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Enseignement Supérieur Relation Client
- Bachelor
- En ligne
- Dates au choix
...client Proposer une expérience client immersive et novatrice 1.Introduction au marketing expérientiel 2.Marketing sensoriel 3.Marketing immersif... Apprenez-en plus à propos de: Marketing relationnel, Relation client...
- Diplôme universitaire
- En ligne
- Dates au choix
...assurer efficacement des missions de service, de conseil, de gestion et de démarche commerciale auprès de particuliers ou de professionnels. Assurer des... Apprenez-en plus à propos de: Relation client...
- Bachelor
- En ligne
- Dates au choix
...et novatrice Introduction au marketing expérientiel Marketing sensoriel Marketing immersif La thématisation et la théâtralisation du point de vente Le... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie de fidélisation, Satisfaction client...
- Licence pro
- (Evry Cedex)
- Dates au choix
...community manager, chef de projet relation client, chargé de relation client, responsable données et connaissance clients, responsable qualité de service... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Négociation et relation client, Relation client...
- Licence pro
- Rennes
- 1 An
...la maîtrise des outils de communication et d'Internet. Semestre 5 septembre - décembre 17h par semaine Enseignements thériques - 108h / ECTS...
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juste quelques problèmes avec les français ... ils sont si étranges.
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Nous avons eu cours de français à l'école 3 heures par semaine. Il a aidé beaucoup. Mais en raison de la lourde charge de travail, l'apprentissage du français était très lent ....
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Ce fut une bonne expérience pour apprendre le français et être à l'aise avec l'anglais aussi.
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- Master
- Grenoble
- Novembre
...du service (dans le sens de la relation client et de l'accompagnement managérial des équipes). Forte de son partenariat avec BNP Paribas Cardif et plus... Apprenez-en plus à propos de: Ingénierie formation...
...du service (dans le sens de la relation client et de l'accompagnement managérial des équipes). Forte de son partenariat avec BNP Paribas Cardif et plus... Apprenez-en plus à propos de: Ingénierie formation...
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juste quelques problèmes avec les français ... ils sont si étranges.
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Nous avons eu cours de français à l'école 3 heures par semaine. Il a aidé beaucoup. Mais en raison de la lourde charge de travail, l'apprentissage du français était très lent ....
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Ce fut une bonne expérience pour apprendre le français et être à l'aise avec l'anglais aussi.
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- Mastère spécialisé
- Marne La Vallée
...Métiers visés Cadre opérationnel des entreprises de services, production ou distribution, responsable marketing, chef de groupe marketing, chef de projet marketing...
- Licence pro
- (Avignon Cedex)
- 2 Ans
...JURIDIQUE M1-3 : ENVIRON. FINANCIER ET RISQUES:MARCHES CAPITAUX M1.1: ACTEURS SYSTEME BANCAIRE ET FINANCIER:FIRME BANCAI RE M1.1: ACTEURS...
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Avec Enaco Excellence, j’ai pu disposer d’un réel suivi pour la recherche de mon entreprise, mais aussi pour mes cours. Equipe pédagogique et professeurs de qualité, je recommande sans hésitation mon école. Durant mon cursus de BTS j’ai été préparée au monde du travail avec sérieux.
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Une école avec un suivi comme son nom l’indique excellent, les encadrants et professeurs sont des personnes de très bon soutien et hyper formateurs. Je recommande vivement !
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- BTS
- Lille
- Dates au choix
...Gestion de clientèles Relation client Management de l'équipe commerciale Gestion de projet Module e-commerce... Apprenez-en plus à propos de: Responsable service client, Expert en vente, Négociation commerciale...
...Gestion de clientèles Relation client Management de l'équipe commerciale Gestion de projet Module e-commerce... Apprenez-en plus à propos de: Responsable service client, Expert en vente, Négociation commerciale...
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Avec Enaco Excellence, j’ai pu disposer d’un réel suivi pour la recherche de mon entreprise, mais aussi pour mes cours. Equipe pédagogique et professeurs de qualité, je recommande sans hésitation mon école. Durant mon cursus de BTS j’ai été préparée au monde du travail avec sérieux.
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Une école avec un suivi comme son nom l’indique excellent, les encadrants et professeurs sont des personnes de très bon soutien et hyper formateurs. Je recommande vivement !
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Le programme que proposait le MBA m’a séduit, car il intégrait tout à fait les nouvelles problématiques du commerce telles que le digital marketing, le e-CRM, etc. Provenantd’une filière assez générale, j’ai été privée d’enseignements spécifiques comme la communication, ou la négociation. Ces disciplines m’ont toujours attirée mais ce n’est qu’en MBA que j’ai pu les découvrir. Je suis en contrat de professionnalisation à la Lyonnaise des eaux. J’ai pour mission principale d’optimiser la relation clientèle en concevant et en rédigeant des supports commerciaux. Je synthétise également diverses études/ enquêtes de satisfaction clients afin de répondre au mieux aux attentes de ces derniers.
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- MBA
- Paris
- Dates au choix
...de CRM et de gestion de données. Vous apprendrez à réaliser une négociation commerciale et à analyser les performances. Ensuite, vous suivrez des cours... Apprenez-en plus à propos de: Négociation commerciale, Chargé de clientèl, Marketing international...
