Cours Commerce (75) Paris

...Identifier les enjeux et les leviers face aux clients Faire le point sur son portefeuille clients Définir des objectifs et des actions commerciales à chaque...

...revient Les différentes méthodes de calculs des coûts de revient : coût complet, coût partiel, méthode ABC... Distinguer charges directes et charges indirectes...

...recueil et validation des renseignements utiles De l'information passive à l'information "intelligente" La diffusion de l'information Les stratégies des...

...Motiver les utilisateurs Définir les Key Performance Indicators Mettre en place Faire vivre...

...Argumenter dans le but de convaincre et de conclure . Profil Tout professionnel étant amené à conduire des négociations commerciales dans le cadre de son activité...

...dans toutes les situations commerciales Dépasser ses propres freins à l'écoute : oser Réussir à écouter tous les types d'interlocuteurs : client méfiant...

...produit, services…) ? Quel est mon pouvoir réel de proposition ? Quel est l'environnement de la négociation et son contexte ? Préparer le dossier...

...impact immédiat et différé sur la confiance. Activités : lecture de presse internet et analyse des situations conflictuelles ou tendues. Entraînement en... Apprenez-en plus à propos de: Communication interne, Gestion de crise...

...2 - Comment aborder mon client acheteur ? Outils : le triangle de négociation, les mots en or, les mots en plomb. Apports : les différents styles d’écoute... Apprenez-en plus à propos de: Jeux de rôle, Professionnels du son...

...L’enthousiasme : la passion communicative qui entraîne l’adhésion La psychologie L’organisation afin d’allier quantité de travail et qualité La compétence...

...common law, civil law, droits religieux... Les aspects économiques :. l’influence de l’histoire et du contexte géopolitique: Europe, pays communistes (Chine...

...le monde de la vente L'application de la méthodologie de résolution de problèmes aux différentes situations Renforcer sa capacité à gérer les situations...

...savoir faire la part entre l’émotif et le rationnel La dynamique d’une négociation : les techniques et les outils de base L’argumentation :...

...Utiliser une méthode de préparation pour conduire une stratégie de négociation Les différentes structures de la personnalité Savoir saisir le cadre de...

...mélange de communisme et de capitalisme Affaires et... à ne pas faire Collecte d'informations Propriété intellectuelle Culture personnelle L'interprète...

...avec les outils de l’analyse transactionnelle et de la PNL Contourner les tactiques d'obstruction : polémique, passage en force… Démasquer la manipulation... Apprenez-en plus à propos de: Négociation des achats...

...Utiliser des outils de communication efficaces Les étapes de la négociation Les étapes de l’entretien en assurance La logique des enchaînements Apprendre...

...financière du marché Les garanties prévues au marché La retenue de garantie La caution La garantie à première demande Le financement du marché...

...le cadre de la négociation avec des fournisseurs stratégiques : formaliser l'ordre du jour utiliser la matrice stratégique de négociation Conduire et maîtriser...

..."vos concurrents nous ont fait une meilleure proposition", "Si vous ne revoyez pas votre proposition, nous ne pourrons pas poursuivre avec vous"...