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Formation à Puteaux
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- 86 Jours
...principaux indicateurs de gestion Module 3 : Les outils de construction d’un tableau de bord adapté à sa fonction... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle...
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- 10 Jours
...Épreuve finale : Étude de cas patrimonial devant un jury de professionnels. B - ENVIRONNEMENT FISCAL DU PATRIMOINE 1. Fiscalité du patrimoine... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Gestion du patrimoine...
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- 13 Jours
...assuré par l’assureur II - Divers produits d’assurance 1. Principales garanties de prévoyance proposées 2. Divers produits de prévoyance (individuels)...
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- 10 Jours
...Composée d’une étude de cas et d’un QCM. La certification est obtenue à partir de 12/20 de moyenne générale... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...
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- 3 Jours
...Rôle du leader B. CONSTRUIRE UNE ÉQUIPE 1. Définir les règles du jeu et les rôles de chacun 2. Relations au sein de l’équipe et avec l’environnement 3...
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- 2 Jours
...quoi se focaliser pour mieux manager à distance ? 3. Assouplir son mode de management habituel et développer un leadership adapté C. S’entraîner aux outils...
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- 1 Jour
...blocage, formulation d’une critique efficace, critique émise de la part du collaborateur... Managers d’équipe de collaborateurs dans le secteur de l’assurance... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation de la formation, Responsable de département...
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...Acteurs du tutorat : tutoré, entreprise, organisme de formation 2. Rôle et positionnement du tuteur, du manager et du référent école B. Méthodologie du tutorat...
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...Programme articulé en phases définitives 3. Gestion du temps et découpage de séquences 4. Organisation matérielle 5. Aides et supports F. CRÉER LE GROUPE 1...
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- 2 Jours
...Conclusion, étapes suivantes & prise de congé C. POINTS CLÉS PAR CANAL DE COMMUNICATION 1. Au téléphone a) prendre conscience des enjeux de la prestation vocale...
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...Accueil chaleureux 2. Valorisation du client : la notion de client « unique » 3. Développement d’une attitude positive a) compréhension de la demande du client b)...
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...face-à-face, écrit) B. REGLES FONDAMENTALES DE L’ACCUEIL DE LA CLIENTELE 1. Différentes étapes : entrée en matière, écoute active, réceptivité...
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...• Mieux gérer les situations de crise pouvant dégénérer en agression verbale ou physique • Mieux se connaître pour mieux appréhender sa propre agressivité...
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...Introduire, développer, conclure C. REDIGER EN RESPECTANT LES 10 CLES DE LA REUSSITE 1. Respecter les critères de lisibilité 2. Formuler une seule idée par phrase 3...
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...Courtiers Chargés de clientèles A. COMPRENDRE L’APPROCHE B TO B DANS LA PRISE DE RENDEZ-VOUS 1. Établir des objectifs et une stratégie de vente 2...
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...DE SON INTERLOCUTEUR 1. Quelles sont ses intentions ? 2. Savoir se mettre à sa place pour mieux tenir sa propre position D. ENGAGER LE PROCESSUS... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de formation, Techniques du son...
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...• Acquérir une véritable « philosophie » de l’objection • Adopter et garder une attitude positive et orientée solution quelle que soit l’objection • Savoir...
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...Accueil 2. Découverte 3. Argumentation 4. Traitement des objections D. SOLUTION S DE SÉCURI SATION E. JOURNÉE DE TRAININ G (MISE EN SITUATION)... Apprenez-en plus à propos de: Assurance vie...
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...Collaborateurs d’intermédiaires d’assurance Inspecteurs commerciaux A. IDENTIFIER LES MOTIVATIONS DE L’ENTREPRISE 1. Établir une grille d’analyse de la...
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...• Agents généraux • Courtiers • Collaborateurs A. PRÉPARER LES FONDAMENTAUX DE L’ACTION COMMERCIALE 1. Clarifier les objectifs. S’inscrire dans la stratégie de l’entreprise...