MC Accueil-réception
Formation
À Paris
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Description
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Typologie
Formation
-
Lieu
Paris
-
Dates de début
Dates au choix
OBJECTIFS
Acquérir les compétences pour exercer le métier de réceptionniste :
- renseigner la clientèle sur les conditions de séjour ;
- participer à la commercialisation des prestations ;
- traiter les appels téléphoniques, la correspondance commerciale, effectuer les réservations, etc.
Renseigner la clientèle sur les ressources culturelles et artistiques locales
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Les matières
- Accueil
- Réception
Le programme
Enseignement professionnel :
- Techniques hôtelières (accueil, vente, hébergement)
- Technologie de l'hébergement
- Gestion hôtelière et démarche qualité
- Bureautique appliquée
- Anglais professionnel
- Espagnol professionnel
- Sensibilisation au développement durable et à l'écocitoyenneté en lien avec le secteur professionnel
RECONNAISSANCE DES ACQUIS
MC Accueil-réception
EFFECTIF MINIMAL :
10
EFFECTIF MAXIMAL :
16
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MC Accueil-réception