Diagnostic et stratégie marketing

Introduction aux fondamentaux du marketing

• Les définitions / rôle du marketing (mercatique)

• Les deux typologies majeures du marketing

• La démarche marketing : de l'analyse à l'action marketing

• Les définitions du marché

• Tableau comparatif des différents types d'études de marché

• Le comportement des consommateurs et la connaissance clients

• La pyramide des besoins de Maslow

• Les motivations SONCAS : typologie des clients définie par leurs motivations

• Le processus de prise de décision d'achat

• Les cinq catégories de consommateurs face à l'innovation

• L'environnement de l'entreprise

• La matrice des forces de Porter et l'analyse concurrentielle

• La chaîne de valeur

• Les facteurs clés de succès

• L'analyse des ressources et compétences internes

• La matrice FFOM ou SWOT

• La stratégie en marketing

• Le ciblage

• Le positionnement : une étape clé de la stratégie marketing

• Le processus de positionnement

• L'avantage compétitif

• La génération de l'avantage compétitif

• La méthode APB : Avantage / Preuves / Bénéfice

• Les stratégies de prix