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CAP de Fidélisation En ligne / à distance
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... de caisse La fidélisation des clients 5.Gérer les réclamations La réclamation... Apprenez-en plus à propos de: Conseiller le client, Climat de confiance, Techniques de communication...
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J'ai trouvé très bien le fait d'avoir la possibilité de remettre des devoirs à des professeurs compétents tout au long de l'année, cela prépare bien à l'examen final. En plus, le service pédagogique est joignable et réactif, ça fait plaisir.
Je suis donc très satisfait de cette formation dont les notes se sont finalement retrouvées très proches des résultats finaux pour l'obtention du BTS MUC. Merci donc aux professeurs et aux équipes.
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Etant salarié et sans le bac, j’ai pu intégrer la formation BTS MUC grâce à mon expérience en gestion d’équipe commerciale. J’ai pu suivre les cours et les devoirs des deux années en une seule. Les fascicules et les devoirs sont bien faits mais suite à un bug il m’a manqué un cours de gestion commerciale que je n’ai jamais reçu (heureusement mes connaissances étaient très bonnes).
Ce fut une très belle expérience pour une reprise d’études, j’ai obtenu mon diplôme et cela m’a ouvert de nouvelles perspectives dans ma carrière d’aujourd’hui.
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J’ai effectué ma formation sur un an au sein de l’école. Les cours sont de qualité, et les professeurs nous renseignent bien. L’école a sa propre plateforme e-learning, ce qui permet de consulter les cours quand on veut. En plus, elle met a la disposition des étudiants un chat et un forum que des professeurs animent en mettant des articles de presse. En clair, ma formation s’est très bien passée!
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- BTS
- A distance
- Dates au choix
...possède l’avantage de s’adapter à votre propre rythme. Pendant ce BTS, vous devrez réaliser un stage en entreprise d’une durée de 14 semaines... Apprenez-en plus à propos de: Informatique commerciale, Management des unités commerciales, Connaissances en économie...
...possède l’avantage de s’adapter à votre propre rythme. Pendant ce BTS, vous devrez réaliser un stage en entreprise d’une durée de 14 semaines... Apprenez-en plus à propos de: Informatique commerciale, Management des unités commerciales, Connaissances en économie...
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J'ai trouvé très bien le fait d'avoir la possibilité de remettre des devoirs à des professeurs compétents tout au long de l'année, cela prépare bien à l'examen final. En plus, le service pédagogique est joignable et réactif, ça fait plaisir.
Je suis donc très satisfait de cette formation dont les notes se sont finalement retrouvées très proches des résultats finaux pour l'obtention du BTS MUC. Merci donc aux professeurs et aux équipes.
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Etant salarié et sans le bac, j’ai pu intégrer la formation BTS MUC grâce à mon expérience en gestion d’équipe commerciale. J’ai pu suivre les cours et les devoirs des deux années en une seule. Les fascicules et les devoirs sont bien faits mais suite à un bug il m’a manqué un cours de gestion commerciale que je n’ai jamais reçu (heureusement mes connaissances étaient très bonnes).
Ce fut une très belle expérience pour une reprise d’études, j’ai obtenu mon diplôme et cela m’a ouvert de nouvelles perspectives dans ma carrière d’aujourd’hui.
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J’ai effectué ma formation sur un an au sein de l’école. Les cours sont de qualité, et les professeurs nous renseignent bien. L’école a sa propre plateforme e-learning, ce qui permet de consulter les cours quand on veut. En plus, elle met a la disposition des étudiants un chat et un forum que des professeurs animent en mettant des articles de presse. En clair, ma formation s’est très bien passée!
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- Formation
- En ligne
- Dates au choix
- 3 Jours
...A-t-on des responsables internes ou commerciaux qui connaissent bien ces interlocuteurs ? Comment intégrer la direction dans le dossier ? - Organiser Lister...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
...Panorama des architectures et des outils data pour le CRM. Les techniques traditionnelles de fidélisation et leurs limites. Utilisation opérationnelle... Apprenez-en plus à propos de: Marketing relationnel, Marketing stratégique...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
- 3 Semaines
...c’est relever le défi d’apprendre de multiples compétences : comment se spécialiser, comment fixer ses prix, comment communiquer avec ses clients et bien... Apprenez-en plus à propos de: Direction de PME, Création d'entreprise, Prospection de clients...
- BTS
- En ligne
- 2 Ans
...site e-commerce Télévendeur Animateur réseau Chargé d’affaires ou de clientèle... Apprenez-en plus à propos de: Complexifient le comportement, Négociation et relation client, Nouvelles technologies...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...Analyser les informations transmises et les intégrer dans la proposition de vente Maîtriser mon langage, ma gestuelle et l'intonation Le non-verbal est...
