Developper l' Ecoute Active

Formation

À Marseille

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

  • Méthodologie

    En intra entreprise

  • Lieu

    Marseille

  • Durée

    2 Jours

Objectifs: Définir et comprendre la compétence d'écoute en tant que compétence managériale,. Son rôle, sa signification, ses finalités.. Définir et apprendre à développer l'écoute active dans la communication interpersonnelle.. Savoir développer les techniques de communication qui mobilise l'écoute active.. Savoir développer un nouveau savoir être en tant que manager.. Apprendre à suivre et guider un entretien.

Précisions importantes

Modalité Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Marseille ((13) Bouches-du-Rhône)
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Le programme

Formation : Développer l’écoute active, une compétence managériale clé.

Mots clés : communication interpersonnelle, efficacité professionnelle et personnelle, management, techniques d’animation, assertivité, coaching, développement des compétences managériales.

Programme :

  • Développer son écoute pourquoi ?
  • Faire le point de ses besoins en situation.
  • Définir et mettre en pratique l’écoute active,
  • Apprendre à maîtriser les techniques de communication.
  • Questionnement, reformulation, langage verbal et non verbal….
  • Apprendre à mener des entretiens efficaces.

Méthodes :

Apport théorique, mises en situations, jeux de rôles.

Type de formation :

Formation DIF.

En intra entreprise, à la demande nous consulter.Durée : deux jours.

Public : cadre, manager et toute personne ayant à développer la compétence d’écoute active dans sa communication interpersonnelle.

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