-
Tous
-
En ligne
-
Filtres
-
Où
-
En ligne
-
Type d'études
-
+ Filtres
Cours de Fidélisation En présentiel
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...clientèle intégrer et appliquer de nouveaux préceptes agissant sur la qualité du service... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation du client, Reconnaissance du client en restauration, Reconnaissance du client en hôtellerie...
- Formation
- Lyonetdans 12 autres établissements
- Nantes, Lille, Toulouse, Bordeaux, Rennes, Strasbourg, Montpellier, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
- Dates au choix
- 3 Jours
... Bonnes pratiques - Introduction à la fidélisation de comptes clefs De l'importance de la fidélisation de ses meilleurs clients Présentation...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
... (critères de choix, de satisfaction) Livrer ce qu'il y a dans le contrat et hors contrat Différencier la satisfaction et la fidélisation Les outils de mesure... Apprenez-en plus à propos de: Relation au travail, Relation client, Écoute active...
- Formation
- Toulouse
...Se former avec le réseau des GRETA de l’académie de Toulouse c'est: - être assuré d'un engagement sur la qualité des prestations - pouvoir suivre une formation... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Force de vente...
- Formation
- Paris Cédex 03
- Dates au choix
...c'est à dire l'analyse de données massives et souvent non structurées éclaire la décision marketing. Elle souligne à travers des exemples clairs et de... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de données, Analyse de résultats...
- Formation
- Paris
...de données Enrichissement de la base Gestion des inactifs Approche du ROI Construction d’un programme relationnel Personnalisation Cycle de vie marché... Apprenez-en plus à propos de: Marketing relationnel...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...force de vente et tous les collaborateurs en relation directe avec les clients. LIEU Lieu : Nous intervenons partout en France et à l’international Date...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...clientèle en anglais CCP1 : Assurer l'administration des ventes - Traitement des commandes, du devis jusqu'au règlement de la facture - Suivi de la relation clientèle... Apprenez-en plus à propos de: Administration de ventes...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...d'entreprise et le réseau social d'entreprise : collaborateurs, pratiques, attentes, solutions Assurer l'évolution et la transformation des membres... Apprenez-en plus à propos de: Communication interne, Réseaux sociaux, Mise en réseau...
- Formation
- Paris
...et les habiletés nécessaires à l'exercice de la gestion dans le contexte de changement qui caractérise les organisations d'aujourd'hui; favoriser l'utilisation...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Récolter et apporter des réponses aux questions que le personnel peut se poser face à l'accueil Analyse et hiérarchisation d'importance de l'ensemble des... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de communication, Analyse de résultats, Relation clients...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- 8 Jours
...de conversion et fidélisation. Identifier les clés d'une stratégie cross canal sur smartphones, tablettes, Web, médias sociaux et points de vente... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Médias sociaux, Plan de formation...
- Formation
- Amiens
- Dates au choix
...Organisation pédagogique : – Formation en alternance (Contrat de professionnalisation) – Formation continue avec périodes de stage en entreprise Moyens pédagogiques... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
- Formation
- Nevers
...suivi de l'activité Prospection et suivi de clientèle : processus de vente ; techniques et stratégies de prospection ; supports de suivi ; outils de gestion Communication... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
- Formation
- Montreuil
- 5 Jours
...les packs, les produits dématérialisés, la gestion de stocks. ADMINISTRER SES VENTES Gérer sa livraison : création des transporteurs, gestion des devises... Apprenez-en plus à propos de: Gestion financière, Créer son catalogue, Déploiement en local...
- Formation
- Paris
...naturel et référencement payant (E-publicité, Display, liens sponsorisés, Google Adwords, affiliation, stratégie d’échange de liens) Développer un site... Apprenez-en plus à propos de: Médias sociaux...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...para-verbale et non verbale Eviter les préjugés, se rendre disponible, apprendre à reformuler Méthode de traitement des réclamations et de gestion des...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...la vente Le service aujourd'hui - Etat des lieux _ Le modèle français _ Le modèle américain Les nouvelles exigences client _ Un service personnalisé _... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation du client, Service client, Grande distribution...
- Formation
- Le Puy En Velay
- Dates au choix
...Pré-requis Titulaire d'un niveau V minimum (BEP ou CAP) . Validation Diplôme d'Etat Education Nationale niveau IV : BAC PROFESSIONNEL Accessible en VAE...
- Formation
- Draguignan
- Dates au choix
- 2 Jours
...Contre indication. JOUR 2 - Explications des différentes techniques de massage minceur. - Adaptation des techniques minceurs en fonction des différents types morphologiques... Apprenez-en plus à propos de: Soins du visage, Soins du corps...
- Formation
- Remiremont
...de la clientèle Connaître les outils de mesure de satisfaction de la clientèle et identifier les informations exploitables Appréhender les techniques de mercatique...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les leviers promotionnels, la publicité off-line, le display. Les liens commerciaux et partenariats. 4/ Augmenter le taux de conversion des internautes...
- Formation
- Charenton Le Pont
- Niveau initiation
- Dates au choix
...face aux situations délicates : . Annoncer un retard, une mauvaise nouvelle . Savoir refuser en préservant la relation . Gérer un incident, une insatisfaction... Apprenez-en plus à propos de: Valoriser un contact, Chiffre d'affaires, Techniques de vente...