Formation continue Développement Personnel et Détente (92) Hauts-de-Seine

...dans l'entreprise : La communication externe : L’art du CRM (Customer Relationship Management) la relation client fournisseur. La communication interne...

...différentes formes de conflits Mesurer les différents enjeux d’une situation conflictuelle Savoir décrypter les attitudes et comportements des protagonistes...

..."Ce qui est à l'origine du stress, ce n'est pas la situation dans laquelle on se trouve, mais ce sont les pensées négatives" Mieux se connaître Comprendre...

...de son image : comprendre et gérer nos émotions face au regard des autres Comment développer l'expression, la performance et la confiance en soi...

...La préparation psychologique : Gérer son trac. Vaincre le trac : technique de relaxation (respiration, visualisation positive). La construction de l’exposé...

...d’énergies d’un individu Identifier les modes de communication La communication verbale La communication non verbale Mettre en place une communication...

...Réussir la rédaction d'écrits efficaces Thèmes possibles : Rédiger une lettre, un mail, une note, Structurer une proposition, Formaliser un compte-rendu...

..."temps contraints" (transports, attente...) pour se détendre - Savoir récupérer efficacement : temps et circonstances de la récupération - Identifier ses...

...motivation Fixer des objectifs individuels et collectifs...

...Les enjeux opératoires Les enjeux identitaires Identifier les composantes et dynamiques d’un individu Identifier la notion de motivation d’un individu...

...· Définir son profil temps : " Temps M " ou " Temps P " · Identifier les 32 voleurs de temps · Décider une action pour 5 situations clés (entretien...

...identifier ses faiblesses et valoriser ses forces sur le sujet se préparer pour argumenter et répondre aux objections, interruptions, critiques...

...Mieux comprendre pour agir Développer sa conscience émotionnelle de façon positive Développer la confiance en soi Comprendre les bénéfices de la confiance L’intelligence émotionnelle...

...a appris et de son système de valeurs, les besoins fondamentaux de reconnaissance, les fonctions des états du "moi", les différentes étapes du développement de l'individu...

...Renforcer l'impact d'une communication orale 3 Jours : Complément avec conception et rédaction des supports et mises en situation sur des présentations...

...La délégation de pouvoir - La préparation et la tenue des réunions - Le temps de transport - La paperasse La gestion des énergies psychologiques...

...base de la PNL • Philosophie de la communication • Importance des relations interpersonnelles Établir des rapports de confiance • Utiliser le verbal...

...Le triangle dramatique. - L'analyse des jeux : les comportements générateurs de jeux, le répertoire de jeux, sortir des jeux et du triangle dramatique...

...La relation - La communication Analyse Transactionnelle : Les trois états de l’homme Les besoins selon Maslow Les moteurs des motivations des individus...

...Créer votre emploi du temps Reconnaître les difficultés liées à une mauvaise gestion du temps Comprendre la notion de perception du temps Définition des...