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Cours Hôtellerie (75) Paris
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- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Jours
...des professionnels de l’hôtellerie. Ils ont une très bonne expérience de terrain et vous prodigueront de précieux conseils pratiques. La pédagogie de la... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance du rôle de la gouvernante, Gestion de la relation client dans un hôtel, Accueil du client dans un hôtel...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les formateurs sont tous des professionnels du secteur. Ils ont une très bonne expérience de terrain et vous prodigueront de précieux conseils pratiques... Apprenez-en plus à propos de: Vente hôtelière, Vente suggestive, Promouvoir un hôtel...
La boîte à outils du chef d’entreprise en hôtellerie (formations présentielle ou en visioconférence)
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 4 Jours
...professionnels de l’hôtellerie. Ils possèdent une bonne expérience du terrain et vous prodigueront de précieux conseils pratiques. La pédagogie de la formation... Apprenez-en plus à propos de: Comptabilité hôtelière, Gestion des charges d'un hôtel, Gestion d'un hôtel...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...(exigence initiale, objectif, plancher) Identification des concessions et contreparties Analyse de la concurrence présente chez le client et analyse SWOT... Apprenez-en plus à propos de: Chef de département, Analyse de résultats...
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- Paris
- Dates au choix
...Sélection, dans le parcours professionnel, des emplois ou fonctions à décrire dans le livret 2, - Choix des activités à décrire en rapport avec le diplôme visé...
- Formation
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- Niveau avancé
- 2 Jours
...Objectifs: Cette formation apporte aux participants des repères, des outils méthodologiques et des éléments pratiques pour réussir leur projet et en maîtriser... Apprenez-en plus à propos de: Chambres d'hôtes...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...Il possède une bonne expérience du terrain et vous prodiguera de précieux conseils pratiques. La pédagogie est active et alterne entre des phases théoriques... Apprenez-en plus à propos de: Femme de chambre, Connaissance du rôle de gouvernante, Connaissance des procédures d'un hôtel...
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- Dates au choix
...hiérarchiser et prioriser les bénéfices de CAB à BAC – Méthode de reformulation – Le traitement des objections, zoom sur l’objection prix Conclure – Techniques... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
Se préparer aux nouvelles normes hôtelières 2012 et faire de ces changements un atout commercial....
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...Objectif de la formation Permettre aux hôteliers souhaitant se mettre à jour avec les normes hôtelières de bénéficier d'un accompagnement expert et de... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
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- 2 Jours
...‐ les enjeux pour l'établissement ‐ qui sont mes clients ? ‐ quelle est ma prestation ? ‐ la notion de qualité ‐ la notion de service • Les composantes...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...Les formateurs sont tous des professionnels de l’hôtellerie de luxe. Ils possèdent une très bonne expérience de terrain et vous prodigueront de précieux conseils pratiques... Apprenez-en plus à propos de: Elégance hôtelière, Gestion hôtelière, Savoir-être avec le client haut de gamme...
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- Dates au choix
...Connaître et appliquer la politique de vente de l’entreprise. Effectuer les opérations courantes, de la réservation au départ du client Répondre aux demandes...
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...affectif favorisant la reconnaissance du client Convertir ses procédures de travail en expériences privilégiées de relation clientèle Le chemin du client...
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- 3 Jours
...La gestion d'un bar licence IV de 40 places Méthode pédagogique 2 journées théoriques et 1 journée de cas pratique...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...professionnelle et saurez repérer vos faiblesses et points forts pour pouvoir les améliorer. Les formateurs sont tous des professionnels de la formation... Apprenez-en plus à propos de: Valorisation du client en hôtellerie, Fidélisation du client, Reconnaissance du client en hôtellerie...
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- Dates au choix
...de consommer grâce à des argumentaires percutants PROGRAMME 1- Motivations et attentes des touristes Les visiteurs « pro culture » Les visiteurs « pro...
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...du prix en moyen en améliorant la relation clientèle, la découverte des attentes du client et la proposition commerciale. Supprimer Ajouter à ma sélection...
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...MC Accueil-réception EFFECTIF MINIMAL : 10 EFFECTIF MAXIMAL :...
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- Niveau initiation
- Dates au choix
- 3 Jours
...Les formateurs sont tous des professionnels de la gestion dans l’hôtellerie et la restauration. Ils possèdent une longue expérience de terrain et vous... Apprenez-en plus à propos de: Réalisation du compte de résultat, Etablissement des budgets d'un restaurant, Analyse de la structure financière d'un hôtel...
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- Dates au choix
...(du collaborateur, du client) – impact sur la qualité des relations Mon atmosphère idéale – en tant que collaborateur – en tant que client Les différentes...
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...sur la perception du vin et des aliments Effet d’habituation, effet de masquage d’arôme, effet de la lumière et de la température sur les sensations olfactives... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
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- Dates au choix
...• Gagner en efficacité Méthodes pédagogiques La formation est basée sur l’alternance de cours théoriques et d’exercices pratiques permettant de faciliter...
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- 2 Jours
...Ils bénéficient d’une longue expérience de terrain et vous prodigueront de précieux conseils pratiques. La pédagogie se base sur des exercices pratiques... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d'une réservation hôtelière, Valorisation de l'image d'un hôtel 4 étoiles, Vente hôtelière...