Stratégie et objectifs commerciaux

De la stratégie d'entreprise à la stratégie commerciale

• Comment travailler en synergie avec les équipes marketing

• Analyse du portefeuille clients

• Fidéliser ou prospecter

• Rédaction et présentation

• Trois approches : financière, environnementale et terrain

• Segmentation géographique, par ligne de produits, par typologie de clientèle, par réseau

• Choisir les destinataires

• Motiver les utilisateurs

• Définir les Key Performance Indicators

• Mettre en place

• Faire vivre