Les bases d'une communication efficace

-Identifier les contextes et enjeux de la communication

-Maîtriser les composantes et dynamiques d’un individu

-Maîtriser des techniques de communication efficaces

-Utiliser les différents supports de communication efficacement

Identifier les contextes impactant la communication

• Les contextes extérieurs


• Le cadre de référence d’un individu

Identifier les enjeux de la communication

• Les enjeux opératoires


• Les enjeux identitaires

Identifier les composantes et dynamiques d’un individu

• Identifier la notion de motivation d’un individu


• Connaître les différents besoins de l’individu


• Mesurer les degrés et types d’énergies d’un individu

Identifier les modes de communication

• La communication verbale


• La communication non verbale

Mettre en place une communication efficace

• Comprendre le schéma de la communication


• Les règles d’or d’une communication efficace


• Optimiser son message à transmettre


• Dépasser les situations de blocage en communication

Adapter le support de la communication

• Identifier les différents supports de communication


• Savoir choisir quel support de communication