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Cours de prospection telephonique En présentiel
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Améliorer votre aisance au téléphone. Gagner du temps et de l'efficacité. Se sortir habilement des situations difficiles. Valoriser votre service et gagner la satisfaction de vos clients. Destinataires: Standardistes, techniciens en centre d'appel et tous collaborateurs en contact... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active...
- Formation
- Lyonetdans 12 autres établissements
- Nantes, Lille, Toulouse, Bordeaux, Rennes, Strasbourg, Montpellier, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
- Dates au choix
- 3 Jours
... Qu'est-ce que la prospection ? Qui prospecter et dans quel but ? La prospection téléphonique La prospection via les réseaux sociaux La prospection en face à face Utiliser...
- Formation
- Thonon Les Bains
- Dates au choix
- 2 Jours
...Communication Les règles de la communication La c ommunication non verbale Les à priori et préjugés Prospection téléphonique Structurer... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Négociation commercial, Prospection de clients...
- Formation
- Aix En Provence
...Objectifs: réalisation d?un script d?appel adapté à votre spécialité. -savoir répondre aux objections et franchir les barrages. -améliorer l?aisance au téléphone. -parvenir à un niveau de performance élevé en terme de nombre de rendez-vous pris par jour. Destinataires: tout professionnel du B to B...
- Formation
- Paris
- 3 Jours
...Comprendre les écueils fréquents en prospection téléphonique Les difficultés de la prospection téléphonique. Avantage des scripts, écueils à éviter...
- Formation
- Villeurbanne
...Objectifs: A l'issue de cette formation, le participant sera capable de: Organiser sa prospection en fonction de ses objectifs. Créer un argumentaire efficace. Prendre des rendez-vous qualifiés en nombre pour lui-même ou pour une équipe commerciale. Destinataires: Cette...
- Formation
- Lyon
- 3 Jours
... : - Les standards de la conversation téléphonique dans un but commercial. - Le questionnement en anglais. Utile à la découverte des besoins du client...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 1 Jour
...Objectifs: Utiliser le téléphone pour qualifier des fichiers et prendre des rendez-vous. Construire des outils de prospection: argumentaire, réponse aux objections. Adapter sa prospection aux particuliers ou aux entreprises. Destinataires: Secrétaires commerciales. Assistants commerciaux...
- Formation
- 1 Jour
...Objectifs: Intégrer les différentes étapes et techniques de prise de RDV et vente par téléphone...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...Grâce à cette formation intensive en prospection téléphonique, vous maîtriserez toutes les étapes d'une prospection réussie et vous augmenterez de façon considérable le nombre de RDV utiles....
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Premier jour : la prospection Comportement du client – changements fondamentaux Les changements du marché et ses conséquences Le client aujourd’hui... Apprenez-en plus à propos de: Prospection de clients, Plan de formation, Communication orale...
- Formation
- Rouen
- Dates au choix
...Objectifs A Tissue de la formation, le participant disposera des éléments le rendant capable de : - Donner une image positive de Tentreprise au travers la communication téléphonique - Vendré ses produits et ses services par téléphone - Savoir gérer efficacement les réclamations téléphoniques...
- Formation
- Nantes
- Dates au choix
...: Objectifs : Utiliser le téléphone comme un outil performant au service du développement commercial : - Préparer et organiser sa prospection. - Instaurer un climat de confiance. - Conduire l'entretien et formuler une proposition...
- Formation
- Gennevilliers
- 3 Jours
... au téléphone Gestion de l'appel - Techniques de prise de rendez-vous - Gestion d'agenda - Apprendre à savoir-faire preuve de conviction - Réussir la prise...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...Objectifs: Maîtriser les bonnes pratiques et chasser les mauvais réflexes lorsqu'on prospecte par téléphone. Mieux franchir les barrages des assistantes grâce à des techniques actuelles. Bâtir ou valider un vrai argumentaire d'appel adaptable et personnalisé. Savoir comment répondre aux objections...
- Formation
- Paris
...Objectif de la formation Cette formation ciblée sur "La prospection téléphonique efficace" vous permettra de travailler efficacement sur votre comportement au téléphone et acquérir les bons réflexes pour une prospection au téléphone réussie : - Acquérir les techniques et les comportements... Apprenez-en plus à propos de: Techniques du son, Techniques de formation...
- Formation
- Evry
- 2 Jours
...Objectifs: Construire ses outils de prospection: guide d'entretien, de réponse aux objections. Se préparer sereinement pour vendre le RDV et gérer les objections. Maitriser toutes les étapes d'une prospection réussie: de la préparation au suivi et à la relance. Acquérir par l'entrainement...
- Formation
- Paris
... progression, - Découvrir les techniques pertinentes de prospection et de prise de rendez-vous, - Construire un plan d’entretien téléphonique pour améliorer sa...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Objectifs: Découvrir ou redécouvrir des outils efficients de communication téléphonique. ·Savoir mener un entretien de prospection par téléphone. ·Développer des techniques et outils pour atteindre les objectifs de vente. Destinataires: Tous commerciaux sédentaires et itinérants. Téléopérateurs…... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie de l'entreprise, Communication orale, Parler au téléphone...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
... Rapidité de réaction : au téléphone, en accueil, en relation de proximité - Phase de contact, importance de la première impression S’occuper de lui... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Contact client, Prospection de clients...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...Grâce à cette formation prospection téléphonique Grands comptes, vous saurez préparer sereinement pour « vendre » le rendez-vous et gérer les objections, suivre vos outils de prospection: guides d’entretien, de réponse aux objections…, maîtriser toutes les étapes d’une prospection réussie...