à distance et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation client à distance a pour objectif de servir et conseiller le client, avec le souci constant de le satisfaire...Cette formation vous apporte toutes les clés pour assurer... Apprenez-en plus à propos de: Relation client...

1 790 €
Premium

Pré-Graduate Secrétaire Assistant Médico-Social

Studi Santé Beauté
  • Formation
  • En ligne
  • Niveau intermédiaire
  • Dates au choix
  • 500h - 9 Mois

... fonctionnement d'une structure sanitaire. Accueil et la prise en charge des patients et des usagers, Planification des activités du service Traitement et suivi administratif des dossiers Coordination des opérations liées au parcours des patients ou des usagers...

2 000 €

Animer et développer son point de vente

Demos
  • Formation
  • Paris
  • 2 Jours

... du merchandising Le diagnostic merchandising Le suivi Développer une relation client de qualité Offrir un accueil convivial : analyser les attitudes positives... Apprenez-en plus à propos de: Image de marque...

Prix sur demande
Premium

CAP fleuriste

Educatel
  • CAP
  • A distance
  • Dates au choix
  • 500h

... consommateur averti Examen blanc de PSE Module d'accueil Accueil Guides d’accueil Conseils et astuces pour les fleuristes Spécial défilé Stage en milieu... Apprenez-en plus à propos de: Composition florale...

1 800 €

Titre professionnel Agent de restauration (TP AR)

Greta Centre-Val de Loire
  • Formation
  • Tours

...Afin de contribuer à la qualité du service et à l'accueil du client au sein de l'entreprise, l'agent(e) de restauration effectue la réception des matières premières et réalise les premiers traitements des produits alimentaires....

6 110 €

Accompagner le développement du jeune enfant

Studi Santé Beauté
  • Cours particuliers
  • En ligne

... sanitaire et sociale Politique familiale Modes d'accueil 0 - 6 ans Les EAJE et la politique petite enfance Accueil Collectif de Mineurs (ACM) Application...

1 090 €

Prestashop, créer un site e-commerce, 3 jours (réf. PST)

ORSYS
  • Formation
  • Paris La Défense
  • Dates au choix
  • 3 Jours

.... Prestashop côté utilisateur (Front Office) : éléments de la page d'accueil, système de navigation, modules. Prestashop côté administrateur (Back Office... Apprenez-en plus à propos de: Mise en page...

1 920 € HT

Certificat de Qualification Professionnelle Employé de commerce

Greta Centre-Val de Loire
  • Formation
  • Tours
  • Dates au choix

... des opérations de : réception et de stockage tenue et de présentation marchande des linéaires (ou familles de produits) dans le respect de la législation en vigueur participation à l'accueil, l'orientation du client sa satisfaction et sa fidélisation, tenue de caisse où il enregistre et encaisse suivant...

Prix sur demande

Mobiliser un comportement client et une posture de service Mettre en confiance le client et se rendre disponible pour répondre à ses besoins

Afpa
  • Formation
  • Beaumont
  • Mai

...Mesurer les enjeux de l’accueil et de la relation client : les différentes formes d’accueil - les notions de client interne et externe - les enjeux...

Prix sur demande

Analyse et ergonomie des IHM Web

ORSYS
  • Formation
  • Luxembourg
    et
    dans 14 autres établissements
    • Aix En Provence, Bruxelles, Lyon, Saint Herblain, Saint Gregoire, Toulouse, Geneve, Bordeaux, Sophia-Antipolis, Lille, Strasbourg ...
  • Septembre
  • 3 Jours

...Cette formation, qui se concentre sur les interfaces Web, vous apprendra les fondamentaux de l'ergonomie et du " Design Centré Utilisateur ". Vous verrez comment maquetter et auditer vos IHM, modéliser les utilisateurs cibles, optimiser une page d'accueil, améliorer l'accessibilité et les éléments... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Mise en page, Web 2.0...

