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Le droit commercial (incluant les CGV)

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...L'élaboration formelle du contrat et les enjeux rédactionnels, les clauses essentielles Principales règles organisant la coopération commerciale entre... Apprenez-en plus à propos de: Droit commercial...

1 250 € HT

Conquérir et fidéliser les clients

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...La trilogie Satisfaire / Fidéliser / Créer de la valeur clients La fidélisation en pratique Les 7 étapes d'une stratégie de fidélisation Exemples de campagnes...

1 250 € HT

Gérer les Grands Comptes

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...déjouer les pièges de l'acheteur Grands Comptes Répondre à un appel d'offres avec succès Choisir son approche commerciale en fonction de l'étape du cycle de vente...

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Développement commercial international

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...Elaborer une offre commerciale Optimiser ses flux logistiques Faire de l'incoterm un argument commercial Maîtriser son risque crédit Optimiser ses premiers...

1 250 € HT

Recruter les meilleurs profils

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...Recruter un commercial Le recrutement, un processus stratégique Les différentes étapes du recrutement Recruter : acte de sélection ou acte de vente ?...

700 € HT

Piloter une Business Unit et un budget

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...Objectifs pédagogiques Acquérir les compétences financières nécessaires pour jouer un rôle actif dans les décisions d'investissement. Construire les principaux...

1 650 € HT

Veille commerciale et intelligence concurrentielle

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...recueil et validation des renseignements utiles De l'information passive à l'information "intelligente" La diffusion de l'information Les stratégies des...

1 650 € HT

Stratégie et objectifs commerciaux

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...Objectifs pédagogiques Adopter une meilleure organisation des ventes. Concevoir un plan d'actions commerciales et mettre en œuvre un tableau de bord...

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Leadership et accompagnement des équipes

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...Objectifs pédagogiques Optimiser ses talents de manager commercial. Motiver, fédérer et renforcer ses équipes en alliant humanisme et performance...

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Intelligence et études marketing

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...Responsable communication - Commercial - Toute personne en contact avec la clientèle Intelligence et études marketing Les études de marché... Apprenez-en plus à propos de: Études marketing...

1 250 € HT

Comportement du consommateur

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...Objectifs pédagogiques Comprendre le comportement d'achat du consommateur, ses besoins, ses motivations. Comprendre comment le marketing peut agir sur les consommateurs et... Apprenez-en plus à propos de: Comportement consommateur...

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Diagnostic et stratégie marketing

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...Objectifs pédagogiques Comprendre l'impact des différents acteurs du marché et des facteurs macro-environnementaux. Connaître et utiliser les différents...

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Marketing digital et social

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...Chargée(e) de marketing relationnel Marketing digital et social Le contexte L'avènement du C2C La victoire du P2P Les enjeux du webmarketing Comprendre...

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Marketing sectoriel et nouveaux canaux de vente

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...Objectifs pédagogiques Appréhender les facteurs qui bousculent le marché des PGC. Identifier les évolutions du shopper. Comprendre le rôle de la marque...

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CRM et SFA

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...l'entrepôt de données Utiliser sa base de données pour connaître ses clients Tracer des modèles de segmentation La notion de valeur client Les enjeux et...

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Négocier

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...Bâtir une stratégie Construire le story-board de l'entretien Conclure l'entretien Assurer le suivi des engagements respectifs...

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Pratiquer l'intelligence culturelle et relationnelle

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...Prendre en compte les différences culturelles. Profil Toute personne œuvrant dans la fonction commerciale Pratiquer l'intelligence culturelle et relationnelle...

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Développer l'écoute et la découverte clients

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...pour élargir du besoin aux enjeux : le questionnement élargi Questionner pour découvrir des besoins non exprimés : la méthode PSAI Pratiquer l'écoute éclairée...

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Détermination du salaire brut et des absences

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Les contrats de travail particuliers

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