Prendre sa fonction de Responsable de communication

Positionner sa fonction

• Connaitre les compétences, les qualités, les fonctions et les missions.
• Identifier les 5 grands marchés de la communication.
• Identifier son périmètre et l'articulation avec les autres services de l'entreprise : ressources humaines, marketing…
• Définir, formaliser et diffuser son offre de service.
• Organiser et manager un service communication.
• Connaitre les outils clés du responsable de communication.

Piloter des projets et des prestataires de communication

• Comprendre le fonctionnement des agences et leur vocabulaire.
• Concevoir et rédiger des cahiers des charges clairs et engagés.
• Savoir sélectionner des agences et les briefer.
• Connaître les clés pour évaluer objectivement des propositions d'agence.
• Etablir des règles de collaboration efficaces avec ses prestataires.

Acquérir les bons réflexes du responsable de communication

• Adopter les réflexes professionnels : écouter, qualifier et répondre aux besoins de communication de ses commanditaires
• Présenter, défendre et négocier un projet de communication.

• Développer un comportement assertif et savoir dire non.
• Evaluer rapidement la faisabilité d'un projet ou d'une demande.
• Connaître le cadre juridique du responsable de communication.
• Passer du responsable communication à la communication responsable et éthique