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Cours service apres vente
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- En intra entreprise
- Dates au choix
- 49h - 7 Jours
... • Composer des équipes / Gérer les permissions, les droits d’accès • Personnaliser les menus du Back Office • Le service après-vente • Gestion des contacts... Apprenez-en plus à propos de: Insérer des logos / un favicon, Fixer et Afficher le prix des produits, Gérer les marques proposées...
- Formation
- 7h
... des engagements - Cohérence avec la promesse 2. Les besoins de confort - Prise en charge personnalisée - Suivi après-vente - Services complémentaires et associés...
- Formation
- 2 Jours
... une relation de confiance - Assurer un service après-vente de qualité - Anticiper les évolutions du client........
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- (75) Paris
- 2 Jours
... de transformation . Responsable grands comptes, directeur commercial ou chef des ventes, apprenez en deux jours à défendre votre offre oralement...
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- Toulouse
- 2 Jours
...Objectifs: Connaître les enjeux du service de gestion des réclamations. Acquérir les réflexes, attitudes et comportements pour prendre en charge le client. Distinguer les différentes typologies de clients difficiles et y faire face. Destinataires: Tout collaborateur agissant dans un service...
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- Courbevoie
... Utiliser des instructions LIMIT Ordre d'exécution de l'enregistrement et le moment (avant ou après) où les déclencheurs Apex s'activent Les types de contexte... Apprenez-en plus à propos de: Mise en page...
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- Sedan
- 1 Jour
... de l'accueil téléphonique ou de la réception d'appels (standard, réception, prise de commande, service après vente…)....
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- En ligne
...Objectifs: Analyser le potentiel de son. portefeuille client. Apprendre à se concentrer. sur les bons clients. Construire une relation client dans la durée. Entretenir la relation client. Destinataires: Chef d'entreprise. Responsable de service. Responsable commercial. Manager...
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- Dates au choix
... Les réseaux sociaux au service de la relation client : le social selling Assistance et service après-vente Mesurer sa capacité à créer des promoteurs : NPS... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Fidélisation sur internet, Réseaux sociaux...
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- En ligne
- 24 Mois
... Le capital client La satisfaction de la clientèle et le marketing après-vente Animer et dynamiser l'offre commerciale 1.Élaborer et adapter en continu l'offre... Apprenez-en plus à propos de: Leading meetings, Mise en réseau...
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- En ligne
- 16 Mois
...Vous avez choisi les métiers de la vente et de la distribution, préparez le diplôme Bac+2 de référence du secteur ! Dans le cadre de cette formation, vous développerez vos compétences en vente, commerce et gestion d’un point de vente. Le titulaire du BTS MCO a pour perspective de prendre... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
- Formation
- (75) Parisetdans 12 autres établissements
- Nantes, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Rennes, Strasbourg, Montpellier, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
... administratives Indépendance économique Qualité des prestations fournis Service après-vente Facteurs clefs de succès S'adresser aux bonnes personnes Apporter le bon...
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- Formation
- Evreux
- 400h
... ou confirmé souhaitant intégrer le domaine de la vente ou enrichir son savoir-faire dans tout type d'entreprise commerciale...
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- Fougères
...Maîtriser les techniques de vente Appréhender les techniques de vente. Construire son argumentaire et défendre son offre en face à face ou lors d’une soutenance. Comprendre les clés d’une communication verbale et non verbale performante...
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- Fougères
- 1 An
...Type : Initiale Contenu : - Management - Produits et services - Vente - Gestion - Culture de l'entreprise - Activités transversales - Option...
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- (75) Paris
... la présentation du prix - Apprendre à le faire après avoir donné les avantages produit ou service. - Contrer les sept techniques les plus efficaces des acheteurs...
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- Fougères
... la décision d'achat Valider l'accord et la conclusion Le SAV : Maîtriser les clés d'un Service Après-Vente efficace, Comprendre l'importance du SAV... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
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- Fougères
... aux marchés publics ? Comment communiquer avec l'acheteur public avant, pendant et après la consultation Les principales procédures de marchés publics et leurs... Apprenez-en plus à propos de: Marchés publics...