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Je me permets de vous adresser ce message mentionnant ma satisfaction quant au suivi de la formation […] les cours papiers sont clairs, précis et complet. Les corrections des devoirs sont rapides ce qui permet de faire progresser au plus vite la formation.
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Je suis vraiment très contente du développement des cours et de votre aide qui m'a été très précieuse quand j'ai eu quelques doutes ou incompréhensions. Je remercie l'ensemble de l'équipe pédagogique et administrative pour la qualité de l'enseignement et de l'organisation
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Les cours sont très bien étudiés. La correspondance pour les devoirs est rapide et la relation avec les professeurs est sympathique. Je ne regrette pas d'avoir intégré cette école
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- Titre professionnel
- A distance
- Dates au choix
...qui gère les rendez-vous et l’emploi du temps de ces derniers, prend connaissance de leur correspondance, organise des réunions, en réalise le compte rendu... Apprenez-en plus à propos de: Résolution de conflits, Réalisation de compte rendus, Gestion des devis...
...qui gère les rendez-vous et l’emploi du temps de ces derniers, prend connaissance de leur correspondance, organise des réunions, en réalise le compte rendu... Apprenez-en plus à propos de: Résolution de conflits, Réalisation de compte rendus, Gestion des devis...
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Je me permets de vous adresser ce message mentionnant ma satisfaction quant au suivi de la formation […] les cours papiers sont clairs, précis et complet. Les corrections des devoirs sont rapides ce qui permet de faire progresser au plus vite la formation.
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Je suis vraiment très contente du développement des cours et de votre aide qui m'a été très précieuse quand j'ai eu quelques doutes ou incompréhensions. Je remercie l'ensemble de l'équipe pédagogique et administrative pour la qualité de l'enseignement et de l'organisation
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Les cours sont très bien étudiés. La correspondance pour les devoirs est rapide et la relation avec les professeurs est sympathique. Je ne regrette pas d'avoir intégré cette école
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bien
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Super école, un suivi personnalisé et agréable, des cours corrects et assez complets, des lives qui permettent un direct avec les enseignants, et un personnel toujours à l'écoute pour améliorer nos conditions de travail
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Le personnel pédagogique répond à toutes nos questions. Les professeurs nous suivent également tout au long de notre formation. L'avantage est que nous pouvons travailler en toute autonomie et à notre rythme.
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- MBA
- A distance
- Dates au choix
...Le MBA que vous propose Comnicia vous permettra de développer vos aptitudes dans le management du marketing et de la communication. Vous acquerrez de solides... Apprenez-en plus à propos de: MBA Marketing et Communication, Anglais commercial, Marketing B to B...
...Le MBA que vous propose Comnicia vous permettra de développer vos aptitudes dans le management du marketing et de la communication. Vous acquerrez de solides... Apprenez-en plus à propos de: MBA Marketing et Communication, Anglais commercial, Marketing B to B...
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bien
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Super école, un suivi personnalisé et agréable, des cours corrects et assez complets, des lives qui permettent un direct avec les enseignants, et un personnel toujours à l'écoute pour améliorer nos conditions de travail
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Le personnel pédagogique répond à toutes nos questions. Les professeurs nous suivent également tout au long de notre formation. L'avantage est que nous pouvons travailler en toute autonomie et à notre rythme.
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Très bien, très clair, beaucoup d’exemples et de mises en situation
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Formation très rassurante pour une novice comme moi.
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Cette formation m’a permis de comprendre que j’ai les capacités pour orienter ma carrière vers le commercial.
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- Formation
- A distance
- Niveau avancé
- Dates au choix
...communication marketing · Gestion des agendas · Accueil des clients... Apprenez-en plus à propos de: Accueil des clients, Assistance du commercial, Stratégie commerciale...
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Très bien, très clair, beaucoup d’exemples et de mises en situation
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- Diplôme universitaire
- En ligne
- Dates au choix
...Vous souhaitez acquérir les fondamentaux de la vente et maîtriser les derniers outils et techniques incontournables en prospection et fidélisation client... Apprenez-en plus à propos de: Plan d'actions commerciales, Analyse de résultats...
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Je suis satisfaite. IL y a certes beaucoup de travail personnel à fournir cependant les cours sont de qualité et l'équipe pédagogique est disponible et à l'écoute. J'ai obtenu mon diplôme avec une moyenne très satisfaisante.
