BTS Assurance

Le technicien supérieur d’assurance accompagne le client à tout moment de la vie du contrat, du conseil à l’indemnisation. Par exemple : conseiller commercial en assurances, téléconseiller, gestionnaire expert d’assurance, chargé d’indemnisation, collaborateur d’agence ou de courtier. • Devenir expert de la relation client• Pratiquer une approche globale du client• Utiliser une communication multicanale et notamment digitale• Travailler en mode projet• Maîtriser les techniques d’assurances de biens et assurances de personnes ainsi que les principaux produits bancaires ; savoir les mettre à jour• Acquérir un véritable savoir-être professionnel