Formation continue à Vichy

...4. Comment faire réussir un groupe ? - Le bon groupe pour le bon problème. - Des réunions efficaces. - L'implication du management. - un groupe motivé et responsable...

...chef de projet, Tout cadre, manager, responsable hiérarchique, chef de projet, Pour un management individualisé. le mana gement des membres de l’équipe...

...· Equipe performante · Ce qu'il faut faire au-delà de l’équipe performante · Les pratiques de management pour ce développement...

...mobilisation de progrès tout en construisant une cohésion de groupe Tout public Développer votre écoute · Ecouter pour mieux décider · Ecouter pou connaître...

...· Les réticences psychologiques par rapport à la mesure · Quels usages des indicateurs · Les dérives les plus courantes (constatées chez les autres !)...

...pour mieux les dépasser De l’opposition au conflit Principales formes de méconnaissance du conflit Rôle du conflit et les rôles dans le conflit Le conflit...

...dynamique pour réussir un changement · Les leviers qui favorisent le changement · Exemples d’un processus de changement · Discours sur le changement ·...

...d’objectifs · Elaboration d’un plan d’action général Vivre le changement comme une opportunité Définir les objectifs personnels · A partir des diagnostics...

...· Animer un forum de discussion · Conduire une réunion téléphonique · Utiliser les fonctions de correction de Word · Animer un espace collaboratif...

...Analyser les indicateurs financiers Déterminer les axes de progrès Motiver son équipe à partir des axes de progrès Établir des plans d'action Mettre en...

...Objectifs: Savoir identifier les risques d'un projet, en résoudre les problèmes en en repérant les causes et effets, et y faire face de manière efficace...

...l'inconnu, l'incertitude... · L'analyse des leviers : les clés de l'acceptation Le coaching · Savoir diagnostiquer les points forts et faibles des collaborateurs...

...le comportement · Tenir compte de plusieurs points de vue · Estimer les chances de réussite · Donner des encouragements Fidéliser un nouveau collaborateur · Fidéliser...

...un langage efficace : les expressions et les mots parasites · Les subtilités de la langue et les « faux amis » · Le non-verbal et la gestuelle face à un...

...Obtenir un impact sur son auditoire. Destinataires: agents de maîtrise, responsables d\'équipe et responsables de projet. agents de maîtrise...

...d’améliorer ses relations professionnelles par une amélioration de ses capacités d’écoute L’importance d’une écoute de qualité · Ce que c'est qu'écouter...

...Objectifs: Etre sensibilisé à la place de l'accueil dans la démarche d'accréditation. Acquérir une approche psychologique de l'accueil en milieu hospitalier...

...· Les clefs de la communication efficace (écoute active – reformulation - empathie) · Schémas de communication · L’importance de la communication · Les...

...émotions · Savoir « accueillir » les émotions · Gérer son émotion pour gérer celle de son interlocuteur · Mieux gérer son stress Se détendre pour s’affirmer...

...communication L'adaptation du ton et du rythme verbal Le vocabulaire approprié L'écoute Le plan d'appel Structurer les étapes d'un appel sortant Franchir...