Formation Accueil téléphonique à Salies-de-Béarn

...la voix, le langage, le sourire Le téléphone, outil de communication La communication para verbale: La voix : le débit, le rythme, le ton, la vitesse... Apprenez-en plus à propos de: Conseiller de vente, Techniques de vente, Communication au téléphone...

...L'image de l'entreprise. La relation client-fournisseur. La relation gagnant-gagnant. La première impression. La présentation physique. La poignée de main... Apprenez-en plus à propos de: Assistant manager, Chargé de clientèle, Accueil téléphonique...

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...faire du téléphone un allier et non pas un ennemi redouté, au personne dont le métier nécessite l'utilisation du téléphone. Introduction : Le téléphone... Apprenez-en plus à propos de: Gestion administrative, Prise de notes, Adjoint administratif...

...Mieux s'exprimer à l'oral. Se faire comprendre et être compris. Communiquer par le verbal et le non verbal. Toute personne en situation de communiquer... Apprenez-en plus à propos de: Parler en public, Présentation commerciale, Techniques de la communication...