1 875 € HT

B.E.P Carrières Sanitaires et Sociales

Espace Formation
  • BEP
  • A distance
  • Dates au choix
  • 1 An

..., vous devez effectuer un stage de 8 semaines dans des établissements dont 2 périodes de 3 semaines consécutives dans des structures d'accueil de personnes... Apprenez-en plus à propos de: Sanitaire et social, Services à domicile, Sciences sociales...

145 € TTC

Bac Pro Accompagnement, Soins, Services à la Personne - Option B “en structure”

Studi Santé Beauté
  • Bac pro
  • En ligne

... avec la personne et son entourage Les services à domicile La méthodologie de l'intervention à domicile La préparation des conditions de l'accueil La préparation...

2 390 €

Adopter une posture relation client Maîtriser les outils de la relation client pour fidéliser les clients et améliorer l’image du magasin

Afpa
  • Formation
  • Agen-foulayronnes
  • Mars

...L’accueil et la relation client : la place de l’accueil dans la relation client - définir les caractéristiques d’un bon accueil - l’observation...

Prix sur demande

Concepteur vendeur de cuisines chez BUT

Faculté des Métiers
  • Formation
  • Fougères
  • Dates au choix
  • 1 An

...Elu meilleur employeur 2017 par la revue Capital, l'enseigne But emploie 7000 collaborateurs dans plus de 300 magasins. Pour accompagner le développement de son activité cuisine...

Gratuit

Bac pro Accompagnement Soins et Services à la Personne option A

Studi Santé Beauté
  • Bac pro
  • En ligne

... à domicile La préparation des conditions de l'accueil La préparation du contenu de l'accueil Les règles et procédures de communication dans un contexte... Apprenez-en plus à propos de: Santé au travail...

2 390 €

Médecin Coordonnateur en EHPAD

Formation Direction[s]
  • Formation
  • Issy Les Moulineaux
  • 3 Jours

...La fonction de médecin coordonnateur au sein d'un EHPAD ou d'une maison de retraite constitue un pilier indispensable au bon déroulement du parcours de vie de vos usagers. De l'accueil au sein de l'établissement jusqu'au décès, le médecin coordonnateur est le garant de la coordination des soins... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

2 694 €

Mention complémentaire Sommellerie

Faculté des Métiers
  • Mention complémentaire
  • Bruz
  • Dates au choix
  • 12 Mois

...Programme Oenologie Accueil et rôle commercial du sommelier Anglais Communication - Relation Clients Conférences des comités interprofessionnels... Apprenez-en plus à propos de: Compétences commerciales...

Gratuit

BP Art du service et commercialisation en restauration

Faculté des Métiers
  • Brevet professionnel
  • Bruz
  • Dates au choix
  • 24 Mois

...Objectifs : Le titulaire du BP Professionnel est hautement qualifié et maîtrise parfaitement les techniques de service alliées aux connaissances technologiques du domaine de la restauration. Il accueille une clientèle française et étrangère et assure le conseil et la vente de prestations... Apprenez-en plus à propos de: Travail d'equipe...

Gratuit

Bac Professionnel Commercialisation et Services en Restauration

Faculté des Métiers
  • Bac pro
  • Bruz
  • Septembre
  • 36 Mois

...Le titulaire de ce Baccalauréat est un professionnel qualifié, opérationnel dans les activités de services en restauration. Il est capable de s'adapter à des fonctions d'accueil, de commercialisation, d'animation et de management et ce, dans tous les secteurs et formes de restauration.... Apprenez-en plus à propos de: Sens du service, Conseil client...

Gratuit

Analyse et ergonomie des IHM Web, 3 jours (réf. IHM)

ORSYS
  • Formation
  • Bruxelles
    et
    dans 3 autres établissements
    • Aix En Provence, Bordeaux, Paris La Défense
  • Dates au choix
  • 3 Jours

...Cette formation, qui se concentre sur les interfaces Web, vous apprendra les fondamentaux de l'ergonomie et du " Design Centré Utilisateur ". Vous verrez comment maquetter et auditer vos IHM, modéliser les utilisateurs cibles, optimiser une page d'accueil, améliorer l'accessibilité et les éléments... Apprenez-en plus à propos de: Sites web, Analyse de résultats, Mise en page...

1 920 € HT
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