...de CRM et de gestion de données. Vous apprendrez à réaliser une négociation commerciale et à analyser les performances. Ensuite, vous suivrez des cours... Apprenez-en plus à propos de: Négociation commerciale, Chargé de clientèl, Marketing international...
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Le programme que proposait le MBA m’a séduit, car il intégrait tout à fait les nouvelles problématiques du commerce telles que le digital marketing, le e-CRM, etc. Provenantd’une filière assez générale, j’ai été privée d’enseignements spécifiques comme la communication, ou la négociation. Ces disciplines m’ont toujours attirée mais ce n’est qu’en MBA que j’ai pu les découvrir. Je suis en contrat de professionnalisation à la Lyonnaise des eaux. J’ai pour mission principale d’optimiser la relation clientèle en concevant et en rédigeant des supports commerciaux. Je synthétise également diverses études/ enquêtes de satisfaction clients afin de répondre au mieux aux attentes de ces derniers.
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Je suis ravi aujourd'hui de suivre de nouveaux élèves ou de recruter de nouveaux étudiants. Je met en application ce que m'a appris l'école.
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- BTS
- Marseille
- Septembre
...des connaissances en économie générale. Vous aborderez le droit des entreprise et de l’activité commerciale. Ensuite, vous suivrez des cours de management des entreprises... Apprenez-en plus à propos de: Maîtrise des technologies commerciales, Gestion commerciale, Capacité de communication...
...des connaissances en économie générale. Vous aborderez le droit des entreprise et de l’activité commerciale. Ensuite, vous suivrez des cours de management des entreprises... Apprenez-en plus à propos de: Maîtrise des technologies commerciales, Gestion commerciale, Capacité de communication...
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Je suis ravi aujourd'hui de suivre de nouveaux élèves ou de recruter de nouveaux étudiants. Je met en application ce que m'a appris l'école.
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- BTS
- Bruz
- Dates au choix
...à concevoir dans un premier temps un plan d’action opérationnel et à mettre en œuvre une démarche de prospection. Vous découvrirez ensuite les techniques... Apprenez-en plus à propos de: Gestion clientèle, Banque postale, Négociation et relation client...
- BTS
- Tremblay En France
- 2 Ans
...fidélisation de la clientèle, et vous mettez en valeur vos produits par la communication. Votre rôle : développer le chiffre d’affaires. Si vous souhaitez... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Négociation et relation client, Relation client...
- Diplôme universitaire
- En ligne
- Dates au choix
...Piloter la performance d'une équipe de conseillers client 1.Travailler dans un CRC Qu'est-ce qu'un CRC ? Comment fonctionne un CRC ? Les outils d'un... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Contexte réglementaire...
- MBA
- En ligne
- Dates au choix
...clients 1.Mettre en place d'un contrat de gestion conseillée 2.Organiser le suivi de son portefeuille client 3.Rédiger un compte rendu 4.Présentation et... Apprenez-en plus à propos de: Portefeuille client, Plan de formation, Modalités de suivi...
- Bachelor
- En ligne
- Dates au choix
...3.Le RGPD 4.La vie privée, e-réputation et identité numérique 5.L'étude des points de contact et du chemin consommateur 6.La détermination du processus... Apprenez-en plus à propos de: Base de données, Chemin consommateur, Prospection clientèle...
- Diplôme universitaire
- En ligne
- Dates au choix
...de la relation client La relation client Traiter les demandes des clients Les logiciels d'enquêtes, de gestion commerciale et de gestion de la relation... Apprenez-en plus à propos de: Communication externe écrite, Outils de suivi, Assurer des prestations...
- Bachelor
- En ligne
- Dates au choix
...international 2.Le développement à l'international 3.Le RGPD 4.La vie privée, e-réputation et identité numérique 5.L'étude des points de contact et du... Apprenez-en plus à propos de: Plan de prospection, Prospection clientèle, Développement à l'internationa...
- Diplôme universitaire
- En ligne
- Dates au choix
...une veille professionnelle et commerciale Les techniques et technologies d'information en lien avec son activité L'organigramme hiérarchique et fonctionnel... Apprenez-en plus à propos de: Politique de produit, Conseiller de vente, Veille et sa méthodologie...
- BTS
- A distance
- Dates au choix
...Travail sur les principaux thèmes d’actualité (rédaction de dossier thématique). Entraînement au résumé et à la synthèse. LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE Apprentissage de la grammaire... Apprenez-en plus à propos de: Animation d’opérations de prospection, Animation de réseaux de distributeurs, Gestion de la vente en e-Commerce...
- BTS
- A distance
- Dates au choix
...012015 - Fin des inscriptions : 312016 Conditions d'admission "- Voie scolaire : Avoir suivi la formation de 1re année et avoir été admis en 2e année du BTS NRC ou redoubler... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- BTS
- Paris
- Dates au choix
...4. la mise en œuvre de la politique commerciale. C’est un diplôme d'Etat de niveau III délivré par le ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Gestion de projet, Négociation et relation client...
- BTS
- Lyon
- Dates au choix
...de professionnalisation tout public Contenu - Droit et économie générale et d'entreprise : langages économiques et juridiques, documentation... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
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