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Excellente équipe pédagogique. Ils sont toujours très à l'écoute et m'ont permis de reprendre confiance en moi. Je recommande fortement cet organisme qu'est Enaco.
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J’ai connu ENACO grâce à internet puis j’ai contacté le service pédagogique pour me faire inscrire ; après avoir rempli les formalités académiques, j’ai débuté mes cours via le Campus-ENACO où je fais le téléchargement des notes, m’entraîne et envoie mes devoirs.
Tout se passe bien, après trois ans de suivi des cours j’ai déjà acquis pas mal de choses importantes dans le processus de prospection de clients, maintien de la relation avec les clients jusqu’à leur fidélisation.
ENACO est une école vraiment professionnelle avec laquelle on peut s’enrichir des connaissances tout en maintenant son poste de travail.
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- BTS
- A distance
- Dates au choix
...Vous trouverez l'intégralité de notre méthode pédagogique, des épreuves et des programmes de BTS NDRC sur notre site web... Apprenez-en plus à propos de: Démarchage de clients, Gestion de projet, Gestion de clientèles...
...Vous trouverez l'intégralité de notre méthode pédagogique, des épreuves et des programmes de BTS NDRC sur notre site web... Apprenez-en plus à propos de: Démarchage de clients, Gestion de projet, Gestion de clientèles...
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Excellente équipe pédagogique. Ils sont toujours très à l'écoute et m'ont permis de reprendre confiance en moi. Je recommande fortement cet organisme qu'est Enaco.
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J’ai connu ENACO grâce à internet puis j’ai contacté le service pédagogique pour me faire inscrire ; après avoir rempli les formalités académiques, j’ai débuté mes cours via le Campus-ENACO où je fais le téléchargement des notes, m’entraîne et envoie mes devoirs.
Tout se passe bien, après trois ans de suivi des cours j’ai déjà acquis pas mal de choses importantes dans le processus de prospection de clients, maintien de la relation avec les clients jusqu’à leur fidélisation.
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- Formation
- En ligne
- Dates au choix
- 76 Jours
...le négociateur technico-commercial dispose d’une large autonomie d’organisation de son activité. Le négociateur technico-commercial est en relation avec son supérieur hiérarchique... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...
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École hautement recommandable
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Au cours de la formation vous avec des contacts réguliers avec les formateurs et grâce a la vidéo conférence.
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- BTS
- A distance
- Dates au choix
...la caisse d’épargne et de prévoyance, les caisses de crédit municipal, la société financière et l’établissement financer de la Poste. C’est une formation... Apprenez-en plus à propos de: Marché des professionnels, Conseiller financier, Langue vivante...
...la caisse d’épargne et de prévoyance, les caisses de crédit municipal, la société financière et l’établissement financer de la Poste. C’est une formation... Apprenez-en plus à propos de: Marché des professionnels, Conseiller financier, Langue vivante...
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École hautement recommandable
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Au cours de la formation vous avec des contacts réguliers avec les formateurs et grâce a la vidéo conférence.
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- Bac pro
- En ligne
- Dates au choix
...Langue vivante 1* Langue vivante 2* Économie - Droit Mathématiques Enseignements professionnels Prévention santé environnement Relations clients et usagers... Apprenez-en plus à propos de: Baccalauréat professionnel Commerce, Baccalauréat PROFESSIONNEL, Bac pro...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
...Favoriser l’écoute Effectuer une découverte progressive par la stratégie de questionnement Reformuler les attentes 2- Vendre une solution argumentée Méthode... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
- 4 Mois
...• Appréhender les différents comportements d’achat • Analyser la clientèle sur son marché • Maîtriser les outils de connaissance client - CRM • Utiliser... Apprenez-en plus à propos de: Marketing manager, Planification stratégique, Analyse financière...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...avec la durée de la relation: Les nouvelles méthodes permettent de passer d'un marketing de masse à une approche beaucoup plus d'individualisée des clients...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...de la création au paramétrage d'une présence société (création de Page Fan et découverte de l'outil d'administration de Facebook) Twitter : Développer... Apprenez-en plus à propos de: Réseaux sociaux, Stratégie Internet, Langage c...
- Bachelor
- En ligne
- Dates au choix
...Application : Apprendre à exploiter les études de données dans la démarche marketing 7.Réaliser une veille dans le secteur touristique L'information touristique... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Analyse de résultats...
- Formation
- A distance
- Niveau avancé
- Dates au choix
...le processus, l’élaboration d’une action de communication (cible, objectifs, message, canaux, budget) Construire un dossier de presse adapté Attirer et... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation client, Communication orale, Responsable de département...