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Formation Écoute active
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 5 Jours
... transactionnelle selon Berne et Maslow Berne et ses 3 imagos, Maslow et ses 5 besoins L’écoute Les trois filtres, les différents types d’écoute, l’écoute active... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Formation professionnelle...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
... protéger Le comportemental L’aisance relationnelle, le charisme L’empathie L’écoute active Se respecter L’assertivité Retrouver des attitudes positives... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance de soi, Relations aux autres, Attitudes positives...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
... L’écoute détermine le dialogue Les étapes de la création du script Objectifs Présentation matérielle Se référer au dossier, vérifier la qualité... Apprenez-en plus à propos de: Créances commerciales, Techniques de vente, Écoute active...
- Titre professionnel
- En semi-présentiel à Coignieres
- Octobre
- 9 Mois
...d’entretien de coaching personnel avec un coach professionnel, sur une période variant entre quatre et six mois et incluant un suivi continu via mail... Apprenez-en plus à propos de: Budgets de formation, Analyse de risques, Écoute active...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- 3 Jours
... agressif Les mécanismes de la communication: freins et moteurs FAIRE FACE Renforcer la présence à soi à travers l'écoute de son ressenti et de ses besoins... Apprenez-en plus à propos de: Communication thérapeutique, Mécanismes de la communication, Communication non violente...
- Formation
- Marseille
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
- Stage
... les personnes qui désirent développer aussi bien dans leur environnement professionnel que personnel, des savoir-faire utiles pour s'exprimer clairement, se faire entendre, écouter et être écouter, comprendre et se faire comprendre afin de créer une relation de réel échange avec l'autre.... Apprenez-en plus à propos de: Programmation neurolinguistique, Développement personnel, Gestion des conflits...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Ecouter et obtenir la satisfaction de son interlocuteur. Valoriser l'esprit et la qualité de service. Agir efficacement avec les comportements appropriés. Maîtriser les techniques de l'accueil. Faire face à des situations difficiles. Destinataires: Toute personne chargée d'accueillir... Apprenez-en plus à propos de: Accueil de qualité, Accueil client, Techniques de vente...
- Formation
- En intra entreprise à Metz
- Niveau initiation
- 2 Jours
...Apprenez à maîtriser votre communication et travailler votre posture ainsi que votre écoute afin de favoriser la communication... Apprenez-en plus à propos de: Communication gestuelle, Communication non verbale, Communication externe...
- Formation
- Sorgues
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 5 Jours
...A l'issu vous allez pouvoir vous installer si vous le désirer en tant que Maître praticien en hypnose ericksonienne pas de pré requis pour accéder à la formation... Apprenez-en plus à propos de: Programmation structurée, Mise en scène, Programmation visuelle...
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Les jeux de rôle mettent en évidence les défauts d'écoute des participants. Les exercices d'improvisation sur un thème tiré au sort stimulent la coopération et l'écoute. Les déjeuners en groupe permettent d'échanger et de mieux connaître le groupe.
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Adaptation de la formatrice à nos besoins par sa communication et son charisme. Un super accueil et une réelle écoute dans ce que l'on recherchait.
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Nous étions peu nombreux donc la prise en compte des problèmes de chacun était plus facilement réalisable. Les repas pris ensemble ont permis une plus forte cohésion du groupe et donc une approche plus efficiente du sujet.
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- Formation
- Parisetdans 9 autres établissements
- Lyon, Lille, Bordeaux, Marseille, Nantes, Nice, Rennes, Toulouse, Strasbourg
- 2 Jours
...Pour toute personne souhaitant progresser dans l'ouverture aux autres et se repositionner dans sa pratique de l'écoute au quotidien, la formation Écoute active vous permettra d'écouter et accompagner la parole de l'autre pour mieux communiquer... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active...
...Pour toute personne souhaitant progresser dans l'ouverture aux autres et se repositionner dans sa pratique de l'écoute au quotidien, la formation Écoute active vous permettra d'écouter et accompagner la parole de l'autre pour mieux communiquer... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active...
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Les jeux de rôle mettent en évidence les défauts d'écoute des participants. Les exercices d'improvisation sur un thème tiré au sort stimulent la coopération et l'écoute. Les déjeuners en groupe permettent d'échanger et de mieux connaître le groupe.
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Adaptation de la formatrice à nos besoins par sa communication et son charisme. Un super accueil et une réelle écoute dans ce que l'on recherchait.
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Nous étions peu nombreux donc la prise en compte des problèmes de chacun était plus facilement réalisable. Les repas pris ensemble ont permis une plus forte cohésion du groupe et donc une approche plus efficiente du sujet.
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- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...Etablir une relation de confiance avec la clientèle par une attitude exemplaire: conscience professionnelle, professionnalisme et savoir-être... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Prise de contact, Accueil client...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...• Identifier les règles d’émission, de réception et de transmission du message • Adopter une attitude empathique • Mettre en oeuvre les conditions d’écoute optimales... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Communication verbale, Communication non verbale...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...Cette formation permet d'améliorer l'écoute en situation professionnelle pour optimiser les relations quotidiennes présenter des techniques de contrôle émotionnel... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active...
