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Formation à Puteaux
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- 86 Jours
...OFFRE ET SATISFAIRE LE CLIENT UNITÉ 2 Module 1 : Étude du marché des assurances Module 2 : Connaissance de la profession Module 3 : Environnement juridique... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle...
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- 10 Jours
...et méthodologie de recueil d’informations Une journée training et épreuve de validation Méthodologie et étude de cas patrimonial en vue de l’épreuve finale... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Gestion du patrimoine...
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- 13 Jours
...Pratique de la tarification 3. Supports à la décision du tarificateur 4. Prise de décision Environnement médical MODULE 3 - 9 et 10 avril + 14 au 16 mai + 7 juin I...
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- 10 Jours
...Comprendre la logique tarifaire 3. Évaluer les taux d’incendie D - Visite de risque virtuelle MO DULE 4 - 6 au 8 novembre 2017 1. Appliquer une méthodologie... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...
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- 3 Jours
...Surmonter les difficultés et évaluer son équipe 1. Types de difficultés a) Gestion du stress et ses effets négatifs b) Gestion du temps 2. Dépassement des conflits a)...
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- 2 Jours
...inventaire de nos représentations et habitudes, réflexion collective et positionnement individuel 2. Poser le cadre et les règles du jeu. Quand et comment...
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- 1 Jour
...écouter, comprendre la situation du collaborateur, assumer et affirmer sa position d’évaluateur en tant que manager Se préparer à gérer les situations difficiles... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Évaluation de la formation...
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- 1 Jour
...Préparation de l’avenir professionnel des jeunes (dans l’entreprise ou non)...
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- 2 Jours
...• Toute personne amenée à conduire, parallèlement à son activité principale, des actions ponctuelles de formation dans l’entreprise A. DÉFINIR LE ROLE...
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- 2 Jours
...(para verbal) b) compléter le dialogue grâce au visuel (site web, contrat…) 2. En face à face a) mettre en cohérence le verbal et le non verbal b)...
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- 2 Jours
...Accueil chaleureux 2. Valorisation du client : la notion de client « unique » 3. Développement d’une attitude positive a) compréhension de la demande du client b)...
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- 2 Jours
...importance du non‑verbal b) degrés de sympathie D. TRANSFORMER LE SINISTRE EN OPPORTUNITE DE FIDELISATION 1. Bon moment pour engager une démarche 2...
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...la re‑formulation 7. Attitude empathique et manifestation de compréhension D. PRESENTATION DU PROTOCOLE DE L’AGRESSIVITE 1. Placement de la voix 2...
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- 2 Jours
...pour renforcer l’image professionnelle de son entreprise au service du client et créer une dynamique de l’écrit • Collaborateurs devant rédiger des lettres...
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...PASSER LES BARRAGES 1. Barrage du secrétariat 2. Barrages en B to B 3. Trucs et ficelles des téléacteurs F. VENDRE UN RENDEZ-VOUS 1. Définir ses arguments commerciaux 2...
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- 2 Jours
...DE SON INTERLOCUTEUR 1. Quelles sont ses intentions ? 2. Savoir se mettre à sa place pour mieux tenir sa propre position D. ENGAGER LE PROCESSUS... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de formation, Techniques du son...
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- 1 Jour
...Savoir corriger et / ou améliorer et / ou optimiser sa relation 3. Déterminer des actions précises à mettre en oeuvre...
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- 2 Jours
...de la communication 4. Personnalisation de l’offre 5. Transformation d’une caractéristique technique en argument de vente C. CONTROLER LES ETAPES DE LA VENTE 1... Apprenez-en plus à propos de: Assurance vie...
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- 2 Jours
...Analyser avec précision le contexte juridique de la protection sociale complémentaire Maîtriser la méthodologie de la mise en place d’un régime complémentaire...
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...Entretenir la relation avec les clients pour vendre...