-
Tous
-
En ligne
-
Filtres
-
(75) Paris
-
En ligne
-
Type d'études
-
+ Filtres
Cours de fidelisation client Paris
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
... des clients dans le domaine de l'hôtellerie-restauration. Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront à améliorer la satisfaction de vos clients et ainsi à augmenter votre chiffre d’affaire.... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation du client, Gestion de la relation client, Valorisation du client en hôtellerie...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
... fondamentales pour gérer des situations difficiles Mesurer la fidélité d'un client au-delà de sa satisfaction Savoir gérer les situations difficiles voire conflictuelles... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Relation client, Relation au travail...
-
أحبكم
← | →
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Le but de ce stage est de : Comprendre les besoins explicites et implicites de la clientèle Améliorer l'approche client Accueillir les clients... Apprenez-en plus à propos de: Analyse du client, Communication orale, Communication non verbale...
...Le but de ce stage est de : Comprendre les besoins explicites et implicites de la clientèle Améliorer l'approche client Accueillir les clients... Apprenez-en plus à propos de: Analyse du client, Communication orale, Communication non verbale...
-
أحبكم
← | →
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...[ Prochaine session garantie du 29 au 30 mars ] Vous souhaitez professionnaliser votre marketing client et agir sur du concret ? Appuyez-vous sur votre base de données pour créer une expérience client personnalisée ! Découvrez comment analyser vos relations clients, mettez en place des outils... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Marketing relationnel, Évaluation de la formation...
- Formation
- Paris
... client. Faciliter la décision d’achat Détecter les signaux d’intérêt du prospect. Utiliser les techniques pour susciter la prise de décision du prospect...
- Formation
- Paris
- 1 Jour
... avec ses clients. Ce séminaire est inclus dans notre programme de séminaires Internet Executive...
- Formation
- Paris Cédex 03
- Dates au choix
... et de nombreuses illustrations les raisons d'une démarche CRM et l'enrichissement que le marketing trouve dans l'analyse des données clients alors que se développent en ce domaine de nouvelles techniques mathématiques et informatiques, souvent résumées sous l'appellation datascience. Elle met en perspective cette... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Analyse de données...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...Cette formation s'adresse à ceux qui sont en relation avec les clients et doivent gérer des situations plus ou moins délicates de réclamation. A leur disposition: les clés pour une communication efficace, positive, pour fidéliser le client. Destinataires: Service clientèle...
- Formation
- Parisetdans un autre établissement.
- Lingolsheim
- Niveau initiation
...Objectifs: La gestion de la relation client est une stratégie par laquelle l'entreprise vise à comprendre, à anticiper et à gérer les besoins de ses clients actuels et potentiels. L'objectif de cette formation est d'initier les stagiaires aux principes fondamentaux du CRM dans l'entreprise...
- Formation
- Paris
... : - Améliorer l'accueil client et la qualité du service client - Adopter des comportements d'accueil permettant de satisfaire le client et de le fidéliser - Prendre conscience de l'impact de l'accueil sur l'image et le résultat de la société Supprimer Ajouter à ma sélection - Ma sélection Formations inter... Apprenez-en plus à propos de: Hôtesse de caisse, Service client, Techniques de formation...
- Formation
- Paris
..., - Aspects légaux et déontologiques : Législation, Opt-in et Opt-out… 4. Fidélisation et Projet collaboratif - Démarche pro-active : profiling client...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Ans
...Le Webmarketeur a pour mission d’améliorer la notoriété et d’augmenter le trafic sur le site internet afin de générer de la transformation clients. Grâce à sa bonne connaissance du marketing mix et une culture professionnelle soutenue par une veille stratégique et concurrentielle constante, il... Apprenez-en plus à propos de: Web 2.0, Ergonomie site web...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Savoir constituer un fichier Client et l'utiliser avec efficacité pour le suivi commercial. Destinataires: Toute personne travaillant en distribution. Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Fidélisation client, Satisfaction client...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...-24. Stratégie de marque digitale : e-réputation et identité numérique. Stratégie de conversion et de fidélisation : approche multicanal. Stratégie... Apprenez-en plus à propos de: Communication digitale, Réseaux sociaux, Web 2.0...
- Formation
- Paris
- 3 Jours
... et supports web : lesquels choisir, selon quels critères L’e-mailing, outil incontournable d’une campagne de fidélisation de clients. Identifier...
- Formation
- Parisetdans 2 autres établissements
- Paris, Nantes
- Niveau initiation
- 1 Jour
...Introduction Les niveaux d'arborescence XITI Compatibilité technologie marqueur / technologie client 1. Définition des besoins des utilisateurs...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
... les principes d'une négociation à haut niveau - Déterminer les enjeux pour le client - Se fixer des objectifs - Utiliser les outils de préparation : matrice...
- Formation
- Paris Cédex 03
- Dates au choix
...Objectifs pédagogiques Ce cours se propose de donner une vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.... Apprenez-en plus à propos de: Commerce électronique...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...Sélectionner et auditer vos clients Grands Comptes Comprendre l'évolution des organisations et du processus d'achat des grandes entreprises. Situer...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...Objectifs: Acquérir la notion de service et comprendre les exigences des clients pour séduire et fidéliser. Destinataires: Toute personne travaillant en distribution... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation client, Service client, Grande distribution...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
... du responsable de compte, vis-à-vis de CCL, vis-à-vis des concurrents : mise en lumière de la promesse client et de la valeur ajoutée du responsable de compte... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...
- Formation
- Paris
...Objectif de la formation Cette formation de "Perfectionnement au poste d'hôtesse de caisse" a pour objectif de : - Améliorer la qualité du service client - Améliorer les méthodes et conditions de travail - Être plus performant dans son rôle d'hôtesse de caisse Supprimer Ajouter à ma sélection - Ma... Apprenez-en plus à propos de: Hôtesse de caisse, Service client...
- Formation
- Parisetdans 9 autres établissements
- Bordeaux, Lille, Lyon, Nantes, Marseille, Montpellier, Rennes, Strasbourg, Toulouse
- 2 Jours
...Cette formation est accessible : aux assistantes commerciales, collaborateurs des services clients, en contact téléphonique avec la clientèle ou en relation face à face, souhaitant développer une relation client optimale....