Conduire l’entretien annuel d’évaluation

• Situer l’intérêt l’entretien annuel pour le manager, le collaborateur et la société
• La place de l’entretien dans le management d’une équipe
• Considérer l’entretien comme outil de management et de pilotage au quotidien
• Lever les résistances vis-à-vis de cet entretien
• Prendre conscience du niveau d’analyse (ce que je fais, je sais faire, je voudrais…)
• Savoir analyser les compétences de savoir-faire et savoir-être.

• Réfléchir, prendre du recul par rapport à l’évaluation
• Savoir quand et comment se préparer
• Savoir quels sujets aborder et comment le faire
• Identifier les pièges à éviter
• Se préparer psychologiquement (Evaluation des résultats et non de l’individu)

Analyser en détail les outils et guides techniques existants dans l’entreprise.

• Lancer l’entretien, l’accueil de son collaborateur
• Mesurer l’importance du comportement du manager pendant l’entretien
• Permettre le dialogue par l’écoute, le questionnement, la reformulation
• Proposer des axes d’amélioration en précisant les moyens et les délais
• Fixer des objectifs M.A.L.I.N.S (Mesurables, Atteignables, Logiques, Négociés, Stimulants)
• Evoquer les besoins en formation en adéquation avec la fonction et les objectifs
• Savoir faire le lien avec le développement des compétences de la société.

• Savoir dire ce qui va et ce qui ne va pas – l’assertivité
• Se comporter face au furieux, au bavard, au passif, au négatif, au nonchalant…
• Réagir aux situations difficiles (désaccords sur les faits, sur les objectifs…)
• Répondre à la question de la rémunération.

• Prendre des engagements
• Obtenir l’accord et la signature de son collaborateur
• Prévoir les outils de suivi et de pilotage des actions à mener
• Se coordonner avec les Ressources Humaines et sa hiérarchie.