Formation Vente (75) Paris

...La posture au téléphone Le vocabulaire au téléphone : mots et expressions à éviter 3 Argumenter son offre avec efficacité Le contenu d'un argument Les...

...Les unités d'enseignement DRA001 et DRA002 sont fortement conseillées. Objectifs Il est indispensable aujourd'hui pour un professionnel d'identifier les... Apprenez-en plus à propos de: Droit de la consommation, Professionnels du son...

...La méthode SONCAS Diriger l'entretien de découverte Les besoins du client La méthode SICA SAVOIR ARGUMENTER SES PRODUITS / SES SERVICES Argumenter efficacement... Apprenez-en plus à propos de: SAVOIR DÉCOUVRIR LES, DÉCOUVRIR LES, Étapes de l’entretien de vente...

...prospection Définir ses cibles Définir ses objectifs Découvrir et développer son écoute Mettre en place un questionnement efficace Utiliser la reformulation... Apprenez-en plus à propos de: Médecin hospitalier, Délégué pharmaceutique, VISITEUR MEDICAL...

...distance à notre interlocuteur L’observation fine pour détecter les besoins, identifier des indices 2 Susciter l'intérêt d'un client par la formulation...

...clientèle allant de la TPE à la PME dont il faut produire les comptes annuels, les déclarations fiscales et sociales et qu'il faut conseiller dans les domaines comptables... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département...

...tout autant les besoins fonctionnels concrètement exprimés par le client que ses attentes immatérielles ou imaginaires souvent mal peu ou non exprimées...

...au vendeur les notions de compréhension des marchés et d'écoute clients soient bien assimilées. Ce programme a été construit pour apporter aux participants... Apprenez-en plus à propos de: Mix marketing, Publicité sur internet, Communication écrite...

...gagner la confiance du client, la maîtrise du timing. CONNAÎTRE : découvrir son client Identifier les besoins et enjeux client. Adopter les bons comportements...

...(utilisation de tablettes en sous-groupe). 2 - Comment me préparer pour réaliser les appels ? Apport sur des méthodes : la préparation mentale afin d'optimiser...

...client Maîtriser les outils d'une communication efficace Un préalable incontournable : les qualités relationnelles Comprendre l'importance de la communication... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Administration de ventes...

...· Savoir mener un entretien de prospection par téléphone · Développer des techniques et outils pour atteindre les objectifs de vente Programme Le métier... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Communication orale, Parler au téléphone...

...Adapter sa stratégie en fonction des échanges internationaux Éviter les pièges liés à l'Incoterm Analyser et comparer les choix d'incoterm Objectifs Adapter...

...non verbale et susciter une appréciation positive et durable. Atelier collectif : comment débuter ? Cerner son client en 3 min : les profils couleurs...

...S’appuyer sur une bonne communication (verbale / non verbale/para verbale). Aider le client à atteindre ses objectifs. Comprendre et respecter les 7 étapes... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation de la formation...

...la fidélisation Comprendre les principes de communication Emetteur et récepteur Verbal, para verbal et non verbal La perception et les 3 traitements de l’information... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Relation aux autres, Techniques de communication...

...obligatoire de la langue française L'obligation de traduction Risques encourus D/ Droit de la publicité sur Internet : quelles particularités Le cadre...

...ponctuelles ou conjoncturelles - des leviers de la relation ▪ Savoir gérer les situations de résistance de ses clients ▪ Comprendre les étapes derrière...

...Identifier les leviers de la performance personnelle. Se préparer à la vente S’approprier les règles d’or du vendeur conseil. Préparer ses argumentaires produits / services...

...Intégrer les composantes essentielles d’un nouveau métier avec une nouvelle approche : le commerce et non la distribution ! Atelier 2 : Savoir adapter... Apprenez-en plus à propos de: Relations clients, Commerçant franchisé, Négociation et relation client...