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Cours ecoute communication
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... et se faire accepter en tant que chef. 4) Etre un manager communicant et développer une communication assertive. Comment donner des consignes... Apprenez-en plus à propos de: Développement de l'écoute dans l'équipe, Analyse de son style de management, Renforcement de la cohésion d'équipe...
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... dans les secteurs de la médiation sociale, de l'orientation et du conseil en insertion, toute personne désirant développer sa qualité d'écoute et de communication à l'autre et dans un cadre d'objectif... Apprenez-en plus à propos de: Orientation professionnelle, Entretien individuel, Entretien professionnel...
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...Découvrez une formation métier, spécial Secteur public. Responsable de la communication du secteur public : pour relever de nouveaux défis et rester garant de la cohérence de l'image institutionnelle et du respect des codes et des valeurs propres à la sphère publique. Plan de communication... Apprenez-en plus à propos de: Responsable communication, Web 2.0, Plan de formation...
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...Objectifs: Penser et organiser la bonne communication du service des Ressources Humaines à l?interne et en relation avec les autres services de l?entreprise...
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- 2 Jours
...Maîtriser les outils de communication interpersonnel Savoir communiquer auprès de son équipe Favoriser la communication positive et les relations au sein de l'équipe : CNV, assertivité et empathie Adapter et maîtriser les différents types de communication pour accroître son efficacité personnelle... Apprenez-en plus à propos de: Formation La communication, Favoriser la, Maîtriser les outils de communication...
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- 3 Jours
... Savoir conduire une négociation Disposer d’un outil pour identifier le profil de son interlocuteur (Analyse transactionnelle ou Process Communication... Apprenez-en plus à propos de: Conception d'une stratégie de négociation, Écoute active, Analyse d'une négociation...
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- 2 Jours
...La communication téléphonique est de type "aveugle". C'est-à-dire que les communicants ne se voient pas… Ainsi, tous les signes visuels de communication qui soutiennent la parole manquent aux personnes. L’accent sera mis ici sur le moyen de rendre opérationnelles ses connaissances et compétences... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique des utilisateurs, Gestion du temps, Bien être...
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- 2 Jours
...Objectifs: Faire des managers des acteurs efficaces de la communication interne. Valoriser leur rôle de communicant. Leur proposer des outils et des méthodes de communication interne par rapport à leurs besoins et à leurs contraintes. Destinataires: Responsables et chargés de communication interne... Apprenez-en plus à propos de: Communication interne...
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- 2 Jours
...Développer des stratégies de communication efficaces dans l'équipe soignante. Définir des axes individuels et collectifs pour encadrer, accompagner et mobilier l'équipe soignante. Utiliser des outils pour animer et coordonner l'équipe soignante Les cours peuvent être dispensés en présentiel... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Aide soignant, Motivation d'équipe...
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...La formation que vous propose la grande école CFJ et CFPJ, experte en formation médias et Communication vous sera utile pour . Faire des managers des acteurs efficaces de sa communication interne...
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... interne » et de « client externe » Une situation de communication professionnelle spécifique : les bases de la situation, les fonctions de la communication... Apprenez-en plus à propos de: Prospection de clients, Service client, Gestion de la relation client...
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...La formation que vous propose la grande école CFJ et CFPJ, experte en formation médias et Communication vous sera utile pour...
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... de communication adaptées à chaque moment du conflit. A partir des expériences individuelles, analyse critique et positive des moyens mis en œuvre, repérage... Apprenez-en plus à propos de: Identification des protagonistes d'un conflit, Prise de recul, Ecoute des personnes...
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- 2 Jours
...Les règles de l'accueil en particulier au téléphone Qu'est ce qu'une bonne communication Importance du sourire et de la voix, le ton, le rythme... Apprenez-en plus à propos de: Capacité de communication, Gestion des réservations touristiques, Gestion des objections des clients...
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... en professionnel Personnaliser son accueil Réussir la première impression Les premiers mots, les premiers gestes La prise en charge L'écoute active La reformulation... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Gestion des plaintes dans la restauration, Ecoute du client...
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- 2 Jours
...1) Evaluation de son mode de communication personnelle - points forts / points faibles - réalisation de son programme et de sa progression... Apprenez-en plus à propos de: Communication verbale, Prise de parole en public, Techniques de communication...
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- 3 Jours
... sur les bonnes pratiques de délégation et de responsabilisation 4) Renforcer sa compétence de communicateur développer son écoute et son empathie (familiarisation... Apprenez-en plus à propos de: Motivation d'équipe, Leadership situationnel, Capacité d'empathie...
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... des participants Communication non verbale Symboles et archétypes Les paroles du corps et les gestes – Lecture du corps La proxémie L’image de soi La garde-robe... Apprenez-en plus à propos de: Relations aux autres, Écoute active, Attitudes positives...
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...Savoir accueillir : la base de toute communication Les situations d’accueil l’accueil, un processus de communication inter actif : les fonctions... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d'un secrétariat, Capacité d'explication, Ecoute du client...
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... Le maintien La communication non verbale Respiration – Tonicité L’écoute – Le regard Attitudes et comportement Respect des autres – Les règles de savoir-vivre... Apprenez-en plus à propos de: Ecoute du client, Techniques de vente, Vente de services en restauration...
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... protagonistes Déroulement de la réunion Présentation des sujets et des objectifs de la réunion Lancement de la discussion Les différents principes de l’écoute... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Prise de parole en public, Animer une réunion...
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... ðPratiquer les différentes méthodes d’entretien v Conduite dirigée, conduite guidée et écoute Ecouter et communiquer ðIdentifier les différentes compétences... Apprenez-en plus à propos de: ENTRETIEN ANNUEL, Direction des ressources humaines, Évaluation des performances...