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Formations Delphinum
- Formation
- Paris
- 3 Jours
...Accueillir le candidat et recueillir les premières informations Savoir présenter les caractéristiques du poste à pourvoir Décrypter les gestes...
- Formation
- Herblay
- 1 Jour
...comme une opportunité pour l’autre La communication dans les phases de suivi et de vérification des tâches Adapter sa communication en fonction des réactions de l’autre...
- Formation
- Herblay
- 2 Jours
...aux agressions Communiquer avec son équipe Identifier les rôles et les motivations de chacun S'assurer de l'écoute et de la compréhension Donner des feed-back...
- Formation
- Herblay
- 2 Jours
...ce à quoi ils réagissent Détecter leur logique d'approche de la situation et repérer les valeurs qui les poussent à agir, à réagir,... Se préparer à négocier...
- Formation
- Herblay
- 2 Jours
...à l’évaluation Savoir quand et comment se préparer Savoir quels sujets aborder et comment le faire Identifier les pièges à éviter Se préparer psychologiquement...
- Formation
- Herblay
- Niveau intermédiaire
- 1 Jour
...M.A.L.I.N.S (Mesurables, Atteignables, Logiques, Négociés, Stimulants) Comment défendre un objectif et argumenter sa proposition Redynamiser la personne...
- Formation
- Herblay
- 2 Jours
...Réussir à dire ce qu'on a à dire en respectant son/ses collaborateur(s). Prévenir, faire face et gérer un conflit interpersonnel. Prendre de l'assurance dans sa façon de communiquer...
- Formation
- Herblay
- 3 Jours
...en fonction du référentiel de chacun Les outils de l’écoute active : silence, reformulation, questionnement Distorsions, interprétations, généralisations...
- Formation
- Herblay
- 2 Jours
...Tout public Connaître les règles de l’entretien Comparaison des règles du dialogue en situation individuelle Les bases du dialogue avec autrui La différence...
- Formation
- Herblay
- Niveau intermédiaire
- 2 Jours
...généraux de la PNL Les principes fondamentaux de la PNL Le fonctionnement de nos programmes neurologiques. Améliorer sa communication avec l’autre Les...
- Formation
- Herblay
- 3 Jours
...de façon percutante Créer des images Apprendre à s’exprimer au travers d’attitudes positives et flexibles Se préparer Entraîner sa mémoire Développer sa...
- Formation
- Herblay
- 3 Jours
...Objectifs: Comprendre l'intérêt d'un réseau professionnel diversifié. Acquérir une méthodologie pour créer son réseau. Chacun selon son profil...
- Formation
- Herblay
- 1 Jour
...la synthèse intégrée dans son contexte global Appréhender la différence entre la forme et le fond Prendre conscience de son propre jugement dans la rédaction...
- Formation
- Herblay
- 2 Jours
...Réduire rapidement les tensions inutiles Renforcer sa dynamique de réussite par l’auto ancrage Savoir se mettre en situation de reproduire des gestes et...
- Formation
- Herblay
- 4 Jours
...pourquoi, comment, pour qui avec quels délais Avec quel degré de motivation Transmettre un savoir, une expertise sans imposer Comprendre celui qui apprend...
- Formation
- Herblay
- 3 Jours
...(se mettre à la place du client pour agir) Traiter les objections, recadrer S’entraîner à répondre aux différentes attitudes possibles Savoir conclure...
- Formation
- Herblay
- 4 Jours
...regard, gestes et attitudes La confrontation, la prévention et la résolution de conflits...
- Formation
- Herblay
- Niveau initiation
- 2 Jours
...Découvrir ses pilotes internes : sois parfait, dépêche toi, fais un effort, sois fort, fais plaisir Pistes pour répondre à ses petites voix...
- Formation
- Paris
- 3 Jours
...manager Les 5 fonctions du manager : Organiser, gérer, évaluer, guider, communiquer Différences entre diriger et manager Les axes de management et les...
- Formation
- Herblay
- 2 Jours
...de l’équipe Former ses collaborateurs Répondre efficacement à leurs demandes Les sources de motivations individuelles et collectives Les marques de reconnaissances...
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