NRC Négociation et Relation Client alternance
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A Carrel, les cours sont très structurés…on nous met en situation, il y a des jeux de rôle..
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A Carrel, les formateurs sont très ouverts, il y a une réelle liberté d’expression !
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Carrel nous permet d’évoluer, de nous affirmer, de prendre confiance en nous…
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Formation
À Lyon et ses Agglomerations
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Lieu
Lyon et ses agglomerations
Profil des candidats
La formation est accessible à tout jeune titulaire d’un baccalauréat.
Admission
Cliquez directement sur l'onglet "Aller à l'inscription" ci-contre. Coût
Frais de scolarité : 1430 euros par an.
Le règlement peut être prélevé en 8 mensualités. L’établissement est habilité à recevoir les élèves boursiers.
Taux de réussite : 2014 : 85,71 %
2015 : 87 %
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
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A Carrel, les cours sont très structurés…on nous met en situation, il y a des jeux de rôle..
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A Carrel, les formateurs sont très ouverts, il y a une réelle liberté d’expression !
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Évaluation de la formation
Recommandée
Évaluation du Centre
Ancien élève
Ancien élève
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Les matières
- Négociation et relation client
- Négociation
- Relation client
Le programme
30 heures de cours hebdomadaires :
- Enseignement général : culture générale, anglais, espagnol, économie, droit.
- Enseignement professionnel : gestion de projet, management des entreprises, relations clients, management de l’activité commerciale.
16 semaines de stage réparties sur 2 ans.
Objectifs de la formation - Prendre en charge la relation client dans sa globalité de la prospection à la signature du contrat.- Communiquer et négocier avec les clients, exploiter et partager les informations, organiser et planifier l’activité et mettre en oeuvre la politique commerciale.
- Contribuer ainsi à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise.
- Maîtriser les technologies de l’information et de la communication.
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NRC Négociation et Relation Client alternance