Cours à Lyon

...Simulation, Travail en sous-groupe et restitution. Démarche : Les apports théoriques permettent aux participants de comprendre le système de la communication...

...Les registres de langage, La méthode des 4x20, La présentation et l’accroche. Méthodes pédagogiques : Étude de cas Simulation Travail en sous-groupe et...

...variées et couvrent les situations pouvant se présenter dans le poste de travail des participants. Chacun a alors la possibilité de développer ses compétences...

...Objectifs: Objectif de formation : Construire un argumentaire afin de trouver les bons arguments pour vendre un produit. Objectif de formation...

...Objectifs: Objectif de formation : Repérer les signes du client permettant de conclure la vente et identifier les techniques de conclusion pour pouvoir...

...Objectif de formation : Repérer les missions d’un(e) hôte(sse) de caisse pour pouvoir les appliquer en magasin et assurer la satisfaction du client...

...acteurs de se positionner quant à leur pratique de formation. L’animation mettra en perspective les points forts et les points à améliorer de chacun...

...Les taxonomies d’objectifs, Les objectifs du domaine cognitif, Les objectifs du domaine affectif, Les objectifs du domaine psychomoteur, La description...

...les apprenants puissent se les approprier. Dans un deuxième temps, les situations permettent d’utiliser l’ensemble des outils et repérer les avantages et limites de chacun...

...Objectifs: Objectif de formation : Favoriser l'apprentissage des apprenants en créant un climat de travail conforme aux enjeux de la formation permettant...

...Méthodes pédagogiques : Jeux de rôle Simulation Feed-back Démarche : La formation sera principalement composée de situations afin de construire une méthodologie...

...et repérer leurs importances dans le système de formation, afin de contrôler au plus juste les acquis des stagiaires et mesurer leurs compétences...

...Recherche personnelle et recherche en groupe - Etude de cas - Simulation Démarche : Les stagiaires apprennent à structurer leurs pensées grâce aux différents...

...Objectif : Utiliser des outils de prospection afin d’améliorer le rendement et la rentabilité de l’entreprise. Contenu : - Eléments de présentation d’entreprise...

...Objectif : Matérialiser l’offre de service de l’entreprise pour savoir négocier et convaincre en clientèle. Contenu : - L’offre produit - La matérialisation du service...

...du droit qui s’applique à la législation du travail et/ou à l’entreprise. Il met en perspective les procédures à suivre en fonction de différentes problématiques professionnelles...

...de description en anglais. Établissement d'un script descriptif. Jeu de rôle : présentation orale de l'entreprise Utilisation du vocabulaire vu précédemment...

...pour une prise de RDV. Distribution d'un glossaire Jeu de rôle: en binôme les stagiaires simulent une prise de rendez-vous (situations diverses)...

...Glossaire. - Support audio. - Travail en binôme - Jeu de rôle Démarche : Dans un premier temps en groupe, se fait l'établissement des questions fondamentales de la prospection...

...Objectifs : Savoir faire face aux réticences et rebondir face aux objections d'un client. Formuler un argumentaire correct et efficace Contenu...