Cours à Herblay

...4 grandes fonctions du manager Les 3 formes d’autorité Animer et motiver Impliquer et motiver Conséquences de ses pratiques managériales sur la performance...

...technique à celui de manager Autodiagnostic au regard de la délégation Test : Savez-vous déléguer ? Le positionnement de chaque manager par rapport à sa...

...Chefs de services Les compétences et les performances individuelles Les objectifs et enjeux d’une démarche basée sur les compétences Les référentiels...

...Chefs de services, Chefs de projets Bases de communication et autodiagnostic personnel Diagnostic personnel sur son profil de communicant L’importance...

...Etablir, maintenir et développer la qualité du «rapport» à l’autre. Traiter l’objection, la critique La méthode DESC Identifier les types de critiques...

...limitantes et ses « croyances » utiles Savoir se faire confiance dans sa capacité à changer de comportements Reconnaître ce qui est important pour soi-même...

...je sais faire, je voudrais…) Savoir analyser les compétences de savoir-faire et savoir-être. Préparer l’entretien Réfléchir, prendre du recul par rapport...

...départs…) Les gestes de fermeture, les situations de blocage, savoir en sortir Savoir dire ce qui ne va pas (l’assertivité) Intégrer les besoins de formations...

...(à quoi saurais-je que le candidat répond aux critères) Repérer dans le CV et/ou dossier de candidature les critères importants Elaborer sa grille d’entretien...

...selon le type de réunion Les réunions d’information, les réunions de briefing, Les réunions en groupes de travail (prise de décision, résolution de problèmes)...

...en amont Le risque du « laisser-faire » Mettre en place les outils de prévoyance et d’alerte...

...projets La gestion des risques La préparation des plans d’évolution des projets Créer l’adhésion de son équipe pour le projet Conséquences de ses pratiques...

...Chefs de projets, Bases de communication et autodiagnostic personnel Les bases de la communication orale en groupe et interpersonnelle Diagnostic personnel...

...ses mécanismes internes pour surmonter ses angoisses Identifier son propre langage verbal, non verbal et para verbal Acquérir les techniques d’expression...

...Objectifs: Préparer et structurer son entretien. Être capable de bien communiquer en face à face sur tout type d'entretien. Savoir réagir aux situations délicates...

...de son expression en temps contraint. La préparation de son intervention Définir ses objectifs Réfléchir aux réactions possibles de son auditoire Préparer...

...et la bienveillance La synchronisation verbale et non verbale pour créer une bonne base relationnelle L’observation des mouvements oculaires et leur interprétation...

...naturellement avec l’autre Savoir faire un feed-back efficace et valorisant L’utilisation des métaphores La technique des positions de perceptions pour résoudre un différend...

...les tentatives de jeu des autres et prendre conscience de ses propres tentatives. La démarche de changement avec l’AT Clés pour conduire le changement...

...concentration Ancrer des ressources positives qui favorisent la réussite de sa prise de parole Maîtriser et utiliser le trac Apprendre la respiration Utiliser...