Communiquer Avec sa Hiérarchie

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

  • Méthodologie

    En intra entreprise

  • Durée

    2 Jours

Objectifs: Prendre conscience de son image et de sa façon de communiquer au quotidien avec ses collaborateurs, ses partenaires, sa hiérarchie. Développer une communication orale claire et positive en toutes circonstances. Améliorer la qualité relationnelle de ses collaborateurs et apaiser les tensions. Destinataires: manager opérationnel, manager de proximité, chef d'équipe

Précisions importantes

Modalité Formation continue

Questions / Réponses

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Les Avis

Professeurs

Françoise Stammler

Françoise Stammler

formatrice

Le programme

Diagnostic de votre système de communication

  • Définir la façon dont vous communiquez
  • Les axes d'amélioration

Positionnement dans une relation hiérarchique

  • Comprendre son environnement
  • Connaître les enjeux de son environnement
  • Connaître sa mission et ses limites
  • Connaître les attentes de sa hiérarchie

Plan d'action

  • Savoir faire remonter l'information
  • Devenir une force de proposition
  • proposer des solutions
  • Bâtir une relation gagnant/gagnant

Actions correctives

  • Déjouer les conflits avec sa hiérarchie
  • Bâtir une relation constructive avec sa hiérarchie
  • Anticiper les sources de conflit
  • Analyser une situation de blocage

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