Les fondamentaux de la communication
Formation
À Lille, Paris, Lyon et dans 7 autres établissements
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
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Dawan
Formation (59) Nord / En présentiel1 000 € HT -
Docendi
Formation (59) Nord / En présentiel1 290 € HT -
Live Session
Formation En lignePrix sur demande -
Dawan
Formation En ligne1 000 € HT -
Chambre de Commerce et d'Industrie de la Haute-Savoie
Formation En lignePrix sur demande -
Crossknowledge
Formation A distance750 € Non imposable -
GRETA de Clermont-Ferrand
Formation En lignePrix sur demande
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Description
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Typologie
Formation
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Lieu
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Durée
2 Jours
[ Prochaine session garantie du 29 au 30 mars ]Apprenez à communiquer avec justesse pour favoriser des relations constructives grâce à la formation Les fondamentaux de la communication en 2 jours.
Les sites et dates disponibles
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À propos de cette formation
Développer une communication interpersonnelle de qualité.Dynamiser sa participation en équipe ou en entreprise, afin d’augmenter son influence et son réseau.Générer des relations constructives et favoriser la coopération.
Toute personne, quelle que soit sa fonction dans l'entreprise.Toute personne intéressée à développer ses capacités en communication interpersonnelle.
Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation.
LES + DE LA FORMATIONEntraînement intensif par des jeux de rôle filmés.Analyses personnalisées par le formateur et grâce à l’utilisation du ressenti des autres participants.Alternance de cas pédagogiques et de cas de terrain proposés par les participants.Plan d'action de progression personnelle.
Les Avis
Les exploits du centre
Toutes les formations sont actualisées
L'évaluation moyenne est supérieure à 3,7
Plus de 50 opinions au cours des 12 derniers mois
Ce centre est avec Emagister depuis 15 ans.
Le programme
1 - Qu’est-ce que communiquer ?
« Tout est communication » (Paul Watzlawick).
Une écoute de qualité.
L’autre, et son cadre de référence.
L'importance du non-verbal : vocal et non-verbal visuel.
Exercice : la mauvaise écoute.
2 - Quelles bonnes pratiques pour bien communiquer ?La relation : l’établir, l’entretenir.
L’attitude qui permet un positionnement gagnant-gagnant.
Distinguer, informer et communiquer : l’importance de l’écoute active.
Déguster le « cocktail de la communication ».
Exercices en trinôme : je formule, je reformule et j'observe.
3 - Comment développer mes atouts pour mieux communiquer ?Mes savoir-être : présence physique, assurance, disponibilité.
Mon ouverture à l’autre : accepter l’autre, adapter mon langage.
Structurer mon intervention pour convaincre.
Savoir improviser, savoir utiliser le silence.
Entraînement : préparation puis réalisation d'une intervention pour convaincre.
4 - Comment communiquer avec efficacité en situations délicates ?Rester attentif, concentré et détendu, et gérer mes émotions.
Accepter la contradiction, utiliser les objections comme points d’appui.
Repérer les attitudes de crédulité, de méfiance ou de compétition, et savoir les gérer.
Utiliser les mots justes.
Entraînement : mise en oeuvre du cocktail de la communication et de la posture face à l'objection.
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