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Cours de Fidélisation
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- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...intégrer les notions de « désir », de « promesse » et de « preuve » adopter un comportement congruent envers l'établissement hôtelier tout en respectant la vocation... Apprenez-en plus à propos de: Analyse du client en hôtellerie, Gestion de la relation client, Reconnaissance du client en hôtellerie...
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- 3 Jours
... Bonnes pratiques - Introduction à la fidélisation de comptes clefs De l'importance de la fidélisation de ses meilleurs clients Présentation...
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- Paris
- Dates au choix
... (critères de choix, de satisfaction) Livrer ce qu'il y a dans le contrat et hors contrat Différencier la satisfaction et la fidélisation Les outils de mesure... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Écoute active, Relation au travail...
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- A distance
- Dates au choix
...de clients et leur fidélisation : la connaissance du client et l'évaluation de ses réactions. CRM multicanal. Utilisation opérationnelle du marketing relationnel... Apprenez-en plus à propos de: Marketing relationnel, Marketing stratégique...
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- Toulouse
...vous permettra de bénéficier de 40 ans d’expertise en formation continue et de leurs partenariats avec différents acteurs économiques et institutionnels... Apprenez-en plus à propos de: Force de vente, Service client...
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- Paris Cédex 03
- Dates au choix
...les concepts et les outils de la datascience ed DUNOD... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Analyse de données...
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- 3 Semaines
...Les Freelances ont aussi leur École ! Ras-le-bol du salariat ? Nous aussi ! Devenir freelance, c’est un choix ambitieux et courageux. Devenir freelance... Apprenez-en plus à propos de: Direction de PME, Prospection de clients, Stratégie de l'entreprise...
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...Pratiquer l'écoute active et physique Retenir les données importantes Montrer l'intérêt Reformuler Pourquoi je reformule Les techniques de reformulation...
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- Paris
...de marketing relationnel - S'approprier les outils e-marketing et les leviers de promotion web (affiliation, netlinking, buzz marketing) - Définir... Apprenez-en plus à propos de: Marketing relationnel...
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- Paris
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...afin de mieux convaincre Optimiser la satisfaction des clients (dans le but d’optimiser la fidélisation de vos clients) PROGRAMME Comprendre sa propre...
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- Paris
- Dates au choix
...interlocuteurs anglophones - Prise de parole en public dans un contexte professionnel. En option: préparation du Toeic ou du dcl Accompagnement à la rédaction... Apprenez-en plus à propos de: Administration de ventes...
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- 76 Jours
...partager les informations client. Il est en relation commerciale avec les prospects/clients, décideurs d’entreprises, réseaux de partenaires et prescripteurs... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...
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- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...des axes de progrès individuels et de groupe Etre capable d'anticiper et de gérer les situations conflictuelles Approche et sensibilisation à la communication positive... Apprenez-en plus à propos de: Relation clients, GERER LES CONFLITS, Techniques de communication...
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- Paris
- Dates au choix
...participatif et révélateur Devenir un catalyseur : donner l'exemple comme "nœud de partage" des savoirs Jeux de rôle en sous-groupes : faciliter la compréhension... Apprenez-en plus à propos de: Communication interne, Réseaux sociaux, Mise en réseau...
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- Paris
...optez pour la formation à distance de l'Université Laval. Vous pourrez ainsi: profiter d'un grand choix de cours et de programmes concilier aisément études...
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- Issy Les Moulineaux
- 8 Jours
...d'un site e-commerce : les "metrics" incontournables. Modélisation et business plan d'un site ecommerce : la "net customer value", le "cost of customer acquisition"... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Médias sociaux, Responsable de département...
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- Amiens
- Dates au choix
...d’emploi – Individuels Pré requis : Niveau V validé (CAP ou BEP) ou Niveau seconde et expérience professionnelle de 3 ans minimum. Aptitudes... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
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- Nevers
...Enseignements professionnels et savoirs asssociés : Prospection : projet de prospection ; organisation ; analyse des résultats ; rendre compte Négociation... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
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- Lyonetdans 12 autres établissements
- Nantes, Lille, Toulouse, Bordeaux, Rennes, Strasbourg, Montpellier, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
- Dates au choix
- 3 Jours
...de satisfaction anoutissant à du parrainaga - Conclusion...
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- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...partir de débats et réunions sur vidéo. Intra entreprise France entière et International Tarif inter par personne... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation client, Satisfaction client, Grande distribution...
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- Paris
...(statistiques et traçabilité) Aspects légaux et déontologiques du Web marketing (Législation, Opt-in et Opt-out) Fidélisation et Projet collaboratif en... Apprenez-en plus à propos de: Médias sociaux...
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- Paris
- Dates au choix
...PROGRAMME Le cycle des croyances chez le client et chez le vendeur Les attentes du client 21e siècle Les différentes postures en situation conflictuelle...
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- Montreuil
- 5 Jours
...INSTALLER PRESTASHOP Téléchargement de la solution Déploiement en local Mise en place de l’environnement de travail (local et production sur un serveur)... Apprenez-en plus à propos de: Déploiement en local, Paramétrer sa boutique, Créer son catalogue...