Formation Administration et Secrétariat

...(60 heures) Les fondements de la connaissance économique Les fonctions économiques Le financement de l’économie La régulation Les relations économiques...

...se maîtriser en cas de conflit Mettre en place des actions préventives Modifier son comportement face à l'agressivité Développer sa capacité à faire face...

...Rythme de 2 jours de cours et 3 jours en entreprise par semaine. En cycle classique Frais d'inscritpion: 150 euro; Frais de scolarité: 3400 euro...

...Pour ne pas se laisser déborder, il faut […] Profil stagiaire Assistante, secrétaire Toute personne souhaitant rédiger et mettre en forme facilement des... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de présentation, Techniques d'expression, Efficacité personnelle...

...relations humaines et en management Identifier les enjeux de l’intergénérationnel Comprendre le concept de génération Analyser les enjeux sociologiques...

...utile au manager et à l’équipe, parler le même langage Rendre l’information accessible Déterminer les différents lieux de stockage Instaurer une logique...

...Identifier le niveau de service attendu Formaliser les règles de fonctionnement en commun Coordonner les tâches et assurer la gestion des priorités Veiller...

...pour vous permettre de poser vos questions et obtenir des réponses sous 48H00. Vous serez également invité à participer à des WebConférences pendant votre formation... Apprenez-en plus à propos de: Propriété intellectuelle, Droit commercial...

...la présentation, la diction, la gestion de situations difficiles. Concrètement, cette… Objectif : Cette formation à distance permet d'acquérir un bon niveau...

...et son aisance dans le cadre d'intervention en public 1 > Préparer sa présentation • Identifier le contexte, le public, les enjeux • Définir l'objectif...

...(70 heures) Les fondements de la connaissance économique Les fonctions économiques Le financement de l'économie La régulation Les relations économiques...

...Les éléments de la créance - Le caractère civil ou commercial du contrat, les intérêts de la distinction. - Les clauses concernant le montant de la créance...

...Présentation La Réception Du Client L' Accueil Au Telephone Les Pièges À Éviter : - Mots - Attitudes Les Mots Et Expressions A Eviter Maîtriser Son Vocabulaire...

...Les amener à définir des critères pour trier et qualifier les informations. Destinataires: Par groupes de niveau ou de métier, toute personne souhaitant...

...personnel pour augmenter leur efficacité. Acquérir une attitude positive pour mieux résoudre les conflits. Gagner en confiance et développer une maîtrise...

...nouvelles attentes vis-à-vis des assistant(e)s : initiatives, structuration, anticipation repérer la place du binôme dans l'entreprise identifier les attentes...

...(art L1224-1 et directive n°201/23/CE du 12 mars 2001) et de la jurisprudence Les conditions d'un transfert de personnel Le transfert automatique de personnel...

...Dossier du collaborateur Contrat de travail Visite médicale et fiche d'aptitude Registres obligatoires Gestion des absences, des congés payés et des RTT...

...comportements et compétences spécifiques attendus Distinguer initiative, prise de décision et autonomie Bien raisonner pour bien agir Une logique et un...

...En contact permanent avec les clients, les fournisseurs mais aussi en interne avec les salariés de la production, il (elle) contribue à l'amélioration de l'organisation...