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Cours ecoute communication
- Formation
- (75) Paris
...Entendre et comprendre au-delà des mots Écouter est une nécessité pour cibler ses messages, établir une relation gagnant-gagnant, collaborer, aider ou convaincre. Une bonne écoute permet de gagner en efficacité. Grâce à cette formation que vous propose le centre l’Institut Supérieur du Marketing... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
... en professionnel Personnaliser son accueil Réussir la première impression Les premiers mots, les premiers gestes La prise en charge L'écoute active La reformulation... Apprenez-en plus à propos de: Identification du type de client, Gestion de la relation client, Amélioration de la qualité dans la restauration...
- Formation
- En intra entreprise
- 2 Jours
...Objectifs: Améliorer l'écoute en situation professionnelle pour optimiser les relations quotidiennes. Présenter des techniques de contrôle émotionnel. Destinataires: Toute personne désireuse d'améliorer ses relations professionnelles par une amélioration de ses capacités d'écoute...
- Formation
- Grenoble
- 3 Jours
... et de l'autre Acquérir des outils simples et vivants THEMES ABORDES Connaître son fonctionnement relationnel Les embûches de la communication=aidant/aidé...
- Formation
- En intra entreprise à (58) Nièvre
- 2 Jours
...Objectifs: Améliorer l'écoute en situation professionnelle pour optimiser les relations quotidiennes. Présenter des techniques de contrôle émotionnel. Destinataires: Toute personne désireuse d'améliorer ses relations professionnelles par une amélioration de ses capacités d'écoute...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...1) Evaluation de son mode de communication personnelle - points forts / points faibles - réalisation de son programme et de sa progression... Apprenez-en plus à propos de: Prise de parole en public, Communication verbale, Prise de parole...
- Formation
- En intra entreprise à Marseille
- 2 Jours
...Objectifs: Définir et comprendre la compétence d'écoute en tant que compétence managériale, . Son rôle, sa signification, ses finalités. . Définir et apprendre à développer l'écoute active dans la communication interpersonnelle. . Savoir développer les techniques de communication qui mobilise...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
- 5h
... de renforcer la communication avec vos clients. Tous les services d’une entreprise, du service commercial jusqu’au service administratif et comptable, ont un rôle à jouer dans la relation de confiance que l’entreprise construit avec ses clients. Savoir écouter et détecter les besoins de ses clients, traiter... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Négociation et relation client, Communication non verbale...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau initiation
- 2 Jours
.... Calmer le jeu : check-list Le langage du corps Communication non verbale : la signification des gestes. Prise d’espace et déplacements. Savoir s’ancrer... Apprenez-en plus à propos de: Techniques d'écoute, Communication non verbale, Conduite de débat...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 3 Jours
... sur les bonnes pratiques de délégation et de responsabilisation 4) Renforcer sa compétence de communicateur développer son écoute et son empathie (familiarisation... Apprenez-en plus à propos de: Capacité d'empathie, Capacité de communication, Management d'équipe...
- Formation
- En ligne
...La formation que vous propose la grande école CFJ et CFPJ, experte en formation médias et Communication vous sera utile pour . Ecouter pour créer un climat de confiance et convaincre...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Favoriser la réflexion sur ses pratiques de communication pour identifier quel type de communicant vous êtes. -Identifier à travers des modèles de compréhension les raisons qui sont à l'origine de nos incompréhensions et de nos malentendus et comprendre combien notre manière... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du stress, Parler en public, Communication interpersonnelle...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
... et se faire accepter en tant que chef. 4) Etre un manager communicant et développer une communication assertive. Comment donner des consignes... Apprenez-en plus à propos de: Renforcement de la cohésion d'équipe, Analyse de son style de management, Encadrement équipe...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 1 Jour
... à l'expression qu'à l'écoute. ·Décoder les gestes, attitudes et expressions non verbales les plus courants. Destinataires: Toute personne souhaitant améliorer sa communication non verbale sa relation aux autres et développer son aisance corporelle.... Apprenez-en plus à propos de: Expression corporelle, Image de soi, Communiaction orale...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
... des participants Communication non verbale Symboles et archétypes Les paroles du corps et les gestes – Lecture du corps La proxémie L’image de soi La garde-robe... Apprenez-en plus à propos de: Relations aux autres, Attitudes positives, Gestion de soi...
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- (75) Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...Toute relation d’aide ou d’accompagnement suppose une communication entre l’usager et l’intervenant / l’accueillant. Face à un public non francophone, celle-ci peut sembler plus complexe. Si dans certains cadres, il est possible de faire appel à un interprète pour optimiser la communication... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Communication non verbale, Expression corporelle...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Savoir accueillir : la base de toute communication Les situations d’accueil l’accueil, un processus de communication inter actif : les fonctions... Apprenez-en plus à propos de: Dialogue avec le client, Accueil téléphonique en anglais, Gestion d'un secrétariat...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
... Le maintien La communication non verbale Respiration – Tonicité L’écoute – Le regard Attitudes et comportement Respect des autres – Les règles de savoir-vivre... Apprenez-en plus à propos de: Gestion hôtelière, Vente de services en restauration, Mise en avant des produits hôteliers...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
... protagonistes Déroulement de la réunion Présentation des sujets et des objectifs de la réunion Lancement de la discussion Les différents principes de l’écoute... Apprenez-en plus à propos de: Animer une réunion, Communication orale, Prise de parole en public...
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- (75) Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
... ðPratiquer les différentes méthodes d’entretien v Conduite dirigée, conduite guidée et écoute Ecouter et communiquer ðIdentifier les différentes compétences... Apprenez-en plus à propos de: Entretien d’embauche, Ressources humaines, ENTRETIEN ANNUEL...