Formations Kaya Conseils

...le tuteur et la personne sous contrat Comprendre la psychologie de l'apprenant Les principaux freins et motivations à l'égard de la formation Les phases...

...Face à face au téléphone Conduire chaque type d'entretien Entretien pour réussir un recrutement Entretien pour intégrer un nouveau collaborateur Entretien...

...une critique Sachez répondre à une demande non pertinente Quelques conditions pour bien réussir...

...maintenir Les outils de la communication Le verbal et le non verbal : le contenu, le vocabulaire, le langage percutant, les gestes, le regard...

...Les reformulations Les expressions « reflexe » Intervenir face à un public L'importance de la forme par rapport au contenu Utiliser un langage efficace...

...anglaise Favoriser le consensus et la prise de décision en groupe Optimiser les contributions de chacun Pendant la réunion Obtenir la parole...

...et de persuasion Les techniques ou procédés de raisonnement : induction, explication, déduction, analogie, métaphore, dilemme, paradoxe Les techniques...

...conséquence d'un leadership efficace Vous avez dit performance ? Performance et priorités d'action Encourager et soutenir l'innovation Mobiliser l'intelligence...

...Objectifs: Identifier les conditions de mise en œuvre d'un leadership adapté. Reconnaître et adopter les 4 styles de leadership. Adapter son leadership en fonction des situations...

...l'information Devenir une force de proposition proposer des solutions Bâtir une relation gagnant/gagnant Actions correctives Déjouer les conflits avec...

...avec assertivité Savoir quand et comment négocier pour maintenir des relations efficaces Garder la maîtrise des contacts avec les interlocuteurs extérieurs Jeux de rôles...

...familiariser à la culture du management de projet en acquérant les principes méthodologiques fondamentaux et les outils de base pour faciliter ainsi leur...

...La notion de projet Qu'est-ce qu'un projet ? La dynamique du projet dans les entreprises La place du projet dans son cadre de référence et celui de l'équipe...

...Incidence sur le management Le management hors hiérarchie et ses caractéristiques Les nouvelles règles du jeu Les qualités requises pour un chef de projet...

...Formaliser l'organisation d'un projet et les processus de décision. Rédiger le cahier des charges du projet. Destinataires: Toute personne devant gérer un projet...

...Destinataires: Cadres devant occasionnellement gérer un projeyt Cadres devant occasionnellement gérer un projeyt Définir son projet pour identifier la...

...son organisation Savoir faire respecter son espace-temps...

...Conduire des entretiens avec des prestataires Grille d'analyse des prestataires et des réponses à un appel d'offres L'implication de la hiérarchie L'entretien...

...maîtrise d'Oeuvre Rôles respectifs du chef de projet informatique et du chef de projet utilisateur Organisation des projets informatiques Nouvelles architectures...

...de projet L'organisation par projets Le découpage de projets Définition des lots et des tâches Les méthodes de découpage: o PBS, OBS, WBS Formalisation...