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Cours Hôtellerie (75) Paris
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- 2 Jours
... dans le hôtellerie... Apprenez-en plus à propos de: Application du revenue management en hôtellerie, Gestion de la durée des séjours en hôtel, Revenue management...
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- 3 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à assurer la gestion d’un hôtel et d’un restaurant. Vous maîtriserez l’ensemble des techniques de base qui vous aideront à pérenniser l’activité et à minimiser les risques. Les compétences acquises vous permettront de mettre toute les chances... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d'un restaurant, Calcul d'un coût de revient, Connaissance des documents financiers...
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- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra l’ensemble des techniques nécessaires pour travailler dans les étages en hôtellerie. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront d’implémenter une gestion efficace des étages. Les compétences acquises vous offriront... Apprenez-en plus à propos de: Nettoyage d'une salle de bain, Postures pour faire une chambre, Prévention des infections dans hôtel...
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... et d'une signature particulière à votre hôtel - Une formation ciblée sur vos besoins et développée autour de votre personnel. - Création de valeurs d'appui sur lesquelles le client basera son souvenir Supprimer Ajouter à ma sélection - Ma sélection...
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- 2 Jours
... de votre hôtel • Quels sont les forces et les points de vigilance d’aujourd’hui ? • Connaître les processus de communication verbale et non verbale • Plan...
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...En partenariat avec le FAFIH, cette formation "Les bons codes" fait partie du programme national de formation 2015 EXCELLENCE SERVICES. Programme à destination des hôtels 4* et 5*...
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Nous avons beaucoup aimé l'intervention de votre formatrice très professionnelle, efficace. Vraiment très bien.
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- 2 Jours
...Les objectifs sont de doter les candidats de toutes les compétences et connaissances nécessaires au bon entretien et bon traitement du linge. Elle s'adresse... Apprenez-en plus à propos de: Risques au travail, Traitement de l'air, Organisation du travail...
...Les objectifs sont de doter les candidats de toutes les compétences et connaissances nécessaires au bon entretien et bon traitement du linge. Elle s'adresse... Apprenez-en plus à propos de: Risques au travail, Traitement de l'air, Organisation du travail...
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Nous avons beaucoup aimé l'intervention de votre formatrice très professionnelle, efficace. Vraiment très bien.
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- 2 Jours
... des clients dans le domaine de l'hôtellerie-restauration. Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront à améliorer la satisfaction de vos clients et ainsi à augmenter votre chiffre d’affaire.... Apprenez-en plus à propos de: Reconnaissance du client en hôtellerie, Gestion de la relation client, Reconnaissance du client en restauration...
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...Objectif de la formation Les clients des restaurants d’hôtels sont souvent en attente d’un accompagnement de la part du personnel, d’autant plus qu’ils font le choix de venir déjeuner ou dîner au restaurant. Quand on leur demande leur ressenti, ils évoquent un manque de disponibilité, une prise...
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- 2 Jours
...Objectifs: Définir les attitudes et comportements à développer pour construire une bonne relation avec la clientèle. Etre en phase avec la démarche qualité de service de votre hôtel. Maîtriser les processus de la communication. Faire preuve d'empathie tout en gérant ses émotions...
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- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à augmenter vos ventes en hôtellerie 4 étoiles. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront d’augmenter le chiffre d’affaire de l’établissement. Ces compétences vous seront utiles au jour le jour dans la pratique de votre... Apprenez-en plus à propos de: Réception des clients dans un hôtel 4 étoiles, Gestion d'une réservation hôtelière, Gestion d'une clientèle de luxe...
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...et les différentes personnalités – Comprendre leurs besoins à chaque étape de la relation – Valoriser votre image et celle de votre entreprise dans tous...
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...sur la perception du vin et des aliments Effet d’habituation, effet de masquage d’arôme, effet de la lumière et de la température sur les sensations olfactives... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
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- 2 Jours
...Lavage (faubert, balai espagnol, à plat) Essuyage (lavettes coton, microfibres) Le travail mécanique (introduction à la monobrosse) Organisation et méthodes... Apprenez-en plus à propos de: Nettoyage industriel, Nettoyage d'immeuble, Risques sanitaires...
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- 2 Jours
... hôtel. Connaître et développer vos propres mécanismes de communication vous permettront d’établir une relation individuelle appropriée et attentionnée...
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- 3 Jours
- Stage
...La formation que vous propose Proformalys vous permettra d’améliorer la marge brute d’un restaurant ou d’un hôtel. Vous adapterez les comportements et les actions du gestionnaire pour améliorer les résultats de l’entreprise à travers une meilleure gestion de la marge brute. Les compétences acquises... Apprenez-en plus à propos de: Merchandising de la restauration, Maîtrise des coûts d'un hôtel, Techniques de la restauration...
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...OBJECTIFS Être à l’image de l’hôtel, du restaurant Optimiser les comportements d’accueil Renforcer la satisfaction client dès le premier contact...
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...Objectif de la formation Optimiser un espace bien-être en hôtellerie Apporter les outils pour gérer le quotidien en SPA Supprimer Ajouter à ma sélection - Ma sélection... Apprenez-en plus à propos de: Bien être...
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- Niveau avancé
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- 2 Jours
...de maîtrise des situations à risques Faire de l’analyse R.A.B.C. une clé d’approche pour faire une blanchisserie aseptique efficace et adaptée aux besoins... Apprenez-en plus à propos de: Blanchissage et teinture, Plan de formation, Analyse de résultats...
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- 2 Jours
...• Etre soi ne signifie pas être naturel • Etre professionnel avant d’avoir franchi la porte de l’entreprise • Retour sur les règles du savoir vivre et...
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- 2 Jours
... Tout personnel des étages d'hébergement en hôtellerie, maison de santé... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Femme de chambre, Hygiène corporelle...
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...En partenariat avec le FAFIH, cette formation hôtellerie "Promouvoir le fait en France" fait partie du programme national de formation 2015 EXCELLENCE SERVICES. Programme à destination des hôtels 4* et 5*...
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...et donc un meilleur chiffre d'affaires. Supprimer Ajouter à ma sélection - Ma sélection Améliorer toutes les phases de la relation clientèle Accueil client...