Perfectionnement au poste d'hôtesse de caisse
Formation
À Paris
-
Dialogis
Formation (75) Paris / En présentiel700 € HT -
Pragma Consultants
Formation (75) Paris / En présentielPrix sur demande -
CSP
Formation (75) Paris / En présentiel870 €
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Description
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Typologie
Formation
-
Lieu
Paris
Objectif de la formation Cette formation de "Perfectionnement au poste d'hôtesse de caisse" a pour objectif de :
- Améliorer la qualité du service client
- Améliorer les méthodes et conditions de travail
- Être plus performant dans son rôle d'hôtesse de caisse Supprimer Ajouter à ma sélection - Ma sélection Formations inter-entreprises organisées à Toulouse et Bordeaux
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Les matières
- Hôtesse de caisse
- Hôtesse
- Accueil
- Service client
Le programme
- Comprendre lesenjeux de l'accueil client en magasin
- Appliquer les règles d'un accueil de qualité
- avoir un comportement verbal et non verbal adapté
- Connaitre la typologie de chaque client
- Mettre en place les bonnes pratiques
- Assurer la fidélisation des clients
- Bien se positionner à son poste de travail d'hôtesse de caisse
- Optimiser l'espace de travail
- Utiliser les bonnes pratiques ergonomiques
- Gagner en efficacité
- Identifier les sources de démarque
- Sensibilisation aux dernières techniques
- Mise en place de bonnes pratiques
Perfectionnement au poste d'hôtesse de caisse
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