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Formation contact telephonique
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
... Rapidité de réaction : au téléphone, en accueil, en relation de proximité - Phase de contact, importance de la première impression S'occuper de lui... Apprenez-en plus à propos de: Satisfaction client, Satisfaction du client, Négociation et relation...
- Formation
- (75) Paris
... potentiel La préparation de l’entretien La prise de contact (Par téléphone, en agence) La découverte des besoins (processus de découverte,plan de découverte... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de formation, Techniques du son...
- Formation
- Castries
- Niveau avancé
...Conférences, exposés, réunions, téléphone Exercices de prononciation qui mettent en pratique le rythme, l’intonation et le débit Entraînement...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau intermédiaire
... au plan interne qu'externe. Destinataires: Toute personne impliquée dans une fonction commerciale ou de vente et souhaitant mieux assurer son rôle (organisation, contact, suivi)...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 3 Jours
... de la relation Clientèle a) Prendre en charge le client, rapidement - Rapidité de réaction : au téléphone, en accueil, en relation de proximité - Phase de contact... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Cadre de référence, Techniques de vente...
- Formation
- A distance
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 6 Mois
- Stage
... prendre contact avec vos professeurs, que ce soit par mail, par skype ou par téléphone. Vous aurez d'ailleurs des oraux de simulation avec ces derniers afin de vous entraîner dans le processus de vente. Vous serez donc, à l'issue de notre formation, prêt à évoluer, de manière professionnelle et efficace... Apprenez-en plus à propos de: Vendeur accessoires, Vendeur magasin mode, Vendeur mode habillement et accessoires...
- Formation
- (Sèvres Cedex)
- 2 Jours
...Destinataires: Les commerciaux de l'immobilier qui ont compris que pour vendre dans la période actuelle, il faut s'impliquer dans la production des contacts et prise de rendez-vous. Les commerciaux confirmés qui ont besoin de se (re)mobiliser dans la production des contacts et prise de rendez-vous...
- Formation
- La Seyne Sur Mer
- Dates au choix
- 3 Jours
... par téléphone : franchir les barrages ; obtenir le rendez-vous auprès du prospect ; rebondir en cas d'échec. Donner envie par un premier contact positif... Apprenez-en plus à propos de: Analyse des motivations du client, Gestion de la relation client, Prospection client...
- Formation
- Vichy
- 2 Jours
...Les spécificités de la communication par téléphone Les principes de communication L'adaptation du ton et du rythme verbal Le vocabulaire approprié...
- Formation
- A distance
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
... prendre contact avec vos professeurs, que ce soit par mail, par skype ou par téléphone. Vous aurez d'ailleurs des oraux de simulation avec ces derniers afin de vous entraîner dans le processus de vente. Vous serez donc, à l'issue de notre formation, prêt à évoluer, de manière professionnelle et efficace... Apprenez-en plus à propos de: Vendeur mode, Vente specialisee...
- Licence pro
- Saint Malo
... et techniques suivant: DUT R T, GEII, Info., SRC. DEUG, DEUST (ou L2 équivalent). BTS IRIS, TSRIT, électronique, et Info de gestion (option réseaux). Formation continue: nous contacter...
- Formation
- (75) Paris
- 3 Jours
... accélérer l'issue d'une discussion. 4. Conduire une négociation par téléphone · Prendre conscience des avantages et des limites du téléphone · La prise...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Prendre des rendez-vous au téléphone avec le bon interlocuteur. ·Organiser les tournées, déplacements. ·Créer et gérer un fichier d'adresses. ·Se présenter devant un client et déceler s'il s'agit du bon interlocuteur. ·Mettre en avant les produits qui correspondent aux besoins du client... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente...
- Formation
- Neuilly Sur Seine
- 2 Jours
... par téléphone Relancer par téléphone Confirmer un rendez vous par téléphone Maîtriser le temps au téléphone Conclure son objectif lors d’un entretien téléphonique...
- Formation
- (75) Paris
- 5 Jours
... sur le WAN pour supporter des appels VOIP, en vous basant sur des statistiques de téléphonie et de flux de données existantes Identifier les problèmes...
- BTS
- Rennes
- 24 Mois
... et un contact direct avec la clientèle (par téléphone, en agence ou sur le terrain). Vos missions seront de : Prospecter : - Sur un secteur géographique précis...
- Licence pro
- Saint Malo
...: Formation initiale: Titulaires des diplômes bac+2 scientifiques et techniques suivant: DUT R T, GEII, Info., SRC. DEUG, DEUST (ou L2 équivalent). BTS IRIS, TSRIT, électronique, et Info de gestion (option réseaux). Formation continue: nous contacter...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- 6 Jours
... et pertinent : choisir les moyens (téléphone, RV) ; préparer ses questions ; apporter de la valeur ajoutée à chaque contact client. Profiter de chaque contact... Apprenez-en plus à propos de: Mise en réseau, Ingénieur du son...
- Formation
- (Toulouse Cedex 1)
..., segmentation et tests, argumentaire Stratégies de prospection et leurs outils Mailing, téléphone, prospection directe, Internet salons professionnels, réunions...
- Formation
- Evry
- 12 Jours
... PAR TELEPHONE EFFICACES Présentiel : 14H MagiCoach® : 14H Prendre en compte son interlocuteur Optimiser son mode de communication Organiser votre prospection...