Cours Services - Hauts-de-Seine

...Mesurer la performance des activités de services (KPI) : indicateurs financiers : CA, coût des services, rentabilité des activités… indicateurs non financiers...

...équipe Cas pratique : Les différents niveaux et phases de maturité Comment évaluer un membre de son équipe Les principaux outils d'observation pour agir...

...PROGRAMME DE FORMATION » Les technologies IP L'interconnexion de réseaux. Les protocoles de base. Internet et les réseaux d'opérateurs. Le multicast IP... Apprenez-en plus à propos de: Technologies réseaux, Analyse de résultats, Réseaux sans fil...

...des fournisseurs de services Comprendre la QoS Mettre en oeuvre Cisco QoS et les mécanismes de la QoS Mettre en oeuvre le support MPLS pour la QoS Classification...

...lister les actions à conduire et en définir le calendrier ; concevoir les supports de communication. S'approprier les étapes de construction d'un Tableau de Bord... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...· Les outils d’analyse des ventes. · Les comportements consommateurs · Les facteurs de décision d’achat Journée 2 : · Les outils de mise à jour des comportements consommateurs... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de marché, Marketing direct, Positionnement de marque...

...bearer dédié. Le PCC : QoS et taxation. » SIP : présentation et architecture Principes et définition. Architecture SIP et description des entités fonctionnelles... Apprenez-en plus à propos de: Accès radio, Réseaux cellulaires 2G, Mise en réseau...

...VPNs couche 3 Mettre en oeuvre les coeurs de réseau MPLS VPN Couche 3 Connecter les clients utilisant des protocoles de routage simples Connecter les clients...

...Élaborer les tableaux de bord opérationnels et le reporting Analyser les fonctions et les processus de l'entreprise. Exploiter les indicateurs propres et diffuser l'information... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Plan de formation, Contrôleur de gestion...

...Les Web services permettent de développer des applications distribuées d'une nouvelle génération basée sur Internet. Des applications dispersées sur le réseau peuvent alors être intégrées comme fonction d'un système plus large. Basée principalement sur XML et des protocoles d'échanges, les services...

...Le programme Lean. L’utilisation du DMAIC et le Lean Six Sigma. Communiquer. Inciter les initiatives. Piloter le Lean dans l'entreprise...

... sauront notamment: maîtriser les principes de fonctionnement des services réseau sous Linux RedHat, mettre en oeuvre les outils d'analyse du réseau et analyser ses dysfonctionnements. implémenter un réseau sécurisé (routage, firewall, cryptage)avec Linux RedHat gérer un DNS, administrer un serveur DHCP...

...comité de suivi ; comité de pilotage. Lister les axes d’un plan de progrès et les conditions de sa mise en œuvre. 5/ Activité à distance Pour illustrer...

...Adapter EC2 aux besoins de votre entreprise Personnalisation des machines virtuelles Modifier des images existantes Créer des images à partir des instances...

...obtenus La consolidation des résultats. La formation. Les réunions d'échanges. Les retours d'expériences. Se fixer de nouveaux objectifs... Apprenez-en plus à propos de: 6 sigma...

...Azure Service Relais du Bus Windows Azure Service Files d’attente du Bus Windows Azure Service Sujets du Bus Windows Azure Service Héberger les services...

...Les obligations et les responsabilités des parties. La propriété intellectuelle d’une prestation. 4/ Gérer les risques au cours de la relation contractuelle... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...côté serveur robuste avec les expressions régulières Développement de la sécurité Ajax Fonctionnalités Ajax Identification des éléments principaux d'Ajax...

...Les actions correctives. 8/ Réussir son projet de certification ISO 9001 9/ Activités à distance En complément, deux modules e-learning... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, ISO 9001...

... R2 Service Manager) adopte les meilleures pratiques ITIL et MOF utilisant - Savoir installer SCSM 2012 (System Center 2012 Service Manager R2) et faire communiquer la solution avec d'autres outils Microsoft en utilisant des connecteurs - Permettre à SCSM 2012 R2 de communiquer avec d'autres solutions...