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Formations de accueil reception
Optimisation Des Ventes pour La Réception Hôtellerie (formations présentielle ou en visioconférence)
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à optimiser les ventes de la réception en hôtellerie. Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront à analyser correctement les attentes de vos clients. Ces compétences vous permettront d’augmenter le nombre de ventes et ainsi... Apprenez-en plus à propos de: Amélioration des ventes en hôtellerie, Accueil des clients d'un hôtel, Techniques de vente...
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Les assistant(e)s dentaires sont très recherchées. L’offre est supérieure à la demande.
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- Formation
- Bordeauxetdans 2 autres établissements
- Aix En Provence, Montrouge
- Temps partiel / Temps plein
- Niveau initiation
...Collaborateur directe du chirurgien dentiste, l’assistant dentaire tient un rôle primordial dans un cabinet. Il doit à la fois gérer les prises de rendez-vous, la gestion de l’accueil et la préparation de la salle d’attente ainsi que le matériel du spécialiste. Il est donc important de posséder... Apprenez-en plus à propos de: Esprit d'analyse, Réception des patients, Préparation du matériel...
...Collaborateur directe du chirurgien dentiste, l’assistant dentaire tient un rôle primordial dans un cabinet. Il doit à la fois gérer les prises de rendez-vous, la gestion de l’accueil et la préparation de la salle d’attente ainsi que le matériel du spécialiste. Il est donc important de posséder... Apprenez-en plus à propos de: Esprit d'analyse, Réception des patients, Préparation du matériel...
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Les assistant(e)s dentaires sont très recherchées. L’offre est supérieure à la demande.
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- Formation
- Tours
- Dates au choix
...Le/la sommelier.e met à la disposition de la clientèle les vins et liqueurs. Il/elle est capable de participer au travail de la cave : réception, vérification des livraisons, embouteillage, etc. Il/elle met en place la cave de jour, participe à l'élaboration de la carte des vins et à la promotion...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...MC ACCUEIL RECEPTION Proposé par le GRETA Clermont Objectifs Préparation à la Mention Complémentaire Accueil Réception Préparation au métier de réceptionniste dans une structure d'hébergement concerné Tout public Durée de la formation Année scolaire Lieu de formation Lycée des Métiers...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
... avec le secteur professionnel RECONNAISSANCE DES ACQUIS MC Accueil-réception EFFECTIF MINIMAL : 10 EFFECTIF MAXIMAL :...
- Formation
- En intra entreprise
- 1 Jour
...Objectifs: Accueillir Informer Organiser son travail à la réception Gérer le conflit client. Destinataires: Réceptionniste, chef de réception, agent d'accueil...
- Formation
- En intra entreprise à Lyon
...Intégrer l'excellence du service, professionnaliser l'équipe en prenant conscience de l'importance de l'accueil, des enjeux et du climat de travail...
- Formation
- En ligne
...Objectifs: ette web-formation est destinée aux réceptionnistes en hôtellerie qui doivent, avec professionnalisme, accueillir et gérer les clients en réception....
- Formation
- Paris
... formation " Les bonnes pratiques de l'accueil téléphonique en Anglais" vous permettra en seulement 2 jours de développer votre professionnalisme en matière d’accueil téléphonique en anglais : - acquérir des réflexes pour améliorer les pratiques de l’accueil téléphonique - énoncer clairement et sans stress les messages... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
- Formation
- Lyon
- Dates au choix
...Le titulaire de ce diplôme a pour fonctions, l’accueil et la commercialisation de services : - Il accueille et informe les clients sur l’environnement touristique et sur toutes les questions relatives à leur séjour. Il pratique au moins deux langues étrangères et maîtrise les techniques... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Accueil téléphonique, Hôtesse de l'air...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Connaître les principes et les techniques de communication appliqués au téléphone. Maîtriser les situations d'accueil et savoir résoudre les problèmes les plus fréquents. S'entraîner à l'accueil téléphonique, à l'écoute active et à la prise de notes. Acquérir les bases du comportement... Apprenez-en plus à propos de: Traitement d'un appel, Gestion de la relation client, Accueil téléphonique...
- Formation
- Bussy Saint Georges
... La réception (s’organiser pour concilier l’accueil, le téléphone et les activités administratives) Le téléphone et ses principes d’accueil Les outils...
- Formation
- Montigny Le Bretonneux
- Dates au choix
..., de décrire Maîtriser for, since, ago Les verbes à particules L'ordre des mots dans la phrase Accueil / Réception RECEPTION D'APPELS Renseigner, donner... Apprenez-en plus à propos de: Anglais écrit, Orthographe anglaise, Anglais technique...
- Formation
- Emerainville
... PRO Commercialisation et Services en restauration BAC PRO Commerce BAC PRO Cuisine Mention Complémentaire Accueil et Réception Niveau IV Mentions... Apprenez-en plus à propos de: Métiers du son, Mise en réseau, Responsable de département...
- Formation
- Semur En Auxois
...Maîtrise des grands domaines du management d'un établissement hôtelier (comptabilité, gestion d'entreprise et des ressources humaines, communication, marketing, contrôle de gestion) Connaissance des règles juridiques et des normes en vigueur dans l'hôtellerie restauration Techniques d'accueil...
- Formation
- Gennevilliers
- 2 Jours
...Objectifs: Incarner l'image de son entreprise auprès du client. Améliorer sa qualité d'accueil en maîtrisant les techniques et outils associés. Répondre efficacement aux attentes du client. Destinataires: Chargés de clientèle, Personnel d'accueil, Assistant(e)s...
- Formation
- Orange
... commerciale et management (négociation et organisation de réception à caractère innovant) Communication professionnelle Anglais appliqué Arts appliqués... Apprenez-en plus à propos de: Organisateur de réceptions...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Connaître les principes et les techniques de communication. Maîtriser les situations professionnelles, s'adapter aux interlocuteurs et gérer les tensions. S'entraîner aux techniques de l'accueil physique et de l'accueil téléphonique. Savoir organiser son travail, gérer son temps... Apprenez-en plus à propos de: Communication écrite, Gestion de crise, Communication orale...
- Formation
- En ligne
...Objectifs: Savoir gérer les conflits au téléphone et en réception. Développer son aisance relationnelle. Etre en mesure de suivre la procédure d'accueil de votre organisation. Développer son professionnalisme. Destinataires: Réceptionnistes et chargés d'accueil avec ou sans expérience....
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...L’accueil est le premier moment de vérité de la relation-client. Tout se joue en quelques minutes : on a qu’une seule chance de faire une 1ère bonne impression. Cette formation relation client "accueil en hôtellerie et en restauration", vous permettra d’acquérir toutes les compétences d’accueil...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...Objectifs: Acquérir les techniques permettant d'améliorer la qualité et l'efficacité de l'accueil téléphonique. Destinataires: Secrétaires...
- Formation
- Angers Cedex 01
- 3 Jours
...Objectifs: Identifi er ce qui est en jeu dans une situation d'accueil, et plus. spécifi quement dans une relation téléphonique. Reconnaître, analyser et expérimenter ses propres attitudes et leurs conséquences dans une situation d'accueil. téléphonique. Développer ses capacités de communication...
- Formation
- Nantes
- Dates au choix
...: Objectifs : Au sein d'une Entreprise d'Entraînement Pédagogique qui reproduit le fonctionnement des services administratifs, commerciaux et comptables d'une PME/PMI, vous êtes amené(e) à occuper le poste de secrétaire accueil afin de : - maîtriser les compétences techniques et professionnelles...