Mieux Communiquer et S'Affirmer avec la Pnl

Connaître les bases d’une bonne communication

• Postulats de base de la PNL
• Philosophie de la communication
• Importance des relations interpersonnelles

Établir des rapports de confiance

• Utiliser le verbal, le para verbal et le non verbal
• Entrer en contact avec son interlocuteur
• Cadrer pour bien conduire son entretien
• Observer et calibrer la congruence
• Se synchroniser sur tous les canaux
• Pratiquer l’écouté active et la reformulation

Connaître et comprendre les autres

• Se centrer sur l’autre et son modèle du monde
• Filtres neurologiques, culturels et personnels
• Mécanismes de sélection, distorsion et généralisation
• Systèmes de perception et représentation
• Utiliser le méta modèle et les prédicats
• Décoder les mouvements des yeux

Construire des relations enrichissantes

• Être en accord avec soi-même
• Construire une relation de type gagnant-gagnant
• Prendre l’initiative, établir le rapport et nourrir la relation
• Faire un feedback sandwich
• Créer la synergie dans les relations

S’affirmer et résoudre les conflits interpersonnels

• Savoir faire une demande
• Savoir dire non et répondre aux critiques
• Faire face aux gens difficiles
• Négocier avec le modèle des parties
• Les positions de perception

Élaborer un plan de progrès personnel

• Appliquer la méthode PNE

Séance d’accompagnement individuel

• Un mois après le séminaire pour garantir des résultats concrets

(*) PNL : Programmation-Neuro-Linguistique