- Formation
- Paris
...Entendre et comprendre au-delà des mots Écouter est une nécessité pour cibler ses messages, établir une relation gagnant-gagnant, collaborer, aider ou convaincre. Une bonne écoute permet de gagner en efficacité. Grâce à cette formation que vous propose le centre l’Institut Supérieur du Marketing... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
... directives D - Conduire l'entretien adapter son comportement pratiquer l'écoute active questionner efficacement E - Préparer un plan d'actions guider... Apprenez-en plus à propos de: Préparation d'un entretien annuel d'évaluation, Écoute active, Conclusion d'un entretien annuel d'évaluation...
- Formation
- Paris
...Développer des relations professionnelles constructives Une communication réussie implique parfois de se taire pour mieux écouter. L’écoute ne se borne pas à entendre l’autre, elle résulte d’une capacité à observer mots et gestes de son interlocuteur. Ce qui est appelé l’écoute active permet ainsi... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...Développez vos qualités d'écoute en milieu professionnel ! Cette formation de 2 jours vous permettra d'acquérir les outils de l'écoute active pour adapter votre communication à vos différents interlocuteurs et ainsi éviter les conflits.... Apprenez-en plus à propos de: Communication verbale, Relations aux autres, Relations professionnelles...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Jours
... rentre dans vos missions L’écoute active Identifier son visiteur et adapter son accueil La voix Les attitudes et comportements à adopter pour être... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du temps, Bien être, Accueil téléphonique des utilisateurs...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
... de presse et/ou d’écoute d’appels téléphoniques enregistrés dans d’autres entreprises. Les fondements de la relation commerciale : discussion sur ses effets... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Analyse de résultats, Écoute active...
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Très bonne formation, j’ai pris conscience de l’importance de la gestuelle et du langage à avoir, lors d’un contact avec une personne ou une situation conflictuelle.
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Mises en situation et jeux de rôle permettent de prendre conscience des difficultés de communication de part et d’autre. Merci au formateur.
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- Formation
- Marcq En Baroeul
- Dates au choix
- 2 Jours
... Communication et perception Écoute active et techniques d'accompagnement Approche psychologique et sociologique de l'interlocuteur. Négociation Recherche... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance des rapports de pouvoir, Capacité d'argumentation, Accueil des patients...
... Communication et perception Écoute active et techniques d'accompagnement Approche psychologique et sociologique de l'interlocuteur. Négociation Recherche... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance des rapports de pouvoir, Capacité d'argumentation, Accueil des patients...
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Très bonne formation, j’ai pris conscience de l’importance de la gestuelle et du langage à avoir, lors d’un contact avec une personne ou une situation conflictuelle.
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Mises en situation et jeux de rôle permettent de prendre conscience des difficultés de communication de part et d’autre. Merci au formateur.
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Vraiment intéressé
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- Formation
- A distance
- Niveau avancé
- Dates au choix
- 250h
...Qualifiés vous et développés votre capacité d’écoute de l’enfant. Cette formation vous permettra d’apporter à l’enfant par le biais de médiateurs ludiques et artistiques, sa valorisation de ses capacités afin d’ancrer en lui l’estime de soi. L’accompagner dans la gestion de son énergie : le trop... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Estime de soi, Art thérapie...
...Qualifiés vous et développés votre capacité d’écoute de l’enfant. Cette formation vous permettra d’apporter à l’enfant par le biais de médiateurs ludiques et artistiques, sa valorisation de ses capacités afin d’ancrer en lui l’estime de soi. L’accompagner dans la gestion de son énergie : le trop... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Estime de soi, Art thérapie...
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Vraiment intéressé
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Une formation très enrichissante, avec une très bonne vulgarisation des termes (le formateur a réussi son approche pédagogique). Très bonne ambiance sereine et en confiance.
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- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
.... Les techniques et outils enseignés sont issus de la PNL et de l’Analyse Transactionnelle. Vous verrez que l’écoute est très importante, qu’une première étape est d’écouter, de faire parler, d’entendre ce qui est dit. Ensuite il faut aussi apprendre à visualiser la situation du point de vue de l’autre personne... Apprenez-en plus à propos de: Analyse transactionnelle, Écoute active, Gestion de crise...
.... Les techniques et outils enseignés sont issus de la PNL et de l’Analyse Transactionnelle. Vous verrez que l’écoute est très importante, qu’une première étape est d’écouter, de faire parler, d’entendre ce qui est dit. Ensuite il faut aussi apprendre à visualiser la situation du point de vue de l’autre personne... Apprenez-en plus à propos de: Analyse transactionnelle, Écoute active, Gestion de crise...
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Une formation très enrichissante, avec une très bonne vulgarisation des termes (le formateur a réussi son approche pédagogique). Très bonne ambiance sereine et en confiance.
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- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
... de contact – l’accueil Le comportement non verbal L’écoute active Exercices pratiques Etablir une relation de confiance Les composantes essentielles d’un acte... Apprenez-en plus à propos de: Argumentation de vente, Grande distribution, Écoute active...