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Négocier Avec Efficacité (Niveau 1)

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Typologie Formation
Niveau Niveau initiation
Dirigé à Pour professionnels
Durée 3 Jours
  • Formation
  • Niveau initiation
  • Pour professionnels
  • Durée:
    3 Jours
Description

Objectifs: acquérir les techniques de négociation et s'entraîner à la négociation.
Destinataires: toute personne amenée à négocier dans le cadre de son activité professionnelle

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Modalité: Formation continue

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Programme

Programme:L’organisation et la structure de la négociation
Qu’est-ce que la négociation ?
Les composantes de la négociation
Les différents types de négociation
La notion de "différend" entre deux interlocuteurs :. les valeurs communes. les conflits secondaires
La définition de l’objectif de la négociation :. exploiter le jeu de la partie adverse, éviter de laisser découvrir le sien
Stratégie et tactique :. comment utiliser l’objectif commun dans une négociation pour garder le cap sur l’enjeu final. savoir faire la part entre l’émotif et le rationnel
La dynamique d’une négociation : les techniques et les outils de base
L’argumentation :. l’organisation de la pensée. la hiérarchisation des arguments en fonction des objectifs à atteindre
La conviction : l’adhésion au projet et la présentation claire des arguments
L’écoute et la persuasion :. le respect de l’autre. l’utilisation des arguments de la partie adverse
La conclusion
Le déroulement d’une négociation
Savoir préparer une négociation
Connaître les différentes étapes à respecter pour contrôler la situation
Savoir traiter les objections
Savoir analyser les situations difficiles et y faire face
Savoir conclure et concrétiser

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